立地5
あむあめさんの 第一イン池袋 のクチコミ
- あむあめさん [40代/女性] 2023年12月06日 13:32:29
-
スタッフの方々はどなたも対応良くしていただいたのですが、部屋がホコリだらけで、バスタブは何年も洗っていないのではないかというくらい湯アカがこびりついていました。古いのは仕方がないかもしれないですが、ホコリや湯アカはきれいにできるのでは?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 第一イン池袋 2023年12月14日 15:24:22
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。客室清掃責任者へ報告し、日々の清掃の見直し、最終チェックの徹底、定期的な特別清掃などで改善を図ってまいります。
一方、冒頭のスタッフ対応についてのお褒めのお言葉は救われる思いでございます。
至らない点等もあったかと思いますが、これに懲りず、今一度ご利用の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地5
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 18:01:47
-
ほんとうに駅から近く、周りに何でもあるので、大変便利でした。
スタッフさんも対応が丁寧で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 第一イン池袋 2023年12月14日 14:33:24
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、誠にありがとうございます。
ご多用のところコメントを頂き、有り難く拝見致しました。
コメントにも頂きましたように、当ホテルは池袋駅東口より徒歩2分の立地ですので、繁華街、駅ビル百貨店なども近く、お食事やお買い物もご不便なくお過ごし頂けると存じます。
またスタッフ対応につきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂ける接客・サービスを心掛けてまいりますので、機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 11:38:01
-
11月28日に一泊しました。友達と観光でシングルルーム2部屋お願いしました。とにかく立地は最高!駅近いし、コンビニは一階にあるし、朝食も良かった。少し古さはあったけど、ちょうど良い広さのお部屋だったし、これからも何度も泊まりたいし、お薦めしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 第一イン池袋 2023年12月14日 14:27:14
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、数々のお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在において、ご満足の様子が伺え、何よりでございます。
私たちにとって「何度も泊まりたい」「お薦めしたい」とのお言葉は何よりの励みでございます。
池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 18:40:22
-
部屋が広いのと駅から近いのが大変良かったです。
その代わりに浴室が狭かったです。
トイレに座るのに斜めに座らないと腕が壁に当たってしまいました。
しかし受付のスタッフも好印象で、また是非利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 第一イン池袋 2023年11月29日 16:50:56
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
コメントに頂きました浴室につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。広さにつきましては構造上の問題もあり大変厳しくはありますが、今後のリノベーションの優先課題として検討してまいります。
お部屋の広さや駅からの立地、スタッフ対応などお褒めのお言葉も頂き嬉しく拝見致しました。
至らない点等もあったかと思いますが、池袋周辺でご宿泊の機会がございましたら、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 15:41:32
-
駅近で立地最高!!
飲食店も近くに有りました。
清潔感も有り大変快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 第一イン池袋 2023年11月24日 16:21:28
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは池袋駅東口より徒歩2分の立地ですので、繁華街、駅ビル百貨店なども近く、お食事やお買い物もご不便なくお過ごし頂けると存じます。
池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 02:04:07
-
数年ぶりに宿泊しました。
シングルルームでも大きいキャリーケースを広げられてありがたいです。
チェックアウトも11時で嬉しいです。
エスカレーターを下りに切り替えてくださって助かりました。
また泊まりたいと思います。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 第一イン池袋 2023年11月24日 16:08:46
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、誠にありがとうございます。
数年ぶりのご宿泊とのこと、ご多用のところコメントを頂き、嬉しく拝見致しました。
コメントに頂きましたように、2階フロントから1階へは、1基のエスカレーターと螺旋階段でのご移動となり、時間帯での交互運転となっております。構造上ご迷惑をお掛けしておりますがご理解を頂きありがとうございます。大きなお荷物のお運びやお身体の不自由なお客様をお見かけ致しましたら出来うる限り上下切換えの対応させて頂いております。
お客様からの「また泊まりたい」とのお言葉は何よりの励みでございます。
機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 14:36:40
-
旅行の際はいつも使っています!
