この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご意見のように、1階からフロントのある2階へは、1基のエスカレータと螺旋階段でのご移動となります。
エスカレーターは時間帯での交互運転となり、5時から11時までは下り、11時から24時までは上り、24時から5時までは停止とさせて頂いております。その他、臨機応変に上下させておりますので、お気軽にお申し付けください。
この度のご宿泊におきましては、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

急な御入用の中、当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また接客につきましてもお褒めをいただきまして大変嬉しく存じます。
これからも一人一人のお客様に心地良い、サービスがご提供できる様、努めてまいりますので、近くまでお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
これからも、価格や立地だけでなく、お客様より選ばれるホテルを目指し取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
「アップグレードサービス」につきまして、ご満足のご様子が伺え、大変嬉しく思います。お部屋の空きがある場合のみのサービスとなりますが、今後も、よりご満足頂けますよう、ご提案してまいりたいと思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご意見のように、当ホテルには、最大4名様までご一緒にご滞在頂けるお部屋がありますので、ご家族皆様ご一緒のお部屋でお泊まり頂けると大変ご好評を頂いております。
また、当ホテル地下一階にはコンビニエンスストアのファミリーマートが併設しております。
館内より直接行くことができ、雨の日も濡れる心配がなく、便利にご利用頂けることと存じます。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
今後ともお客様のご意見を何よりの参考とさせて頂き、より良いホテルを目指し、サービスの向上、客室の改善に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
ご意見より、ご納得できるご朝食がご提供出来ず誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を忘れずに、今後のメニュー作りに活かしてまいります。
貴重なご意見を頂き、有難うございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
今回も当ホテルをお選びいただけたということで、大変光栄でございます。
ご意見にありました「カードキーではなかった」とのコメントにつきましては、お客様にはご不便お掛けしております点もございますが、ご理解頂き、誠に有難うございます。
また、今回ご利用されたお部屋でございますが、昨年11月より9階10階のエグゼクティブフロア全室が禁煙客室へとリノベーションしております。
今後もお客様目線で客室・サービスの向上に努めて参りますので、こちらへお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用ください。
ご多用の中、ご宿泊に関するお声をお寄せいただき、有難うございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

いつも、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
現在も客室をはじめ浴室と順次リノベーションを図っております。
より快適で安心してお休み頂けるホテルを目指し、今後も取り組んでまいります。
「アップグレードサービス」につきましては、ご満足のご様子が伺え、大変嬉しく思います。お部屋の空きがある場合のみのサービスとなりますが、今後も、よりご満足頂けますよう、ご提案してまいりたいと思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご意見のように、1階からフロントのある2階へは、1機のエスカレータと螺旋階段でのご移動となります。
エスカレーターは時間帯での交互運転となり、5時から11時までは下り、11時から24時までは上り、24時から5時までは停止
とさせて頂いております。その他、臨機応変に上下させておりますので、お気軽にお申し付けください。
この度のご宿泊におきましては、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご意見にありました、コンビニエンスストアの品揃えについて、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様のお声を参考に、館内施設と協力しながら改善してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
これからも選ばれるホテルを目指し、サービスの改善に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご意見のように、池袋駅東口より徒歩2分と立地に恵まれ、ビジネスや観光におきまして、多くのお客様からご愛顧を頂いております。
これからも、立地だけではなくお客様よりお選びいただけるホテルをめざし、取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族のご上京に当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、快適なご滞在をご提供出来ず誠に申し訳ございません。
ご意見のように、正面玄関から2階までの動線はエスカレータと階段のみとなり、エレベータでのご移動については、スタッフよりご案内が必要となります。
建物構造上の問題とはいえ、ご不便をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後の改装の重要課題として、お客様のお声を忘れずに取り組んでまいる所存でございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮至極に存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご意見のように、池袋駅はJR、東武、西武、東京地下鉄の4社が乗り入れており、新宿に次ぐ巨大ターミナル駅ですので、どこへ行かれるのも大変便利かと存じます。
ディズニーリゾートへも電車で50分とアクセス良く、多くのお客様よりご活用いただいております。
「次回も利用したい」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様のご意見を何よりの参考とさせて頂き、より良いホテルを目指し取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

いつも第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在のお手伝いが出来ます事、嬉しく思います。
常にご満足を提供できますよう、より良いホテルを目指し取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

いつも第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にお喜び頂けるサービスと客室をご提供するべく日々取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
今回ご予約を頂きました「スタジオトリプルルーム」は、ツインルームにエキストラベッドを追加した24㎡のお部屋でございます。当日の空室状況から「スタンダードトリプルルーム」29㎡にアップグレードさせて頂きました。
ご意見からご満足が伺え、スタッフ一同大変うれしく思います。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在におきまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご意見にありました線路側の景色は、ご滞在された方でないと見られない風景があります。
とくに、夕暮れ時の淡い空色と絶え間なく通過する電車を眺めていると、日常から抜け出したような解放感と同時に、ゆったりと過ごす贅沢なひとときを、お感じいただけるかと思います。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、本年32年目を迎えるホテルでございます。ご意見のように、設備は新しい物ではありませんが、快適なご滞在をご提供すべく、基本である清掃には十分に注意をしております。
今後ともお客様より頂いたご意見を何よりの励みにさせて頂き、安心安全快適をモットーとし、
サービス向上、客室の改善に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

いつも第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご意見を頂きました「おしゃべり」につきましては、誠に申し訳ございません。
当日の担当者へ厳重注意するとともに、スタッフ全員の問題として、注意徹底を致しました。
今後は、スタッフ教育を含めた管理を徹底するとともに、お客様のお声を忘れずにサービス向上に努めてまいります。
ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、「また利用したい」とのお言葉、大変ありがたく頂戴いたしますと共に、より一層の精進をしていかなければと、気持ちを改めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご指名頂き、誠にありがとうございます。
池袋駅東口より徒歩2分と立地に恵まれ、また１階にコンビニも併設しており、多くのお客様よりご愛顧を頂いております。
ご意見のように全ての客室に空気清浄機を設置しており、室内の浄化システムには「竹炭」を採用するなど空間消臭にも気を付けております。
貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様のご意見を何よりの参考とさせて頂き、客室品質の維持向上に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に対しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご意見のように、当ホテルではシングルからフォースルームまでご用意をしており、ご家族やお友達とのご旅行にご活用を頂いております。通常のトリプルルームに1台エキストラベッドが入る分、リビングスペースが限られてしまいますが、「家族一緒の部屋で利用ができる」とご好評を頂いております。。
ご朝食につきましても、高評価を頂きありがとうございます。今後も、ご期待に応えられますよう
改善に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。