cootamさんの 第一イン池袋 のクチコミ
- cootamさん [50代/男性] 2012年11月06日 16:02:41
-
駅から近くて便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 第一イン池袋 2012年11月12日 20:36:35
-
いつも第一イン池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様から頂くお言葉が、私たちスタッフにとって、何よりの励みでございます。
今後ともお客様から選ばれるホテルを目指し、サービス向上、客室の改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月23日 16:30:01
-
9月22日に利用させていただきました。
喫煙室しかないプランだったのですが空気清浄機があり、臭いが気になりませんでした。
綿棒とコットンがあり、嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 第一イン池袋 2012年10月16日 21:41:47
-
この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご意見を頂きました「お部屋の消臭」につきまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご利用を頂きましたお部屋には、ナノイー(加湿空気清浄機)を設置しており、キレイな空気とうるおいの空間でお過ごし頂けます。また、室内の浄化システムには「竹炭」を採用するなど空間消臭には気を付けております。
今後ともお客様のご意見を何よりの参考とさせて頂き、客室品質の維持向上に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月20日 01:32:56
-
今回で2度目の利用です。
駅からとても近く、1階にコンビニもあり大変便利です。
ロングステイプランを利用させていただいたのですが、おかげでゆっくりと過ごすことができました。
ですが、残念な点がいくつか。
洗面所ですが、ドアを開けると換気扇がなく、若干ではありますが汗のような臭いがしました。
(前回も同じような臭いがしました)
また部屋の空調の温度調節がうまくできず(温度を下げてもなかなか冷えない等)、結局暑いまま寝ることになり、大変寝苦しかったです。
個別でエアコンが設置されているところが多くある中で、いまだに一括管理なのはいかがなものかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 第一イン池袋 2012年09月06日 21:44:45
-
いつも、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご意見を頂きました「洗面所の換気」つきましては、大変申し訳ございませんでした。
常時換気の排気口が備えついてはございますが、事前の確認と点検を徹底してまいります。
また、空調につきましてもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
お言葉のように全館空調システムの為、お部屋での温度調節は出来ないのですが、風量においては確認が出来ます。
客室清掃ならびに点検時の確認事項でありますので、今後はきちんと徹底し、室内環境の維持改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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- 【◇セミダブルプラン【喫煙(MS2)】◇】
cootamさんの 第一イン池袋 のクチコミ
- cootamさん [50代/男性] 2012年07月04日 10:43:56
-
いつも家族でお世話になっていますが、偶然毎回同じ部屋で安心でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 第一イン池袋 2012年07月23日 21:56:38
-
いつも、ご家族様で第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在のお部屋につきましては、ご希望のお部屋タイプが少ない事から同じお部屋となるケースが多くございます。ご安心とのお言葉を聞き、私たちスタッフも嬉しく思います。
これからも、お客様のご意見を何よりの参考にさせて頂き、立地だけではなく、お客様にご満足頂けるホテルであるよう、日々取り組んでまります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月28日 13:50:13
-
【よかった点】
・駅から近かった。
・コンビニが1階にあった。
・部屋が広めでゆったりしていた。
・加湿器があった。
【残念な点】
・コンセントが2つしかないのに、そのコンセントの差し込み口の隣どうしの幅が
狭いので、携帯の充電器を1つ使うと、隣に、ipodの充電器は差し込めなくて、
結局、1つづつしか充電できないのが不便。
・目ざまし時計があったが、使い方がいまいちよくわからなかった。
・お風呂は、シャワーだけにしたので、栓はしなかったのに、頭、身体、顔を
洗った時点で、足首までお湯がたまっていた。配管が悪いのか?
