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mick0411さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- mick0411さん [40代/男性] 2013年09月03日 10:43:32
-
駅から近い事と線路の反対側だったので意外に静かで快適でした。
部屋も広くて天井も高くリラックスできました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 第一イン池袋 2013年09月19日 13:24:43
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室は、天井高2.5mと高めの設計となっており、圧迫感なく滞在できると、多くのお客さまからも大変ご好評を頂いております。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングル【喫煙(MS)】◇】
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月17日 13:35:46
-
池袋の駅から近く便利でした。
部屋が思っていたより広く感じたし、アメニティなども必要最低限揃っていて、使い勝手が良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 第一イン池袋 2013年02月25日 10:49:15
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
客室備品やアメニティなど、より良い物を探し、日々改善に努めております。
これからも、お客様のご意見を何よりの参考とさせて頂き、選ばれるホテルを目指し、サービスの向上、客室の改善に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月06日 03:05:53
-
駅にも近いし、一階にコンビニがあり、便利でした。また、部屋も清潔感があり、エアコンも建物の空調とは別に、エアコンが設置されていてとても快適に過ごせたので、また利用したいと思います。あとは、透明な質の良い氷も密封されたビニールの中に入って、エレベーター前に準備されており、子どもが熱を出した時の氷枕の代用になるので感心しました。
が。。。。
今回は、ファミリープランを利用しましたか、キッズパジャマが用意されてなく、部屋に大人用のパジャマがありました。フロントでキッズパジャマの説明もなく、「宿泊を決めたのは2日前だったので貸出パジャマがもう無いのかなぁ」と思いつつ、昼間の行動で疲れていたのでフロントにわざわざ確認もしませんでした。宿泊プランの特典にもかかわらず何も説明が無いのはホテル側での従業員に周知不足と感じました。今後、改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 第一イン池袋 2013年01月10日 19:36:39
-
この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快の念を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。深くお詫び申しあげます。
本来、ファミリープランであればチェックインの際にキッズパジャマのご利用とサイズを伺っております。
特典のご説明漏れ、その後のフォローもなされていなかった事は不手際極まりなく、ホテルマンとしてあるまじき行為と、深く反省をしております
これはひとえに私、支配人の指導不足でございます。改めて深くお詫び申しあげます。
担当者へ厳重に注意すると共に、スタッフ全員に周知徹底を致しました。二度とこのような事がないよう再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月10日 11:59:44
-
立地や部屋の広さからしても、お得な料金でした。
部屋の照明が明るく、衛生面でも気になるところはありませんでした。また宿泊します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 第一イン池袋 2012年10月18日 10:47:06
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に対しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご意見のように「客室照明」につきましては、蛍光灯を採用しており明るくて便利と、お客様よりご好評を頂いております。
貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
今後もお客様のお声を忘れずに、愛されるホテルを目指し取り組んでまります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月21日 21:51:04
-
駅から近く、1Fにコンビニがありとても便利でした。当日空いてたとのことで、シングルを予約してたのですが、ツインの部屋を使わせてもらいました。
良かったのは部屋の照明が明るかったこと! ホテルの照明って薄ぼんやりしたところが多い気がするのですが、明るくて快適でした。バス、トイレは狭いですが、室内は清潔で、騒音もそんなに気にならず、仕事で夜泊まる分には申し分ありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 第一イン池袋 2012年07月02日 20:09:53
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に対しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご意見のように「客室照明」につきましては、ホテルでは珍しい蛍光灯を採用しております。
明るくて便利と、お客様より大変ご好評を頂いております。
貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
今後もお客様のお声を忘れずに、愛されるホテルを目指し取り組んでまります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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anka330さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- anka330さん [40代/女性] 2011年10月06日 09:56:14
-
場所柄ラブホ的なホテルでは?と心配していましたが(笑)きちんとした
ビジネスホテルのようで安心しました。
29周年とのことですがお風呂以外は古さも感じませんし快適でした。
お部屋に持ってきていただいたパンはホカホカでおいしかったです。
駅からも近く、下にコンビニ、と便利でしたので今後も機会があれば
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 第一イン池袋 2011年10月14日 19:17:27
-
この度は第一イン池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、【期間限定!「Light Meal」お試しキャンペーン♪】へのご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。
これからも、末長くご愛顧を頂けますよう、より良いホテルを目指し取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月20日 10:46:15
-
いつも使わせて頂いてます
今回はおそらく初めての土曜日チェックインで
騒音(カラオケ?)がすこし気になりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 第一イン池袋 2011年07月01日 19:36:36
