この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、ありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、有り難く拝見致しました。
ご利用頂きましたお部屋は14平米のスタンダードシングルルームでございます。コンパクトなつくりながら客室天井は高めに設計しておりますので、広さに対して圧迫感がないと、お客様よりご好評を頂いております。
また安心安全のご滞在をご提供すべくコロナ対応については細心の注意を払っております。お客様には検温や消毒、換気などご協力をお願いする場面もあると思いますが、引続きご理解とご協力をお願い致します。
お客様からの「また利用します」とのお言葉は何よりの励みとなります。
今後もご期待に添えますようスタッフ一同、日々精進して参りますので、機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、ありがとうございます。
料金につきましてご満足のご様子が伺え、ご希望に添えうれしく存じます。
また館内施設につきましてもご活用頂けたようで何よりでございます。
これからも価格や立地だけでなく、お客様より選ばれるホテルを目指し取り組んでまいります。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊をいただき、ありがとうございます。
貴重なお時間を割き、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
立地・館内設備・アップグレードサービスにつきましてご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
また自動チェックイン機につきまして、コロナ禍において「安心・安全」となる非接触とお客様の利便性を求め、10月末に設置致しましたので、ぜひお試しください。合わせてフロントカウンターでのお手続きも行っておりますので、お気軽にお声がけください。
これからも立地や価格だけでなく、お客様より選ばれるホテルを目指し取り組んでまいります。
機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中からご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
法事の際に当ホテルをお選びいただけたということで、大変光栄でございます。
ご意見にありましたように、池袋駅東口より徒歩２分の立地ですので、遠方からお越しのお客様にもわかりやすいと、大変ご好評を頂いております。
周辺施設として、西武百貨店、東武百貨店、パルコとございますので、食品街などでテイクアウトでお買い求めを頂けるお弁当なども豊富にございます。
また宿泊プランとしても《人形町今半》夕食お弁当付プランもご用意いたしておりますので、ぜひご利用ください。
至らない点等もあったかと思いますが、ご満足の様子が伺え、私共スタッフも大変励みとなりました。
また何かの機会に、ご利用くださることを心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中からお選びくださり、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
ホテルの立地、館内施設、アップグレードサービスにつきましてご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
これからも価格や立地だけでなく、お客様より選ばれるホテルを目指し取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度も、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、たくさんの有難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させて頂きました。
これからも価格や立地だけでなく、お客様より選ばれるホテルを目指し取り組んでまいります。
機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用くださり誠にありがとうございます。
立地・館内施設とご滞在のご評価を頂き、恐縮でございます。
何かと行き届かぬ点もございますが、少しでもお客様のお力となれますよう、スタッフ一同お迎え致しますので、ぜひ、また近いうちにお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き恐縮でございます。
ご意見のように、設備は新しい物ではありませんが、心地良いご滞在をご提供すべく基本である清掃には十分に注意をしております。
今後も快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
お近くまでお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
またお目にかかれる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
立地・アップグレードサービス・接客につきましてご満足のお言葉を頂戴し、大変うれしく感じております。
またご意見をにありました「騒音」につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
対策としまして巡回の強化を徹底してまいります。ホテルの外とはいえ深夜の話し声による騒音等はフロントで対応致しますので、お気づきになりましたらご一報いただけると幸いでございます。ご意見を反映するべく、防音につきましても今後の客室改装の重要課題として取り組んでまいりたいと存じます。
貴重なお時間を割き、ご指摘下さいましたことに重ねてお礼申し上げます。
今後とも当ホテルに関してお気づきのことがございましたら、よろしくご指導下されたく存じます。
ぜひまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中からお選びくださり、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割き、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けた部分もございますが、「バスルームの狭さ」「タオルの肌触り」につきましてはせっかくのご滞在に残念な思いが残ることとなりましたことは、深くお詫びさせて頂きます。
ご指摘にありました「バスルームの狭さ」については構造上の問題もあり、改善策の即答ができず大変申し訳ありませんが今後のリノベーション検討課題とさせて頂きます。
また「タオル」に関しましては、素材選びだけでなく肌触りにも注視したクオリティを追求し検討して参りたいと存じます。
気付きの機会を与えてくださり、ありがとうございました。
大変恐縮ではございますが、ぜひ次の機会にもご利用頂けますと幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中からご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、お褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場レストラン「ピノ」には大きな窓がある為、開放的な空間を演出しております。これからの時期は植樹されているソメイヨシノ、夏場になりますと鮮やかなサルスベリがお愉しみいただけます。