ちょっと気持ち悪いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 第一イン池袋 2012年02月21日 18:57:23
-
この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご意見を頂きました「排水の流れ」につきましては、大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者ならびに設備担当者へ、毎日の点検確認の改善と十分な徹底をさせると共に、今後の客室改装の最重要課題としてお客様のお声を忘れずに取り組んでまいる所存でございます。
「コンセント」につきましても、すぐにとはまいりませんが、重要な課題として改善致します。
幅を取らない貸出充電器もございますので、是非ご用命ください。
貴重なご意見をたくさん頂き、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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- 【◇シングルルーム(S)◇】
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月19日 14:53:20
-
立地的には駅近くですごくよかった。
エコ泊での予約だったがタオル交換はしてくれると有り難いと思う。あと部屋は綺麗ではあったが、ポット使おうと思ったら既に水が入ってて、きちんと清掃してるか心配なってしまった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 第一イン池袋 2012年02月06日 20:02:28
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、【ECO連泊プラン(QUOカード付き)】をご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。
本プランは、ホテルとお客様で始めるエコの形として、滞在中の清掃及びアメニティや備品類の交換補充を省かせて頂いております。
また、ポットの水につきましては、利便性を考慮し清掃の際に毎日、交換をしております。
ご説明が足りず、ご心配をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月22日 12:45:13
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駅から近くてとても便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 第一イン池袋 2011年10月25日 10:19:23
-
この度は第一イン池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、池袋駅東口より徒歩2分と立地に恵まれ、ビジネスや観光におきまして、多くのお客様からご愛顧を頂いております。
東京の拠点としてご活用いただければ幸いです。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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eitotosyuさんの 第一イン池袋 のクチコミ
- eitotosyuさん [40代/男性] 2011年10月05日 20:34:23
-
当日の部屋状況から、シングルから広いツインへ変更してもらい、快適でした。立地も最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 第一イン池袋 2011年10月14日 19:01:50
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この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださり、重ねてお礼申し上げます
ご意見より、ご満足頂いたご様子が伺え誠に光栄に存じます。
これからも、立地の良さだけではなく、お客様にご満足頂けるホテルであるよう
日々取り組んでまります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月13日 18:57:29
-
駅からとても近く1Fにコンビニがあり、とても便利でした。
ただ残念だったのはお風呂とタオルです
シャワーの際に流れが悪く、どんどんお湯がたまっていきました
(2泊目からは改善されていましたが・・・)
そしてタオルがバス・フェイスともなぜがシミが付いていました
あのシミがホテルのOKラインなら最悪です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 第一イン池袋 2011年09月21日 19:44:55
-
この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご意見を頂きました「排水の流れ」につきましては、大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者ならびに設備担当者へ、毎日の点検確認の改善と十分な徹底をさせると共に、今後の客室改装の最重要課題としてお客様のお声を忘れずに取り組んでまいる所存でございます。
「タオルのシミ」につきましても、お部屋に設置する際の確認、仕上げ時の確認を徹底してまいります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月31日 16:30:48
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駅から近く、便利でした。駅からは道なりに行けばいいので、ほぼ迷う心配もありません。
室内の設備は古さを感じましたが、丁寧に掃除されており、清潔感は保たれていました。
残念なのは匂い。焼肉か焼鳥か、肉の焼けた匂いがして、少々辛かったです。最初は室内だけで感じたように思いましたが、そのうち廊下でも?…と、これは鼻が麻痺してしまった為かもしれませんが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 第一イン池袋 2011年09月15日 10:45:53
-
この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご意見を頂きました「臭い」につきましては、大変申し訳ございませんでした。
1階が焼肉店である事や、周辺に焼鳥・焼とんのお店が多い事から、窓の開閉により臭いが流入する事はございます。室内の浄化システムには「竹炭」を採用するなど空間消臭には気を付けておりますが、今後も引き続き検討を重ねてまいりたいと思います。
ご不快な思いをさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