-
いつも第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご意見を頂きました「カラオケの騒音」につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後の課題とはなりますが、お客様のお声を忘れずに客室改装の重要課題として取り組んで
まいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【◇シングルルーム(S)◇】
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夢見るトラ子さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 夢見るトラ子さん [50代/女性] 2011年06月20日 00:29:51
-
1人で利用したのですがツインのお部屋で良かったです。本当に駅近で又利用します。
ドアのノブが外側に付いていないので女性一人でも安心して宿泊できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 第一イン池袋 2011年07月01日 19:25:19
-
この度は、第一イン池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様より頂いたご意見を何よりの励みにさせて頂き、安心安全快適をモットーとし、
サービス向上、客室の改善に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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bluelion7267さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- bluelion7267さん [30代/男性] 2011年06月16日 21:31:56
-
場所的にはすこし奥まった場所にあるものの、駅にも近く便利。
階段とエスカレーターが使いにくいのは難点でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 第一イン池袋 2011年06月28日 19:15:15
-
この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご意見のように、1階からフロントのある2階へは、1機のエスカレータと螺旋階段でのご移動となります。
エスカレーターは時間帯での交互運転となり、5時から11時までは下り、11時から24時までは上り、24時から5時までは節電省エネの観点から停止とさせて頂いております。その他、臨機応変に上下させておりますので、お気軽にお申し付けください。
この度のご宿泊におきましては、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月18日 22:27:01
-
とにかく、ベッドが広くてびっくり!!
お部屋もゆったりで、のんびりできました☆
綺麗でした☆
【ご利用の宿泊プラン】
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◇ダブルルーム(D)◇ジョイント式ワイドベッド◇- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 第一イン池袋 2011年03月19日 17:36:23
-
この度は第一イン池袋をご利用頂き有り難うございます。
ご意見のように、ご宿泊頂きましたお部屋は幅90cm×長さ200cmの2台のベッドを専用のベッドパッドでジョイントさせてご提供させて頂いております。
ご意見より、この度のご宿泊につきましてご満足頂いたご様子が伺え、誠に光栄に存じます。
今後ともお客様のご意見を何より参考にさせて頂き、よりご満足頂けるホテルを目指して更なるサービスの向上、客室の改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せ頂き有り難うございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月08日 16:53:33
-
フロントスタッフの接客対応がすばらしい方もいたが、そうでない人との差が激しい。=まあまあな接客印象になってしまっているのが勿体ない。ビジネスホテルこそ、ベル業務も含め客との接点が多いので接客レベルの均一化が必要なように思う。
【ご利用の宿泊プラン】
【simple stay】~素泊まりプラン~
◇デラックスシングル(MS)◇- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 第一イン池袋 2011年03月10日 08:58:37
-
この度は第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。また、ホテルにとって極めて重要な問題点をご指摘頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました「接客レベルの均一化」につきましては、従来の研修方法を再度見直し、365日、24時間どの場面でもお客様にご評価を頂けるホテルを目指して検討を重ねてまいります。
貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【simple stay】~素泊まりプラン~
- ご利用のお部屋
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楽天19546139さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 楽天19546139さん [50代/男性] 2011年01月31日 10:20:11
-
駅に近く、コンビニもあり便利でした。
部屋は大きめで机も広く明るくTVも見やすく,良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 第一イン池袋 2011年02月01日 10:06:41
-
この度は第一イン池袋をご利用頂き、有難うございます。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご意見よりご満足頂いたご様子が伺え、誠に光栄に存じます。
今後ともお客様のご意見を何より励みにさせて頂き、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、客室、並びに客室備品の改善に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム■特割レイトチェックインプラン■】
サービス3
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月13日 06:20:41
-
シングルでお願いしてありましたが、いつもより広いツインの部屋でしたので、気持良く過ごせました。今回は廊下の騒ぎもなく安眠できました。駅に近く、一階にファミリーマートがあるので便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 第一イン池袋 2011年01月14日 09:30:40
-
いつも第一イン池袋をご利用頂き、有難うございます。
また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を何より参考にさせて頂き、池袋駅東口より近い恵まれた立地に安心する事なく、
常に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、サービスの向上、客室の改善に取り組んでまいります。
今後とも第一イン池袋のご愛顧を心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割プラン14】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルルーム(S)◇】