ホテルメイドのふんわり濃厚なスクランブルエッグ、毎日焼き上げるパン、旬素材の和食も好評です。
季節などに応じてメニューも変わりますので、いつお越しになってもお楽しみ頂けるかと存じます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
アップグレードサービスにつきましてご満足お寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。
「アップグレードサービス」に関しましては、お部屋の空きがある場合のみのサービスとなりますが、今後もご提案してまいりたいと思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在の折、幾多のご指摘を賜るに至りました事、心より深くお詫び申し上げます。
浴室排水、ベット頭髪付着、接客不備覇気のなさのご指摘も含めまして、真摯に受け止め担当責任者におきまして徹底指導致す所存でございます。
この度の不行き届きを何卒ご容赦お願い申し上げますとともに、ご不便をお掛けしたにも関わらず甚だ勝手ではございますが、池袋周辺にまたお越しの機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご検討頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
「お風呂は確かに古くて狭い」とのご意見につきましては、構造上の問題もあり課題として大変厳しくご不便をお掛けしております。
設備使い勝手に関しては、ご満足のご様子が伺え有難く存じます。
立地の良さだけでなく、プランやサービスなどでお客様にご満足頂けるよう全力を尽くしてまいりますので、今後ともお気づきのことがございましたら、ぜひご意見をお聞かせください。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
アップグレードサービス・ご朝食につきましてご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
何かと行き届かぬ点もございますが、誠心誠意、サービスの向上に努めていきたいと存じます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
いつお越し頂いても、快適にお楽しみ頂けるご滞在のお手伝いが出来ますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがうございます。
お忙しいところ、ご意見をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
ホテルの便利なロケーションをご活用頂けたようで何よりでございます。
また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒め頂き、うれしく拝読致しました。
適宜、外部からの専門講師を招き接遇研修を宿泊・料飲全スタッフが受講しております。
まだ至らぬ点がございますが、これからも心地良いご滞在をご提供できますよう、日々精進して参りたいと思います。
ご意見にございました通り、1階からフロントのある2階へは、1基のエスカレータと螺旋階段でのご移動となります。
時間帯での交互運転となっております。
構造上ご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございませんでした。出来うる限りお荷物のお運びや上下切換えの対応させて頂いております。
そのようなご意見がございましたこと、館内で共有し安心してご利用頂けるホテルであるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
これからもお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお知らせ下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご意見のように、今回お泊り頂きましたカジュアルツインのユニットバスは16㎡とお部屋自体コンパクトな設計となっており、
ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
スタンダードツインルームのお部屋でございましたら料金は異なりますが、24㎡となり洗面所が別でございますので、広くお使い頂けるかと思います。　次回ご宿泊の予定がございましたら、宜しければご検討下さいませ。
また、東京へお越しになられる機会がございましたら、引き続きご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
「アップグレードサービス」につきまして、ご満足のご様子が伺え、大変嬉しく思います。お部屋の空きがある場合のみのサービスとなりますが、今後も、よりご満足頂けますよう、ご提案してまいりたいと思います。
当ホテルは本年10月で開業35周年を迎えます。
いつもご利用してくださるお客様皆様への感謝の気持ちを込めまして、今回ご宿泊を頂きました9階のお部屋を含め、高層階に位置する9階10階「エグゼクティブフロア」は9月1日より、さらに快適な客室空間となるようアメニティを追加し、生まれ変わりました。
例えば、厳しい目を持つ世界屈指の一流ホテルにも導入されております「Sealy社製最高ランクのベッド」、シャンプー・リンス・ボディシャンプーといった「アメニティの一新」、「ボディウォッシュタオル」、緑茶・ほうじ茶に加え「ＫＥＹコーヒーセット」など、お客様のこれまでのご意見を反映させて頂き、ワンランク上の上質な寛ぎを追及いたしました。
これからもお客様にとって魅力的なホテルライフをご提供できますよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用頂ければ大変嬉しく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
「アップグレードサービス」につきまして、ご満足のご様子が伺え、大変嬉しく思います。お部屋の空きがある場合のみのサービスとなりますが、今後も、よりご満足頂けますよう、ご提案してまいりたいと思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度も当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。
ご意見のように、当ホテルは池袋駅東口より徒歩2分と恵まれた場所に位置しており、買い物、レジャーのお客さまからも多くご利用を頂いております。
また、エスカレーターに関しましては、建物の構造上ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
1階からフロントのある2階へは、1基のエスカレーターと螺旋階段でのご移動となります。
エスカレーターは時間帯での交互運転となり、5時から11時までは下り、11時から24時までは上り、24時から5時までは停止とさせて頂いております。その他、臨機応変に上下させております。
大変お手数ではありますが、事前にご到着時間がおわかりになるようでしたら、お迎えお待ちいたしましてスムーズに対応させていただきたいと存じます。恐縮ではありますが、宜しければお申し付けください。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。