この度もまた第一イン池袋をご利用頂き有り難うございます。また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様より頂いたご意見を何よりの励みにさせて頂き、池袋駅東口より近い恵まれた立地条件以外につきましても、よりご満足頂けるホテルを目指してサービスの向上に取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せ頂き有り難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも第一イン池袋をご利用頂き、有難うございます。
ご意見頂きました「廊下の騒音」につきましては大変申し訳ございませんでした。夜間の巡回の強化いたします。また、夜間に限らず、フロントまでご一報下さいますればすぐに対応いたしますので、大変お手数ですが、ご連絡をお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂き、有難うございます。
今回のご宿泊に懲りませず、今後とも第一イン池袋のご愛顧を心よりお願い申し上げます。

この度は第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を何より参考にさせて頂き、常に清潔で快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、
更なるサービスの向上、客室の改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
エスカレーターにつきましては原則として朝５時半頃より午前11時までは下りに、午前11時以降深夜までは上りにさせて頂いておりますが、ご意見のように荷物をお持ちの場合など、一時的に下りに変更させて頂いております。
今後ともお客様からのご意見を何より励みにさせて頂き、より快適にお過ごし頂けますよう、おもてなしの心を基本にサービスの向上、施設の改善に取り組んでまいります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋にご宿泊頂きありがとうございます。また、和洋バイキングのご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
現在、和洋バイキング朝食のメニューにつきましては、お客様の健康を一番に考え、「豆乳」と「健康茶」の他「自家製豆腐」、「生野菜」、「野菜ジュース」、「健康米」、「ヨーグルト」等の健康志向のメニュー、また、四季折々の食材を使ったメニューを出させていただいております。
今後ともお客様のご意見を何よりの励みにさせて頂き、よりお客様にご満足頂けるメニュー、サービスを考えてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂き、有り難うございます。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を何より励みにさせて頂き、よりご満足頂ける応対を目指して、更なるサービスの向上に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご意見頂きました「バスルームの悪臭」につきましては大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を忘れずに、事前の点検を徹底してまいります。
今後ともお客様からご意見を何よりの参考にさせて頂き、お客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指してサービスの向上、客室の改善に取り組んでまいります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。
また、日頃気にかけておりますホテルサービスの面にてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご意見より、今回のご宿泊につきまして、ご満足頂いたご様子が伺え、ホテルスタッフ一同、誠に光栄に存じます。
今後ともお客様より頂いたご意見を何よりも励みに、よりご満足頂けるホテルを目指して、おもてなしの心を忘れず、サービス向上、施設の改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き、有り難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。また、ご利用頂きました和洋バイキングのご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
第一イン池袋は池袋駅東口より徒歩約２分の距離に位置しておりますが、「池袋駅前公園」に隣接した比較的静かな立地にございます。
また、線路側の客室につきましては防音の為、二重窓にさせて頂いております。
今後ともお客様のご意見を何よりの励みに、よりご満足頂けるホテルを目指してサービスの向上、施設の改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き、有り難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の「タバコの匂い」につきましては、大変申し訳ございませんでした。直接、当日の清掃スタッフに注意すると共に、清掃スタッフ全員に事前の確認、並びに消臭対応を徹底いたします。
また、禁煙室の増室につきましては、今後の重要な課題として受止めさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。また、ご宿泊頂きました客室につきまして貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご意見の「枕元のコンセント」につきましては、今後の改装時の重要課題として受止めさせて頂きます。
お客様からのご意見を何より参考にさせて頂き、よりご満足頂けますホテルを目指してサービスの向上、施設の改善に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様からのご意見を何より励みにさせて頂き、サービスの向上、客室の改善に取り組んでまいります。
今後とも第一イン池袋のご愛顧を心よりお願い申し上げます。

この度もまた第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。
また貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご意見の「たばこのにおい」につきましては大変申し訳ございませんでした。
事前の確認と消臭を徹底いたします。
お客様からのご意見を何よりの参考にさせて頂き、お客様によりご満足頂けるホテルを目指してサービスの向上、施設の改善に取り組んでまいります。
今後とも第一イン池袋のご愛顧を心よりお願い申し上げます。

この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。
ご意見のように、最近では間際になりますとご予約が立て込んでまいります。
もしご予定がお決まりのようでしたら、早めのご予約をお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂き、有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。
また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご意見より、ご満足頂いたご様子が伺え、誠に光栄に存じます。
今後ともお客様より頂いたご意見を何よりも励みに、よりお客様のビジネス、観光のお役に立てるホテルを目指してサービスの向上、施設の改善に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。
また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き誠に光栄に存じます。
ご意見のように、現在、季節柄、受験のためご宿泊のお客様が多くいらっしゃいます。
少しでもご宿泊のお客様のお役に立てますよう、何かご不明の点がございましたら、何なりとフロントまでのお問い合わせをお願い申し上げます。
今後ともお客様より頂いたご意見を何よりも励みに、よりご満足頂けるホテルを目指してサービス向上、施設の改善に取り組んでまいります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご意見頂きましたお部屋のアップグレードにつきましては、お部屋に余裕のある場合にご案内させて頂いております。お客様のご意見を何よりの励みにさせて頂き、よりご満足にお過ごし頂けるホテルを目指して、臨機応変の応対、サービスの向上に取り組んでまいります。今後とも第一イン池袋のご愛顧を心よりお願い申し上げます。

この度は第一イン池袋をご利用頂き、有難うございます。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご意見のように冬のこの時期は、お部屋も乾燥いたします。数に限りがございますが、フロントにて貸し出し用の「加湿器」がございますので、次回ご宿泊の際にもお気軽にフロントまでご用命下さい。
お客様より頂いたご意見を何よりも励みに、より一層のサービス向上、施設の改善に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。また貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様からのご意見を何よりの参考にさせて頂き、池袋駅から近い恵まれた立地以外でもよりご満足いただけますホテルを目指して、サービスの向上、客室の改善に取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。ご意見頂きましたチェックイン時の応対につきましては、部屋のアップグレードにつきましてご説明を忘れ、大変申し訳ございませんでした。当日のフロントスタッフに注意し、全員にて注意徹底いたしました。また、歯ブラシにつきましては、お客様の私物を間違って捨ててしまう事の防止の為、ゴミ箱にない物につきましては原則としてそのままにさせて頂いております。いずれにしてもご説明不足で申し訳ございませんでした。
また、お問い合わせのポイント付与につきましては、楽天トラベルさんに確認したところ、チェックアウトから一週間～10日間後に付与されるとのことです。1月19日現在で楽天トラベルさんに確認したところ、お客様のポイント10倍の付与が確認とれましたので、お客様自身でも再度、ご確認頂けますようお願い申し上げます。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。