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第一イン池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:4140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.74
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂2.98
  • 食事3.77
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 14:37:35

添い寝の子供と宿泊しましたが、部屋も思った程狭くなかったです。とてもキレイでした。

お風呂はやはり狭く、お湯の温度調整が難しかったです。排水も少し時間がかかる感じでした。



朝食はとっても美味しかったです。

1階にコンビニがあるので何かと便利でした。


お安いお値段だったので満足です。

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◇エグゼクティブツイン(ET)◇

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
第一イン池袋 2011年08月29日 14:08:52

この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご意見を頂きました「排水の流れ」「混合栓」につきましては、大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者ならびに設備担当者へ、毎日の点検確認の改善と十分な徹底をさせると共に、今後の客室改装の最重要課題としてお客様のお声を忘れずに取り組んでまいる所存でございます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【◇エグゼクティブツイン(ET)◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月22日 12:50:08

出張時の定宿としていつも使っています。
駅からも近く、なによりスタッフの笑顔の対応が気に入っています。
清掃員さんの笑顔も最高ですよ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
第一イン池袋 2011年07月29日 12:16:11

いつも第一イン池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂くお言葉が、私たちスタッフにとって何よりの励みでございます。
今後ともお客様から愛され続けるホテルを目指し、サービス向上、客室の改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5

38mihaさんの 第一イン池袋 のクチコミ

38mihaさん [40代/女性] 2011年03月25日 15:10:04

23日に当日予約で1泊しました。
駅からも非常に近く、お部屋はきちんと整っていて大変快適に過ごせました。
他の方の口コミにもありますがお風呂が少々小さいのは残念ですが、それ以外は非常によかったと思います。また池袋に宿泊の際には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
第一イン池袋 2011年03月28日 18:52:46

この度は第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
池袋駅東口より徒歩約2分の立地はビジネス、ショッピング等に絶好のロケーションでございます。
今後ともお客様のご意見を何より参考にさせて頂き、恵まれた立地に安心することなく、常に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、更なるサービスの向上、客室の改善に取り組んでまいります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル(MS)◇】

設備・アメニティ5

norinorifuruさんの 第一イン池袋 のクチコミ

norinorifuruさん [40代/男性] 2010年10月04日 10:06:34

駅から近く立地は良いが、施設からの案内地図では場所がわかりづらく、もう少し目印等をはっきり明記し、わかり易くしてほしい。施設は古いが、メンテナンスもいきとどいており、不満はない。VODも充実していた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
第一イン池袋 2010年10月05日 19:05:17

この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。
また貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご意見頂きました「施設からの案内図」につきましてはお客様のご意見を参考により分かりやすい表記を考えてまります。
今後ともお客様のご意見を何より参考にさせて頂き、よりご満足頂ける客室を目指して施設のメンテナンス、並びにサービスの向上に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
+ムービープラス+VOD見放題プラン
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム(S)◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月07日 11:22:53

お部屋は全体的に綺麗で清潔感があり、素敵だったと思います!
古いタイプですがウォシュレットもついていました!
テレビも地デジ化済みで、朝は見ながら支度できました♪

ただ、エアコンの細かい温度の調整ができなかった覚えがあります。
あとはお風呂のシャワーが下を向いてて少し洗いづらかったかなという感じです。

朝食バイキングをいただきましたが和食、洋食、シリアルなどたくさんの種類があっておいしくいただきました!

あとは…受付の方にもっと周辺のことを知っていて欲しかったです。
地方から来て夕食のため飲食店を探して尋ねたところ
その辺にありますよ、とかたくさんありますよ、とかざっくりしたお話だけで
お店がなかなか見つからず困りました。

●●らへんにある●●ってお店とか、●●の近くに居酒屋がたくさんありますよ~くらい教えていただきたかったです。

受付の方に笑顔はなくどこか冷たい対応で、終始笑顔でいろとはいいませんがもう少し柔らかい対応をしていただけたら嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
第一イン池袋 2010年08月10日 14:28:50

この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご意見頂きました受付係の対応につきましては大変申し訳ございませんでした。直接、当日の担当者に注意すると共に、フロントスタッフ全員にホテル周辺の情報の収集と共有、また笑顔での応対を再確認いたしました。
今後ともお客様からのご意見を何よりの参考にさせて頂き、お客様の大切な観光、ビジネスの拠点としてお役に立てるホテルを目指して、サービスの向上、客室の改善に取り組んでまいります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■【ヘルシーメニュー充実・和洋バイキングの朝食付】宿泊プラン■
ご利用のお部屋
【■カジュアルツイン【禁煙(SS)】■】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月30日 22:06:25

