この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
池袋駅からの立地、お部屋のアップグレード、スタッフ対応とお褒めのお言葉をいただき嬉しく拝見致しました。アップグレードサービスに関しましては、お部屋の空きがある場合のみのサービスとなりますが、今後も可能な限りご提案してまいりたいと思います。
一方、ご意見にありました防音に関しましてご不快な思いが生じ、申し訳ございませんでした。
客室設備責任者へ報告致しまして、お寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう今後のリノベーションプランの参考にさせて頂きたく存じます。
至らない点等もあったかと思いますが、恐れながらまたご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
「バスルームがせまい」ことにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。広さにつきましては構造上の問題もあり大変厳しくはありますが、今後のリノベーションの優先課題として検討してまいります。
駅からの立地や価格についてはご満足の様子が伺え何よりでございます。
これからも立地や価格だけでなく、お客様より選ばれるホテルを目指し取り組んでまいります。
機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
至らない点等もあったかと思いますが、機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
ご意見にありました防音に関しまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
客室設備担当責任者へ報告し、快適にお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう今後のリノベーションの優先課題として検討してまいります。
一方、立地やお部屋の広さにつきましてはご満足の様子が伺え何よりでございます。
今後もお客様が、ホテルを快適にお過ごし頂けますよう客室の質向上に努めてまいります。
これに懲りず、今一度ご利用の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。
コメント頂きましたお言葉には、お客様のご期待に応えられず力不足とも捉えております。
誠に申し訳ございませんでした。
今後もご期待に添えますようスタッフ一同、日々精進して参ります。
至らない点等もあったかと思いますが、またご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご意見にありましたように、池袋駅東口より徒歩2分の立地にありながらも大通りから1本脇に入った道路沿いでもあるため、静かにお過ごし頂けると存じます。
また化粧水などのスキンケア類につきましてはご案内不足で申し訳ございませんでした。客室への備え付けはございませんが、フロントにて一式販売も行っておりますので、お気軽にお申しつけください。
私たちにとってお客様からの「また利用しようかなと思います」とのお言葉は何よりの励みでございます。
池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度も、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在におきまして、ホテルの便利なロケーションをご活用頂けたようで何よりでございます。
池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

いつも第一イン池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
上京の折にいつも当ホテルをお選びくださり、大変光栄でございます。
コメントにも頂きましたように、チェックイン前のお荷物お預かりにつきましては、フロントにて承っておりますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。またチェックアウト後のお荷物のお預かりつきましても、チェックアウト日当日のお引き取りまでは承っております。合わせて、ぜひご活用下さいませ。
今後もお客様が快適にお寛ぎ頂けるご滞在のお手伝いが出来ますよう、一層のサービス向上につとめてまいります。
機会がございましたら引き続き、当ホテルをご利用下さいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、有り難く拝見致しました。
お部屋の「アップグレード」についても快適にお過ごしを頂けましたようで何よりでございます。お部屋に空きがある場合のサービスとなりますが、今後も可能な限りご提案して参りたいと存じます。
「また機会があれば利用したい！」とのお言葉は私たちスタッフにとり、何よりの励みでございます。
池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
立地につきましてご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
これからも立地だけでなく、お客様より選ばれるホテルを目指し取り組んでまいります。
是非また何かの機会に、ご利用くださることを心よりお待ち申し上げております。

この度も、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お久しぶりのご宿泊とのこと、ご不便なく変わらずお過ごし頂けましたでしょうか。
ご意見にもございましたお荷物お預かりにつきましては、チェックイン前やチェックアウト後でも行っておりますので、お気軽にぜひご活用下さいませ。
これからも立地や価格だけでなく、便利さと使い勝手にもこだわり、客室の質向上に努めてまいります。
機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用くださり、ありがとうございます。
池袋駅からの立地や館内併設のコンビニエンスストアについてご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
当ホテルは池袋駅東口より徒歩2分の立地ですので、遠方からお越しのお客様にもわかりやすいと、大変ご好評を頂いております。
