この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、嬉しく拝見致しました。
池袋駅からの立地や館内設備などご満足の様子が伺え、何よりでございます。
スタッフ対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、何よりの励みとなりました。
また今回はご朝食をお召し上がりにならなかったとのことですが、「元気の源はやはり美味しい朝食から」と申しますので、ぜひ次回はご朝食付きにてご利用くださいませ。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食についてはコロナ感染防止対策のもと、バイキング形式にて営業致しております。栄養バランスを考えた30品目以上のメニュー、そして季節などに応じてメニュー変更も行っておりますので、いつお越し頂いてもお楽しみ頂けるかと存じます。ぜひ次回もご朝食付きにてご利用くださいませ。
一方、洗面台の流れにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。施設管理責任者及び客室清掃責任者へ報告し、定期的な点検と日々の清掃時の確認を改めて指示致しました。
至らない点等もあったかと思いますが、機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
コメントにも頂きましたように、建物や設備は新しい物ではありませんが、お客様に気持ちよく、快適にお過ごしを頂けますよう清掃、メンテナンス等を日々心掛けて行っております。
また防音に関しましてご不快な思いが生じ、申し訳ございませんでした。
客室設備責任者へ報告致しまして、お寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう今後のリノベーションプランの参考にさせて頂きたく存じます。
至らない点等もあったかと思いますが、池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度も、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
ボディタオルにつきましてはご案内不足で申し訳ございませんでした。ご希望のお客様にはフロントにてお渡ししておりますのでお申しつけくださいませ。
また料金につきましては、ご期待通りに行かず誠に申し訳ございませんでした。料金は曜日やシーズナリティによって変動制としており、日によっては割安でご提供している日もございますので、ご利用のご日程やご用途に合わせて、ご利用頂けますと幸いでございます。
至らない点等もあったかと思いますが、「また利用させてもらいます」とお心遣いを感じられるお言葉もありがとうございます。
機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、大変嬉しく拝見致しました。
コメントに頂きました朝食時にお召し上がりとなった「ボルシチ」につきましては日替わりメニューとなり、その他にミネストローネ、カボチャのポタージュ、ニンジンのポタージュなどをローテーションし10月はお出ししております。
引続き、シェフのこだわりを一品一品にもち、季節感あるメニュー、日替わりメニューを充実させてまいりますので、ぜひ次回も朝食付きにてご利用くださいませ。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、誠にありがとうございます。
受験で上京以来の約40年ぶりのご宿泊とのこと、再び当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
コメントにも頂きましたように当ホテルは10月で40周年を迎えます。
池袋の街も40年前とは大きく変わる中、たくさんのお客様に支えられながら、変わらず東口にて営業致しております。
これからもお客様にとって「懐かしい第二の我が家」となれるようアットホームなサービスを心掛けてまいりたいと存じます。
今後も東京へお越しの際には引き続き、当ホテルをご利用して頂きましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

いつも第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
「ここのホテルがベスト」と過分なるお褒めのお言葉も賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在につきましてご満足の様子が伺え、大変嬉しく拝見致しました。
ご意見のように、建物や設備は新しい物ではありませんが、お客様に気持ちよく、快適にお過ごしを頂けますよう接客、清掃、メンテナンス等を日々心掛けて行っております。
これからも便利さと使い勝手にこだわり、一層のサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在につきまして、ゆったりとお休みが出来た様子が伺え、何よりでございます。
これからもお客様にとって、癒し寛げるホテルであるよう、一層のサービス向上につとめてまいります。
池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

いつも第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
今回ご利用頂きましたお部屋はスタンダードツインのお部屋となり、アップグレードサービスをさせて頂きました。「アップグレードサービス」に関しましては、お部屋の空きがある場合のみのサービスとなりますが、今後も可能な限りご提案してまいりたいと思います。
また「デイユース限定のポイントカード」につきましては、期間限定で行っていたため、年末で終了とさせて頂きました。残念な思いが残る事となり申し訳ございません。
今後もまた何か別の形でお客様へご提案できる企画をスタッフで考えてまいりたいと存じます。
これからも是非、ご利用くださることを心よりお待ち申し上げております。