駅から近くて荷物を預けられてとても便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 第一イン池袋 2023年11月22日 17:28:24
-
いつも第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、有り難く拝見致しました。
コメントにも頂きましたように、お荷物お預かりはチェックイン前やチェックアウト後でもフロントにて承っております。大きなお荷物などがございましたら、ぜひご活用下さい。
これからも便利さと使い勝手にこだわり、一層のサービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたら、ぜひ次回も当ホテルをご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 11:20:45
-
お値段に関しては少しお高めだと思いますが、立地がいいので仕方ないかなと思います。また東京に遊びに行った時には利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 第一イン池袋 2023年11月10日 11:39:06
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
コメントに頂きました料金については、曜日やシーズナリティによって変動制としており、日によっては割安でご提供している日もございますので、ご利用のご日程やご用途に合わせて、ご利用頂けますと幸いでございます。
至らない点等もあったかと思いますが、今後も東京へお越しの際には引き続き、当ホテルをご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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hyugajiさんの 第一イン池袋 のクチコミ
- hyugajiさん [40代/男性] 2023年10月17日 19:06:49
-
10月6日に宿泊しました。お部屋は四人で泊まりましたが少しだけ狭く感じました。ただ、料金と立地を考えたら申し分無しです。
駅から近いし、コンビニもあり、次の日は荷物も時間まで預かっていただけるので、池袋を観光するには最高なホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 第一イン池袋 2023年10月24日 15:41:07
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、有り難く拝見致しました。
池袋駅からの立地や館内施設、またお荷物預かりなどご活用頂けましたようで何よりでございます。
これからも便利さと使い勝手にこだわり、一層のサービス向上に努めてまいります。
今後も池袋にお越しの際には引続き、当ホテルをご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 08:10:53
-
ユニットバスが狭かったのが残念。立地、朝食は申し分なし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 第一イン池袋 2023年10月13日 16:59:45
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用のところ、ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
ユニットバスにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。広さにつきましては構造上の問題もあり大変厳しくはありますが、今後のリノベーションの優先課題として検討してまいります。
至らない点等もあったかと思いますが、池袋駅からの立地やご朝食などご満足の様子も伺え、大変励みとなりました。池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、引き続きご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 00:22:24
-
仕事で前日の夜が遅く、翌日の朝が早い時に度々利用させていただいています。
フロントの方にはいつも親切に応対していただき、以前宿泊した際にお願いしたタオルを今回もお部屋に最初に用意してくださっていたり、疲れてホテルに戻ってきた時にそういう心遣いに癒やされます。ありがとうございます。
ただ一つ、Wi-Fiがいつも不安定で気づくと切れていることの方が多くとても不便です。
そこが解消されたらいいなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 第一イン池袋 2023年10月13日 15:45:38
-
いつも第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
フロント対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見致しました。
一方、Wi-Fiにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。施設管理責任者へ報告致しまして、快適な環境をご提供できるよう今後の改善課題として検討をさせて頂きたく存じます。
至らない点等もあったかと思いますが、機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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立地5
ソンプー8783さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- ソンプー8783さん [70代/男性] 2023年10月04日 17:44:48
-
池袋駅東口から近いです。
今回は素泊まりでしたが、過去には朝食付きでも利用しています
朝食は美味しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 第一イン池袋 2023年10月13日 15:36:57
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、有り難く拝見致しました。
コメントに頂きましたご朝食については、和洋食バイキングスタイル形式にてご提供しており、一品一品にシェフのこだわりをもち、季節感あるメニュー、日替わりメニューを充実させておりますので、ぜひ次回もご朝食付きにてご利用くださいませ。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。
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立地5
ぴーにゃん008さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- ぴーにゃん008さん [50代/女性] 2023年09月28日 12:40:14
-
旅行のための前泊で主人と宿泊しました。駅からとても近く便利でした。大変古い建物ですし、水回りがとても狭い!掃除も行き届いてなく、とても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 第一イン池袋 2023年10月04日 10:19:02
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
コメントに頂きました水回りが狭いことにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。広さにつきましては構造上の問題もあり大変厳しくはありますが、今後のリノベーションの優先課題として検討してまいります。
また清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。客室清掃責任者へ報告し、清掃スタッフへの再指導と責任者における最終チェックの徹底を図ることを指示致しました。
至らない点等もあったかと思いますが、恐れながらまたご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 00:57:39
-
友人と1泊しました。
チェックインの時間より少し早く着いてしまったのでダメ元で確認したらすぐにチェックインさせてもらえたのが助かりました!ありがとうございます。
1つだけ残念だったのがお風呂の栓の部分に埃?が詰まっていてお湯の抜ける速度が遅かったことです。それ以外は特に気になることもなく快適に過ごせました。
駅近の立地で下にコンビニもモーニングをやってる喫茶店もありとても便利でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 第一イン池袋 2023年09月22日 16:46:21
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、誠にありがとうございます。