今後ともお客様のご意見を何よりの参考とさせて頂き、客室品質の維持向上に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております
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ひこぷ~さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- ひこぷ~さん [30代/男性] 2011年08月22日 14:07:05
-
立地は良いですが、部屋の感じはだいぶ古いです。
お風呂は並みのビジネスより狭い感じで、何よりタオルがタバコ臭い。。。
少し残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 第一イン池袋 2011年09月02日 18:45:17
-
いつも第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご意見を頂きました「タオルのタバコ臭」につきましては、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者へ厳重注意すると共に、客室仕上げ時の確認徹底を強化してまいります。
ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともお客様のご意見を何よりの参考とさせて頂き、客室品質の維持向上に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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みーなやんさんの 第一イン池袋 のクチコミ
- みーなやんさん [20代/女性] 2011年06月28日 19:18:15
-
立地が悪いのが残念でした。
夜になると人通りが全くに近いほどなく、裏通りにあるために夜女性だけでは出歩けないです。
ホテルのお部屋自体は広くて良かったのですが、お風呂に換気扇がついていなかったのがこもったらなかなかとれませんでした。
受付の方は感じがとてもよく良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 第一イン池袋 2011年07月12日 19:15:37
-
この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは、池袋駅東口より徒歩2分と、駅近ではありますが建物の裏に面しており、また、節電協力による施設の減灯で少し暗い部分はありますが、パトロール強化地区でもございますので、ご安心ください。
ご意見を頂きました「換気扇の効き」つきましては、大変申し訳ございませんでした。
常時換気の排気口が備えついてはございますが、事前の確認と点検を徹底して参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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ikeike2134さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- ikeike2134さん [40代/男性] 2011年06月21日 09:58:38
-
立地面や部屋自体は良かったです。
2泊しましたが、フロントの方々の応対はいまひとつ。
※会釈も不十分だし、見えているところで飲み物飲んでたり・・・
一番気になったのは、バスの排水。
留意事項の記載ありましたが、あまりにも排水が悪すぎると思いました。
トイレ側の排水もあまり良く感じなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 第一イン池袋 2011年07月03日 11:27:45
-
この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご意見を頂きました「フロントスタッフの応対」につきましては、大変申し訳ございませんでした。当日の担当者に厳重注意するとともに、スタッフ全員の問題として、注意徹底を致しました。
また、「バスルームの排水」につきましても、大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。清掃責任者ならびに設備担当者へ、毎日の点検確認の改善と十分な徹底をさせると共に、今後の客室改装の最重要課題としてお客様のお声を忘れずに取り組んでまいる所存でございます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月23日 10:39:51
-
①ジョイントワイドという難しい案内のダブルルームを予約しました。
下はシングル2台で上のマットは1枚なので体や足が挟まる事は無い。という確認の電話をしてから予約しましたが、上のマットは、いわゆるシーツの下に敷く薄いもので、結果として足や体が挟まりました。見た目だけのダブルなので分厚い(20cm位)のマットをイメージしていたので困りました。
②部屋の中に小さいハエのような虫がいて不愉快。
池袋という土地柄か、窓は開蹴られないのは仕方ないが、部屋に虫。
チェックイン後フロントに言ったのですが、部屋を変えましょうか?みたいな案内は無し。
仕方なくベープマットのような器具を借りましたが、持ってきた男性職員は、ただ、
はい。といって渡すだけ。お詫びも無い。
ビジネスホテルとはいえ一泊1万円以上の支払いに対してこの対応にはがっかりです。
大きな会社が運営しているので信用していましたが、池袋は別物という事なのでしょうか?新橋第一やシーフォートではこのような事は無かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 第一イン池袋 2011年05月26日 19:36:39
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の仕様につきまして、ご説明が至らず誠に申し訳ございません。
ジョイントには大きめのベッドパッドを一枚使用し、T字型中央部分がベッド間の継ぎ目を埋める役割を果たしております。
しかしながら、通常のダブルベッドとは異なる為、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
お部屋の虫、スタッフの対応につきましても、ご不快な念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
本来であれば、ご連絡をお受けした際にきちんと内容を確認し、新しいお部屋のご提案をするべきですが、器具のお届け一点だけに捉われてしまった事実がございます。
お詫びのお言葉もなかったとの事、ホテルマンとしてあるまじき行為と深く反省をしております。
早速、当日の担当者及び客室清掃責任者へ厳重注意をするとともに、スタッフ全員へ注意徹底を致しました。
改めて深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見を何よりの参考とさせて頂き、より良いホテルを目指し日々精進してまいります。