サービス3
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月27日 09:13:52
-
料金先払いの予約なのに、当日のチャックインの際に確認に手間取っていた。先に支払っているのに予約確認に手間取るシステムが理解できない。少しむかつきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 第一イン池袋 2010年12月28日 09:20:00
-
いつも第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。
ご指摘頂きましたフロントスタッフの対応につきましては、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳ございませんでした。すぐに当日の担当者に注意し、改めてフロントスタッフ全員に迅速な業務対応を指示いたしました。
貴重なご意見を頂き、有難うございます。
これに懲りませず、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割プラン30】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルルーム(S)◇】
サービス3
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月16日 23:37:22
-
友人の東京旅行のため宿泊させていただきました!
フロントの方の対応がよかったです!
フロントから1階へと降りる際は階段なので間違えてエスカレーターに乗りそうになります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 第一イン池袋 2010年12月21日 09:35:37
-
この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご意見頂きました「1階へ降りる階段」のご案内につきましては、私どものご案内不足の点があり、申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご意見を何より参考にさせて頂き、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、サービスの向上、施設の改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き、有難うございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
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サービス3
ひっか9902さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- ひっか9902さん [20代/女性] 2010年11月24日 21:32:56
-
駅近、コンビニ直結でよいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 第一イン池袋 2010年11月29日 18:36:50
-
この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様からのご意見を何より参考にさせて頂き、池袋駅東口より近い恵まれた立地以外の点でも、よりご満足いただけますようにサービスの向上に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◇フォース(FR)◇】
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sabazushi8972さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- sabazushi8972さん [40代/男性] 2010年11月04日 20:04:45
-
ベッドがとても気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 第一イン池袋 2010年11月07日 18:48:19
-
この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。また、ご宿泊頂きました客室の「ベッド」につきまして、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂戴致しましたご意見を何より励みに、より快適にお過ごし頂けますよう客室、並びに客室備品の改善に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
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EMI5469さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- EMI5469さん [60代/女性] 2010年06月17日 11:30:34
-
繁華街のホテルで駅に近く便利なのでお客が多いホテルですね。部屋自体は満足ですが、通路を歩く他のお客がうるさいのが困りもの、でも一時なので苦情というわけではありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 第一イン池袋 2010年06月17日 16:22:34
-
この度もまた第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様からのご意見を何よりの参考にさせて頂き、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して客室並びに施設の改善に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月03日 14:22:55
-
毎月…2回程都内に来る予定がありまして、駅近くで、料金的にも安くて綺麗なところ…で、シングも枕やベッドの居心地がよくて利用しています。ココ、お気に入りです☆
【ご利用の宿泊プラン】
【早割プラン14】
◇シングル(S) ◇ネット接続無料- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 第一イン池袋 2010年03月05日 19:20:38
-
この度もまた第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。
また、ご宿泊頂きました客室につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご意見より、ご満足頂いたご様子が伺え、誠に光栄に存じます。
お客様より頂いたご意見を何よりも励みに、よりご満足頂けるホテルを目指してサービスの向上、施設の改善に取り組んでまいります。
今後とも第一イン池袋のご愛顧を心よりお願い申し上げます。
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投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
部屋もきれいで駅からのアクセスも良く、この値段なら次回も泊まりたいと思います。
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この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださり、重ねてお礼申し上げます
ご意見より、ご満足頂いたご様子が伺え誠に光栄に存じます。
これからも、立地の良さだけではなく、お客様にご満足頂けるホテルであるよう
日々取り組んでまります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。