ご滞在におきまして、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
コメントにも頂きましたが、チェックイン時の対応、池袋駅からの立地、館内施設と便利にご活用を頂けました様子が伺え、何よりでございます。
一方、お風呂の栓の埃につきましては、せっかくのご滞在に残念な思いが残る事となり、深くお詫び致します。客室清掃責任者へ報告し、日々の清掃と清掃後の再確認の徹底、定期的な特別清掃等で改善を指示致しました。
至らない点等あったと思いますが、機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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立地5
カラスコ104さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- カラスコ104さん [60代/女性] 2023年09月19日 16:59:06
-
古い施設なのでいたしかたないのですが、防音性とバスルームの換気と水はけが気になりました。
2泊しましたが、朝食はメニューも変わり、とても美味しくいただきました。
また、どのスタッフさんも対応が丁寧で、気持ちよく利用させていただきました。
駅からも近く、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 第一イン池袋 2023年09月22日 16:21:42
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
コメントに頂きました防音性、バスルーム換気と水はけにつきましては、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。施設管理責任者及び客室清掃責任者へ報告し、定期的な検査と日々の清掃時の確認を改めて指示致しました。
また朝食やスタッフ対応、池袋駅からの立地などご満足の様子も伺え、私共スタッフも救われる思いでございます。前回より良かったと思って頂けるよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 13:04:04
-
スーツケースを持って螺旋階段を昇降しなくてもい良い稼働を図ってください。
1本のエスカレーターの昇降時間別対応だけではクリアできません。
客が多くない朝食会場を出るとき、「ご馳走様」と言ったが、女性職員さんは無反応でした。
ペットボトル水サービスは助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 第一イン池袋 2023年09月22日 16:01:53
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
コメントにも頂きましたように、1階からフロントのある2階へは、1基のエスカレーターと螺旋階段でのご移動となり、時間帯での交互運転となっております。構造上ご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございません。大きなお荷物のお運びやお身体の不自由なお客様をお見かけ致しましたら出来うる限り上下切換えの対応をさせて頂いております。構造上の問題もあり、改善策の即答ができず大変申し訳ございませんがご理解賜りますようお願い申し上げます。
また朝食会場におけるスタッフ対応についてもご不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。店舗責任者へ報告し、当日の担当者に厳重注意するとともに、スタッフ全員の問題として、指導徹底をさせて頂きました。
至らない点等もあったかと思いますが、これに懲りず、今一度ご利用の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 09:54:27
-
さすが阪急グループのホテルです。
ビジネス用としては大満足です。
アメニティが髭剃りと櫛と歯磨きしかなく、綿棒、シェービングクリームなどあれば最高です
朝食のビュッフェもよかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 第一イン池袋 2023年09月08日 11:49:07
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。
ビジネスでご利用とのこと、ご満足の様子が伺え何よりでございます。
また綿棒につきましては、ご案内不足で申し訳ございませんでした。ご希望の場合はフロントにてお渡ししておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後もお仕事で東京へお越しの際には引き続き、当ホテルをご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 09:42:15
-
立地が良く、価格がお手頃な点は大変ありがたかったのですが、部屋の清掃レベルが酷かったです。特に浴槽は、シャワーを出し始めたらあっという間に足首までお湯が溜まってしまい、水はけが悪いなと思っていたら、排水溝から前の宿泊者のものと思われる毛髪が大量に出て来て不潔すぎました。部屋の壁の汚れや浴室の狭さなどは我慢できますが、清掃がきちんとされていない不潔さは耐え難いため、二度と利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 第一イン池袋 2023年09月04日 14:29:40
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
立地や価格についてはご満足の様子が伺え、何よりでございます。
一方、清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。客室清掃責任者へ報告致しまして、日々の清掃を含め、最終チェックの徹底、また定期的な特別清掃などで改善を図ってまいります。
至らない点等もあったかと思いますが、これに懲りず、今一度ご利用の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
まく2652さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- まく2652さん [50代/男性] 2023年08月26日 21:35:26
-
ブランドの落ちるか落ちないかは次に来たいと思うかだ。場所サイコーだ。清潔だが阪急阪神ホテルと信頼したのだが。トイレ風呂の蝶番が抜けかけだ。部屋が古くコンセント位置悪く寝てスマホ充電しながら手が届かない、一階にしかレンジ無い、シャワー温度安定、部屋も静か、チェックインタッチ操作は横に人がずっといてサポートすると一人当たりの時短になる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 第一イン池袋 2023年09月04日 14:24:00
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
お部屋内の設備や共有設備などご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後のリノベーションプランの参考にさせて頂きたく存じます。
また当ホテルではチェックイン・チェックアウトは機械にてご案内しております。機械の近くには常にスタッフも配置しておりますので、操作方法がわからない時などお手伝いをさせて頂いておりますのでご安心ください。
至らない点等もあったかと思いますが、恐れながらまたご利用頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【simple stay】~素泊まりプラン~
- ご利用のお部屋
- 【■カジュアルツイン【禁煙(NSS)】16平米■】
立地5
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
池袋駅近くの最高の立地だけでなく、今回は朝食付の格安プライスで利用させて頂きました。同行の友人にもホントにこの料金でいいのか?と確認されました笑
部屋は広くて清潔でした。チェックイン、アウトもフロントで住所や名前などの記入の手間なく機械で簡単にできました。また利用させてください。
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この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、嬉しく拝見させて頂きました。
池袋駅東口からの立地、料金、お部屋、機械でのお手続きとご満足の様子が伺え、何よりでございます。
料金につきましては、曜日やシーズナリティによって変動制としており、日によっては割安でご提供している日もございますので、ご利用のご日程やご用途に合わせて、ご利用頂けますと幸いでございます。
お客様からの「また利用させてください」とのお言葉は何よりの励みでございます。前回より良かったと思って頂けるよう、スタッフ一同これからも精進してまいりますので、機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。