この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご意見を頂きました「ゴミの放置」につきましては、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者および客室管理責任者へ厳重注意すると共に、客室仕上げ時の確認徹底を致しました。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
今後ともお客様のご意見を何よりの参考とさせて頂き、客室品質の維持向上に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご意見を頂きました「お部屋の消臭」につきまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご利用を頂きましたお部屋には、ナノイー（加湿空気清浄機）を設置しており、キレイな空気とうるおいの空間でお過ごし頂けます。また、室内の浄化システムには「竹炭」を採用するなど空間消臭には気を付けております。
今後ともお客様のご意見を何よりの参考とさせて頂き、客室品質の維持向上に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度もまた第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。
ご意見頂きました「オートロックの不具合」につきましては大変申し訳ございませでした。すぐに修理、調整いたしました。
今後は事前のチェックを徹底いたします。
お客様より頂いたご意見を何よりも参考に、池袋駅東口から近い恵まれた立地でけではなく、常に安心してご宿泊頂けるホテルを目指してサービス向上、客室の改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き、有り難うございます。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。また、ご宿泊いただきましたお部屋につきまして貴重なご意見、ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さは部屋タイプごとに異なりますが、高さはどのお部屋も２メートル７０センチのゆったりとした高さで設計してございます。
また、「ユニットバスの水まわり」の件につきましては、今後の重要課題として、お客様のお声を忘れずに取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度もまた第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご意見のように第一イン池袋は池袋駅（東口）から徒歩２分、周辺には「パルコ」、「西武百貨店」、「ビックカメラ本店」、「ヤマダ電機日本総本店」等の商業施設が並ぶ恵まれた立地にございます。また、ホテル周辺には数多くの飲食店がございます。
お客様のご意見を何よりの励みにさせて頂き、恵まれた立地以外の点でも、よりご満足いただけるホテルを目指してサービスの向上に取り組んでまいります。
今後とも第一イン池袋のご利用を心よりお願い申し上げます。

この度もまた第一イン池袋にご利用頂きありがとうございます。
早速ですが、ご指摘頂きました「11時の電話」と「13時前のノック」につきましては大変申し訳ございませんでした。せっかくお選び頂きました「24時間のんびりステイプラン」にもかかわらず、逆に、ご不快のお気持ちを与えてしまい本当に申し訳ございませんでした。
すぐに、当日のフロント担当に厳重に注意すると共に、フロントスタッフ全員でミーティングを行い、基本作業の徹底を確認いたしました。
また、当日の清掃スタッフにも厳重注意の上、同じく清掃スタッフ全員に清掃作業の基本を再確認いたしました。
これに懲りませず、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様からのご意見を何よりの参考にさせて頂き、よりご満足いただけますホテルを目指して、客室の改善、サービスの向上に努力いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。