駅に近くてリーズナブル。1Fにはコンビにもあり便利です。
今回、ツインのシングルユースの部屋を用意して頂き、広々と利用させて頂きました。
ただ、コンセントの数が少なくテーブルのところにしかなく多少不便を感じました。
枕元に1つ欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
第一イン池袋 2010年05月03日 11:04:07

この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。また、ご宿泊頂きました客室につきまして貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご意見の「枕元のコンセント」につきましては、今後の改装時の重要課題として受止めさせて頂きます。
お客様からのご意見を何より参考にさせて頂き、よりご満足頂けますホテルを目指してサービスの向上、施設の改善に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇シングル(S) ◇ネット接続無料】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月23日 09:08:55

深夜の到着でしたので、施設を満喫できませんでしたが、トリプルの部屋に案内していただき、部屋には高性能なマッサージチェアがありました。
また次回利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
第一イン池袋 2010年04月23日 14:41:29

この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご意見より、ご満足頂いたご様子が伺え、誠に光栄に存じます。
今後ともお客様からのご意見を何よりの励みにさせて頂き、お客様によりご満足頂けるホテルを目指してサービスの向上、施設の改善に取り組んでまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◇シングル(S) ◇ネット接続無料】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月28日 21:00:04

駅からも近くわかりやすかったです。電車の音がちょっと気になりましたがしょうがないと思いました。
部屋はキレイで過ごしやすかったです。また利用させていただきたいと思ってます。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割プラン30】
■シングルルーム禁煙(S)■

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
第一イン池袋 2010年03月30日 17:41:58

この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。
また、ご宿泊頂きましたお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様により頂いたご意見を何よりの励みに、よりご満足頂けるホテルを目指してサービスの向上、施設の改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き、有り難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン30】
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙(S)】■】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月24日 18:03:29

 このホテルは出張で今回初めて利用しましたが、立地、設備、サービスを含めてとても満足しました。
 宿泊プランは「部屋タイプおまかせ」にし、当日はダブルの部屋になりましたが、とてもゆったりして寛ぐことができました。
 また、5,700円という予算から考えても、大変お得なプランだと思います。
 フロントの方の接客態度などもとてもよく、機会があれば是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
第一イン池袋 2010年02月26日 12:17:53

この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。
また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご意見より、ご満足頂いたご様子が伺え、誠に光栄に存じます。
今後ともお客様より頂いたご意見を何よりも励みに、よりお客様のビジネス、観光のお役に立てるホテルを目指してサービスの向上、施設の改善に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◇当日までお楽しみ♪部屋タイプおまかせプラン!】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月06日 13:28:51

水周りは古いのですが、室内は全面的に改装されており、
実に気持ちの良いホテルです。
コストパフォーマンスはバツグンです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
第一イン池袋 2010年01月07日 11:35:59

この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。またご宿泊頂きました客室につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。お客様より頂戴致しました温かいお言葉を励みに今後ともよりいっそうのサービスの向上、施設の改善に努力いたします。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得にロングステイ】連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◇シングル(S) ◇ネット接続無料】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月21日 14:31:10

前回利用させて頂いたときよりも、少し騒がしかったのが残念でした。
清掃の方々がドアの外で会話しているのが聞こえていたので、案外声がもれているんだなと分かりました。

全体的にはのんびりさせてもらいました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆24時間のんびりステイプラン☆
◇セミダブルプラン(ES2)【カップルにお勧め】◇

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
第一イン池袋 2009年12月21日 17:42:34

この度もまた第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。ご指摘の「清掃スタッフの声」につきましては大変申し訳ございませんでした。早速、当日の担当スタッフ、並びに全員に私語厳禁、業務上の会話もなるべく小声にて、と伝えました。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆24時間のんびりステイプラン☆
ご利用のお部屋
【◇セミダブルプラン(ES2)【カップルにお勧め】◇】

設備・アメニティ5

BURBERRY BLACKLABELさんの 第一イン池袋 のクチコミ

BURBERRY BLACKLABELさん [30代/男性] 2009年10月23日 23:00:49

とにかく池袋東口から近いです。P´PARUCOのすぐ近く。食事に出かけるのも便利ですし、ホテルの一階が「am.pm」になっていますので簡単にお買い物もできます。11時までゆっくりと休めました。また近くに寄ったらお世話になります。

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宿泊年月
2009年10月
第一イン池袋 2009年10月27日 11:05:25

いつも第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。また貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。お客様からのご意見を何よりの励みにさせて頂き、より快適なホテルを目指してサービスの向上に努力いたします。今後とも第一イン池袋のご愛顧を心よりお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■シングルルーム■特割レイトチェックインプラン■】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 11:28:56

池袋駅に近く、手荷物があったので助かりました。料金も安く、ビデオがオンデマンドで、前から見たいと思っていた映画が見られたので得した気分です。また利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年06月
第一イン池袋 2009年07月10日 16:58:21