これに懲りませず、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ダブルルーム禁煙■ジョイント式ワイドベッド■】
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月22日 16:23:49
-
以前は禁煙室が空いていれば振り替えてくれていたが、ある時から突然なくなり、追加料金を請求するようになった。そのころからフロントの対応も落ちた気がする。マネージャーが変わったのか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 第一イン池袋 2011年05月24日 20:22:17
-
いつも第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご意見より、ご納得できるご宿泊がご提供出来ず誠に申し訳ございません。
禁煙室につきましては、数に限りがあり、以前に比べご予約で満室となる事が多くなっております。
また、喫煙室とは部屋タイプが異なることから料金差が発生致します。ご確約いただく為にも、ご希望のお客様へはメールやお電話などでご説明をさせて頂いております。
私どもの説明が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
これに懲りませず、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月21日 12:06:46
-
駅からすごく近いので利用させてもらってます。
池袋近辺の仕事のときはすごく助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 第一イン池袋 2011年05月24日 10:20:44
-
いつも第一イン池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご意見のように、当ホテルは池袋駅東口徒歩2分と立地に恵まれ、多くの企業様よりご愛顧を頂いております。また、ショッピングやレジャーにおきましても、ご活用を頂いております。
これからも、立地だけではなく、お客様に愛されるホテルを目指し、日々取り組んでまります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【★特別限定★楽天ポイント10倍プラン!シングルルーム】
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月06日 16:12:21
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同窓会の時、友達4人で泊まりました。
立地はまぁ一人では歩きたくない雰囲気の場所ですが、フォースでこの値段は魅力的でした。お部屋は綺麗でしたが浴室の電気が薄暗くそこが残念。
【ご利用の宿泊プラン】
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◇フォース(FR)◇- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 第一イン池袋 2011年03月07日 19:20:09
-
この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。
ご宿泊頂きましたお部屋のように「4名様でご宿泊できるお部屋」につきましては「ご友人」、「ご家族」、「ご親戚」様でのご利用を多く頂いております。他のお部屋に比べまして数が限られておりますので、次回のご予定がございましたら、早めのご予約をお願い申し上げます。
また、ご意見頂きました「浴室の電気」につきましてはお客様のお声を忘れず検討してまいります。
貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇フォース(FR)◇】
おたにさん4341さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- おたにさん4341さん [40代/男性] 2011年02月19日 16:23:08
-
池袋のほかのホテルと比べて特記するところはないですね。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 第一イン池袋 2011年02月21日 18:24:15
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この度は第一イン池袋をご利用頂き、有難うございます。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様のご意見を何より参考にさせて頂き、よりご満足頂けるホテルを目指してサービスの向上、施設の改善に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月30日 17:56:07
-
駅に近く立地条件良くコンビニもあり過ごしやすい環境でした。
また利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定!ポイント10倍得々プラン】
◇セミダブル(SD2)◇- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 第一イン池袋 2011年02月01日 09:08:43
-
この度は第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉を何より参考にさせて頂きに、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、サービスの向上、客室の改善に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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tora19751013さんの 第一イン池袋 のクチコミ
価格と立地は良いが、部屋の棚に「前泊者のゴミ」がそのまま放置されていたのは大変不愉快でした。
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この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご意見を頂きました「ゴミの放置」につきましては、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者および客室管理責任者へ厳重注意すると共に、客室仕上げ時の確認徹底を致しました。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
今後ともお客様のご意見を何よりの参考とさせて頂き、客室品質の維持向上に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。