いつも第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
観劇やライブの際にいつも当ホテルをお選びくださり、大変光栄でございます。
ご意見にございましたように、自動チェックイン機につきましては、コロナ禍において「安心・安全」となる非接触とお客様の利便性を求め、9月末に設置致しましたので、ぜひお試しください。合わせてフロントカウンターでのお手続きも行っておりますので、お気軽にお声がけください。
また「お部屋のアップグレード」に関しましては、お部屋の空きがある場合のみのサービスとなりますが、今後もご提案してまいりたいと思います。
池袋周辺でまた観劇やライブの機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、ありがとうございます。
ご滞在につきまして、過分なるお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在におきまして、ご満足の様子が伺え、大変嬉しく拝見致しました。
「少しランクの上のホテル」と、この上ないお言葉を頂戴し大変光栄に思っております。
いつお越し頂いても、快適にお寛ぎ頂けるご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用くださり、ありがとうございます。
お忙しい中、コメントを頂き、有り難く拝見致しました。
ご滞在におきまして、ホテルの便利なロケーションをご活用頂けたようで何よりでございます。
当ホテルは池袋東口より徒歩2分の立地ではございますが、賑やかな大通りより一本脇に入った通りにございます。また駅より近いため線路に面したお部屋もございますが、線路側のお部屋は全て二重窓仕様による防音対策を施しておりますので、ご安心してお休み頂けるかと存じます。
これからもお客様にとって、癒し寛げるホテルであるよう、一層のサービス向上につとめてまいります。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度も、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割き、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
ホテルの立地や館内施設につきましてご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
セルフ方式のチェックイン・チェックアウト機は9月末に設置させて頂きましたが、ご不明点などは近くにスタッフもおりますので、お気軽にお声がけくださいませ。またフロントカウンターでのお手続きも行っておりますので、合わせてご利用くださいませ。
これからもお客様にとって利便性のあるサービスがご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞこれからも末永くご利用くださいませ。
是非また何かの機会に、ご利用くださることを心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
自動チェックイン機につきましては、コロナ禍において「安心・安全」となる非接触とお客様の利便性を求め、9月末に設置致しましたので、ぜひお試しくださいませ。合わせてフロントカウンターでのお手続きも行っておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
またお風呂、アメニティにつきましては、ご満足のいくものにならなかった旨、深くお詫び致します。
お客様からのご意見として今後のリノベーションプランの参考にさせて頂きたく存じます。
至らない点等もあったかと思いますが、前回より良かったと思って頂けるよう、スタッフ一同これからも精進してまいりますので、機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用くださり、ありがとうございます。
またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
ご意見にありましたように、池袋駅東口より徒歩2分の立地ですので、遠方からお越しのお客様にもわかりやすいと、大変ご好評を頂いております。また近隣警察署と連携を図り、定期的な巡回も行って頂いておりますので、女性でも安心してお過ごし頂けると存じます。
「お食事」につきましてもコメントを頂きありがとうございます。ご朝食についてはコロナ禍において9月まで閉店しておりましたが、10月より営業を再開致しております。常時30品目以上のバイキングとなり、日替わりメニューも豊富に揃え、複数泊のお客様にもご好評を頂いております。ぜひ、またご利用の機会にもご朝食付きプランにてご利用下さいませ。
これからも立地や価格だけでなく、お客様より選ばれるホテルを目指し取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用くださり、ありがとうございます。
ご滞在におきまして、数々のお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
「アップグレードサービス」に関しましては、お部屋の空きがある場合のみのサービスとなりますが、今後もご提案してまいりたいと思います。
「コロナ対策」につきましては、感染者数が減少傾向にはありますが、安心してご利用頂けますよう対策は緩めずに行って参りたいと存じます。チェックイン時にはお手数をお掛け致しましたが、ご理解をいただきありがとうございます。
「満足です」とのお言葉は何よりの励みとなります。
前回より良かったと思って頂けるよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は、第一イン池袋をご利用くださり、ありがとうございます。
またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご意見にありましたように、当ホテルは池袋駅東口より徒歩2分の立地にございます。ご滞在中もホテルの便利なロケーションをご活用頂けたようで何よりでございます。
また「冷蔵庫の扉の向き」につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
客室設備担当責任者へ報告し、配置修正を行って参ります。
今後とも当ホテルに関してお気づきのことがございましたら、ご指導下されたく存じます。
恐れながら、またご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご意見のように、池袋駅東口より徒歩2分の立地にございます。また定期的なお部屋のメンテナンスや心地良いご滞在をご提供すべく基本である清掃には十分に注意をしております。