この度は第一イン池袋をご利用頂きありがとうございました。また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。ご意見の「ビデオオンデマンド」の有料放送につきましては、1,000円の料金でチェックインより翌日のチェックアウト時間の11時まで100タイトルの作品の中からお好きな作品をすべてご覧頂けるシステムで、ご好評を頂いております。今後ともお客様のご意見を何よりの参考にさせて頂き、お客様にとってよりコストパフォーマンスの高いホテルを目指してサービスの向上に努力いたします。またのご利用を心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■【ヘルシーメニュー充実・和洋バイキングの朝食付】宿泊プラン■
ご利用のお部屋
【■禁煙のシングルルーム(S)■】

設備・アメニティ4

s.m.y.tさんの 第一イン池袋 のクチコミ

s.m.y.tさん [40代/男性] 2024年06月21日 09:35:38

立地がすごくいいですね!
また利用させていただきます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル【禁煙(MS)】16平米◇】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 16:34:45

池袋駅の東口から近いところとホテルの下にファミリーマートがあるところが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
第一イン池袋 2024年05月28日 14:01:59

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、有り難く拝見致しました。
池袋駅東口からの立地や館内施設につきまして、ご活用頂けましたようで何よりでございます。
これからも便利さと使い勝手にこだわり、一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後も機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【◇エグゼクティブツイン【禁煙(ET)】24平米◇】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 11:32:39

お部屋広目でよかったです。
コーンスープが史上最高にしょっぱかったので、お湯で薄めました、他の料理は大丈夫だったので、なにかの手違いかも?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
第一イン池袋 2024年05月22日 17:13:29

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食のコーンスープのご指摘に関しまして、ご満足いただけるご朝食がご提供出来ず申し訳ございませんでした。レストラン店舗責任者へ報告し、ご期待に応えられるご朝食のご提供ができるよう改善を促してまいります。
これに懲りず、今一度ご利用の機会をいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙(NS)】14平米■】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 22:36:24

野球観戦のため4月2日から2泊しました。駅から近く、移動に便利でした。また、朝食がとても充実していて、おいしくいただきました。ただ、ヨーグルトや果物がもう少しあるとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
第一イン池袋 2024年05月02日 15:01:06

この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
野球観戦のためにご宿泊とのこと、ホテルの便利なロケーションをご活用頂けたようで何よりでございます。
一方、ご朝食の内容についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。レストラン店舗責任者へ報告し、ご期待に応えられる内容へ改善に努めるよう促してまいります。
至らない点等もあったと思いますが、池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、引き続き、当ホテルをご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙(NS)】14平米■】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 02:36:41

母と東京は55年振りの叔母を誘って東京旅行。
こちらのお宿がクーポンを使ってお安かったので2泊しました。
古さはありましたが、立地は最高、お風呂の排水がイマイチで他の方の口コミの通り?
受付の女性はどの方も笑顔でとても感じがよく、●ケアで買った大量の荷物を送るのに初めて台車をお借りしました。120サイズの段ボールで重量が少しオーバーしたらしく、あとほんの少し荷物を軽くすると120サイズで送ることが出来ますよとのことで無事に120サイズで送ることが出来ました。
遠方のため、宅配料金も安くはない中、このようなきめ細かいサービスが出来るのに感心してしまいました(もしかして当たり前なのか?)駅近でしたが騒音は感じませんでしたよ。
また是非泊まりたいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
第一イン池袋 2024年04月25日 14:17:22

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。
私たちにとって、スタッフ対応についてお褒めのお言葉を頂けるのは何よりの励みでございます。これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂ける接客・サービスを心掛けてまいります。
今後も東京へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

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ご利用のお部屋
【■スタジオトリプル【禁煙(NT3)】24平米■】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 14:04:42

快適に過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
第一イン池袋 2024年04月19日 15:47:57

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
コメントから、快適にお過ごしを頂けましたようで何よりでございます。
今後も池袋へお越しの際には引き続き、当ホテルをご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■カジュアルツイン【禁煙(NSS)】16平米■】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 01:19:44

スタッフさんが親切、立地が良い、部屋が広い。
ユニットバスはトイレとお風呂の間が狭いので、大柄な人には大変だと思います。
朝食も美味しかったです。

ただ、ドアが薄くて、まるで部屋に人が入ってきたかと思うくらい、廊下の音が聞こえます。
それだけが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
第一イン池袋 2024年04月19日 15:38:14

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
コメントから概ね快適にお過ごし頂けましたご様子が伺え、嬉しく感じております。
一方、廊下の騒音におきましては、何かと行き届かずお詫び申し上げます。廊下の騒音等はフロントで対応致しますので、ご一報頂けると幸いでございます。
至らない点等もあったかと思いますが、機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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