池袋周辺でまたご利用の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
池袋駅東口から徒歩2分の立地・リーズナブルな料金につきましてご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
また「トイレの便座が冷たい」のご意見につきましては、ご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございません。
ご指摘内容を施設管理担当者へ報告し、修理を致しました。また全室点検も行い、さらに今後の日々の点検を強化してまいります。
ご迷惑をお掛けした上で大変失礼とは存じますが今一度、ご利用の機会を頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中からお選びくださり、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割き、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
ホテルの便利なロケーションをご活用頂けたようで何よりでございます。
今後も池袋にご宿泊をお考えの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い致します。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご意見を頂きました客室からの眺望でございますが、息子様のお喜びのお顔が浮かび私共もうれしく拝読致しました。
当ホテルは駅近でありながら、大通りの裏手に位置している事から、心地の良い静けさを感じる立地にあり、ご意見にありました線路側の景色は、ご滞在された方でないと見られない風景があります。
とくに、夕暮れ時の淡い空色と絶え間なく通過する電車を眺めていると、毎日のルーティンから抜け出したような解放感と同時に、ゆったりと過ごす贅沢なひとときを、お感じ頂けるかと思います。夜景はもちろんのこと、朝夕もまた違った眺望も非常に雰囲気がございます。またぜひ機会がございましたら、私共ならではのトレインビューをご堪能くださいませ。
ご満足して頂いた一方で「ベット棚上・お風呂場の清掃の不備」の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃担当責任者へ報告致しまして、客室チェック強化等改善策を検討をさせて頂いております。
お叱りやご指摘を頂く点にも関わらずお心広く、お許し頂きましたことに感謝いたしております。
池袋周辺でご宿泊の機会がございましたら、また当ホテルをご活用頂ければ幸いでございます。
またお目にかかれる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
至らない点等もあったかと思いますが、便利なロケーションを今後もご活用頂ければと存じます
池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
喫煙ルームのご利用でご満足頂いており、お伝えするのも心苦しくおりますが、2020年東京オリンピック・パラリンピック開催を控え、健康志向の高まりやこれからも国内外のお客様から愛され続けるホテルでありたいとの方針のもと、順次に全客室の禁煙化を進めさせて頂いております。
宿泊プランやサービスの充実をはかり、前回より良かったと思って頂けますよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。
池袋へお越しの際には、ぜひともまた当ホテルをご活用頂ければ幸いでございます。
またお目にかかれる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
「空調の温度設定ができないのが残念」とのご意見に関しましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今回は高層階に位置する9階「エグゼクティブフロア」のセミダブルルームをご利用頂きました。
9階フロアは全室改装、空調設備も各部屋個別設置でございますので、室温もお好みに応じてご利用頂けるお部屋でございます。
またシャワーキャップにつきましても、フロントにご用意がありお申し出によりお渡しできるものでありました。
ご案内不足やアメニティ充実については取り組むべき課題としまして、真摯に対策を検討させて頂きたく存じます。
今後とも当ホテルに関してお気づきのことがございましたら、些細なことでもお知らせくださいませ。
大変恐縮でございますが、ぜひ次の機会にもご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
またご滞在につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご予約を頂きました『当日までお楽しみ♪部屋タイプおまかせプラン』は当日チェックインの際にお部屋タイプをお知らせ致します。
空室状況により今回は「禁煙カジュアルツインルーム」をご案内、広さは16㎡ございますのでおひとりではゆったりとお過ごし頂ける広さとなっております。
禁煙カジュアルツインのベッドにつきましては、アメリカの3大ベッドメーカー「シモンズ社製」のものを採用しており、ビューティーレストと呼ばれるポケットコイルがお客様の眠りの姿勢を心地良く支えます。自然で快適な眠りをご提供すべく、ベッド選びには最大限注力させて頂いております。
またご意見にありました「近隣部屋の騒音」につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
対策としまして巡回の強化を徹底し、深夜の話し声による騒音等はフロントで対応致しますので、ご一報頂けると幸いでございます。ご意見を反映するべく、防音につきましても今後の客室改装の重要課題として取り組んでまいりたいと思います。
これからも選ばれるホテルを目指し、サービスの向上、客室の改善に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
「部屋が奇麗」とのお言葉、大変嬉しく思います。快適なご滞在をご提供すべく、基本である清掃には十分に注意をしております。
お客様より頂きましたお言葉は、客室清掃をはじめ、スタッフ全員の何よりの励みでございます。
これからも愛されるホテルを目指し取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。