今後も快適な空間をご提供できるよう努めてまいりたいと存じます。
池袋周辺で機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、ありがとうございます。
貴重なお時間を割き、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
駅からの立地や近隣情報についてご満足を頂けましたようで何よりでございます。
冷蔵庫わきが埃だらけになっていた件につきましては大変申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在に残念な思いが残る事となり、深くお詫び致します。客室清掃担当責任者へ報告致しまして、改善策等検討をさせて頂いております。
またお茶パックの設置場所についても快適にお過ごし頂くためにはどの場所が最適かを検討して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも当ホテルに関してお気づきのことがございましたら、よろしくご指導下されたく存じます。
恐れながらまたご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
立地や館内設備につきましてご満足の様子が伺え、大変嬉しく感じております。
池袋周辺においてご宿泊の機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく拝見させて頂きました。
コロナ禍の中、お客様との接点が難しい状況ではございますが、ホテルとしての接客・サービスにおいては、これからもお客様に気持ち良く快適にお過ごし頂けるよう心掛けてまいります。
これからも一人一人のお客様に寄り添うサービスがご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞこれからも末永くご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
立地・お部屋につきましてご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、有り難く拝見致しました。
コメントにありましたように、池袋駅東口より徒歩2分の立地ですので、遠方からお越しのお客様にもわかりやすいと、大変ご好評を頂いております。また西武百貨店や東武百貨店、家電量販店なども近隣にございますので、お買い物も便利にご利用頂けます。
私たちにとって「また利用したいです」とのお言葉は何よりの励みとなります。
是非また何かの機会に、ご利用くださることを心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、ありがとうございます。
ご滞在におきまして、数々の有難いお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく感じております。
お部屋のアップグレードにつきましてはお部屋に空きがある場合のサービスとなりますが、客室備品、客室設備や館内設備などご満足な様子が伺え何よりでございます。
またホテル玄関につきましてはセキュリティを重視し24時から5時までは施錠させて頂いております。カードキーをお持ちのお客様はカードリーダーにタッチして頂くと開錠され、カードキーをお持ちでないお客様はインターホンにてお呼び出し頂ければフロントスタッフが開錠させて頂きますのでご安心してお過ごし頂けると存じます。
最後にホテルスタッフへのお心遣いのあるお言葉をありがとうございます。
これからも一人一人のお客様に寄り添うサービスがご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞこれからも末永くご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、ありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご意見にもございました「アップグレードサービス」に関しましては、お部屋の空きがある場合のサービスとなりますが、今後も可能な限りご提案してまいりたいと思います。
またお部屋の備え付けのコーヒーについてはご案内不足で申し訳ございませんでした。
9・10階エグゼクティブフロアのエグゼクティブシングル、デラックスシングルのお部屋は料金も異なりますがコーヒーやミネラルウォーターの設置もございます。次回ご宿泊のご予定がございましたら、宜しければご検討くださいませ。
是非また何かの機会に、ご利用くださることを心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用くださり、ありがとうございます。
立地・館内施設につきましてご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
ご意見にありました通り、1階からフロントのある2階へは、1基のエスカレーターと螺旋階段でのご移動となります。エスカレーターは午前は下り、午後は上りと時間帯での交互運転となっております。構造上ご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございません。大きなお荷物のお運びやお身体の不自由なお客様をお見かけ致しましたら出来うる限り上下切換えの対応させて頂いております。
至らない点等もあったかと思いますが、前回より良かったと思って頂けるよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご感想にもありましたように、ホテルの便利なロケーションをご活用頂けたようで何よりでございます。
池袋周辺でご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用くださり、ありがとうございます。
ご滞在につきまして居心地よくお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく感じております。
これからも、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける接客・サービスを心掛けてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
ご意見にもございましたが、当ホテルは池袋駅東口より徒歩2分の立地でございますが、電車音につきましては線路側のお部屋は全て二重窓仕様の防音対策を施しておりますので、ご安心してお休み頂けるかと存じます。
これからも価格や立地だけでなく、お客様より選ばれるホテルを目指し取り組んでまいります。
是非また何かの機会に、ご利用くださることを心よりお待ち申し上げております。