この度も、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割き、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
ホテルの立地や館内施設につきましてご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
セルフ方式のチェックイン・チェックアウト機は9月末に設置させて頂きましたが、ご不明点などは近くにスタッフもおりますので、お気軽にお声がけくださいませ。またフロントカウンターでのお手続きも行っておりますので、合わせてご利用くださいませ。
これからもお客様にとって利便性のあるサービスがご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞこれからも末永くご利用くださいませ。
是非また何かの機会に、ご利用くださることを心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
自動チェックイン機につきましては、コロナ禍において「安心・安全」となる非接触とお客様の利便性を求め、9月末に設置致しましたので、ぜひお試しくださいませ。合わせてフロントカウンターでのお手続きも行っておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
またお風呂、アメニティにつきましては、ご満足のいくものにならなかった旨、深くお詫び致します。
お客様からのご意見として今後のリノベーションプランの参考にさせて頂きたく存じます。
至らない点等もあったかと思いますが、前回より良かったと思って頂けるよう、スタッフ一同これからも精進してまいりますので、機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用くださり、ありがとうございます。
立地・館内施設につきましてご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
ご意見にありました通り、1階からフロントのある2階へは、1基のエスカレーターと螺旋階段でのご移動となります。エスカレーターは午前は下り、午後は上りと時間帯での交互運転となっております。構造上ご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございません。大きなお荷物のお運びやお身体の不自由なお客様をお見かけ致しましたら出来うる限り上下切換えの対応させて頂いております。
至らない点等もあったかと思いますが、前回より良かったと思って頂けるよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、ありがとうございます。
たくさんの有難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させて頂きました。
「何度でも使いたい」と、この上ないお言葉を頂戴し大変光栄に思っております。
今後も便利さと快適さとともに、温かみのある対応で癒し寛げるホテルステイをご提供してまいりたいと思っております。
また近いうちにお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
客室の匂いにつきましてご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用頂けますよう、お部屋の確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んでいるつもりではございましたが、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃担当責任者より、清掃全スタッフにも伝え客室の最終確認の徹底を再度図ってまいります。
行き届かぬ点、失礼があったのにも関わらず、「また、利用したい」とお心遣い感じられるお言葉ありがとうございます。　
今後とも当ホテルに関してお気づきのことがございましたら、よろしくご指導下されたく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き恐縮でございます。
駅近でありながら大通りの裏手に位置している事から、比較的静かにお過ごし頂ける環境にございます。しかしながら、ご意見にございました周辺施設のお見苦しい看板等で不快な印象をお持ちになられたご様子に関しまして、私共も心苦しくおりお詫び申し上げます。
またホテル周辺はパトロール強化地区でもあり、フロントは24時間対応ですので安全面ではご安心頂ければと存じます。
今後とも当ホテルに関してお気づきの点がございましたら、些細なことでもお知らせくださいませ。
これからもお客様のお声に耳を傾け、さらに便利さと快適さを追求し、ご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた何かの機会に、ご利用くださることを心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
客室、並びに立地・施設環境へのお褒めの数々重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様目線で客室・サービスの向上に努めて参りますので、こちらへお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在におきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
「アップグレードサービス」につきましては、ご満足のご様子が伺え、嬉しく拝読致しました。
お部屋の空きがある場合のみのサービスとなりますが、今後もご提案してまいりたいと思います。
池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
いつお越し頂いても、快適にお楽しみ頂けるご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
今回ご滞在を頂きました「スタジオトリプルルーム」は、ツインルームにエキストラベッドを
追加した24㎡のお部屋でございます。エキストラベッドもシングルベッド同様のベッド幅となりますので、
皆様同じサイズでお休みいただけます。貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
今後ともお客様のご意見を何よりの参考とさせて頂き、より良いホテルを目指し、サービスの向上、客室の改善に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださり、重ねてお礼申し上げます
ご意見より、ご満足頂いたご様子が伺え誠に光栄に存じます。
これからも、立地の良さだけではなく、お客様にご満足頂けるホテルであるよう日々取り組んでまります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に対しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご利用を頂きましたエグゼクティブシングルのベッドは、ゆったりと快適にお休みになれますよう、世界のベッドとして愛されておりますシモンズ社製のセミダブルベッドを採用しております。
またご意見にありました、客室備品やアメニティなど、より良い物を探し、日々改善に努めております。
私たちにとって、このようにお言葉をくださる事が何よりの励みになります。
これからも、お客様から愛されるホテルを目指し、日々取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。