この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご意見を頂きました「タバコ臭」につきましては、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは客室全室に空気を浄化する「竹炭」を採用しており常時空間消臭を行っておりますが、全てを除去することが難しい状況でございます。
事前にお申込み頂ければ、空気清浄機の事前稼働なども行っておりますので、ぜひご一報下さい。
貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

いつも第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂くお言葉が私たちの何よりの喜びでございます。ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
今回ご予約を頂きました「デラックスシングルルーム」は、10階建の9階10階高層階の線路とは反対面に位置しおり、広さは16㎡ございます。通常シングルルームは14㎡ですので若干ではございますが広めの設計となっております。またベッドは、ゆったりと快適にお休みになれますよう、
世界のベッドとして愛されておりますシモンズ社製のセミダブルベッドを採用しております。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様のご意見を何よりの参考とさせて頂き、より良いホテルを目指し、サービスの向上、客室の改善に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

いつも第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に対しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に付きましても、高評価を頂きありがとうございます。今後も、ご期待に応えられますよう
改善に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
他部屋の騒音では、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。。
深夜の話し声による騒音等はフロントにて対応しておりますので、お気軽にお問合せ下さい。
お客様のご意見を忘れずに、巡回の強化を徹底してまいります。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、ご投稿を下さり誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

いつも第一イン池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご意見頂きましたバスルームの換気扇につきましては大変申し訳ございませんでした。今後の課題となりますが、より強い換気システムへの検討案件としてお客様の声を忘れず客室の改善に取り組んでまいります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご意見のように、池袋周辺には学校が多く、学生の街としても知られております。
お受験のシーズンには多くの学生様にご利用を頂いております。何かお調べ物がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともお客様のご意見を何よりの参考とさせて頂き、客室品質の維持向上に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは開業31年と、設備は新しい物ではありませんが、順次リノベーションを計画しており、
快適をご提供できるよう努めております。
これからもお客様のご意見を何よりのご参考に、客室の品質向上に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快の念を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。深くお詫び申しあげます。
これはひとえに私、支配人の指導不足でございます。改めて深くお詫び申しあげます。
担当者へ厳重に注意すると共に、スタッフ全員に周知徹底を致しました。二度とこのような事がないよう再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご朝食におきまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は、白米や雑穀米、やさしいお味のお粥、冷たいおうどんなどの和食メニューを中心に、無農薬減農薬野菜を使ったヘルシーメニューを充実させており、お客様よりご好評を頂いております。
お客様のご意見を参考に、今後も、新しいメニューや食材の改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ホテル出入口について、ご説明が不足しており、大変申し訳ございません。
ご意見のように、1階からフロントのある2階へは、1機のエスカレータと螺旋階段でのご移動となります。エスカレーターは時間帯での交互運転となっており、案内板等は設置してございますが、大変分かりづらい部分が多くございます。
再度、案内の徹底をしてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に対しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
「一クラス上のビジネスホテル」とのお言葉、大変ありがたく思います。
カテゴリに捉われず、小さなホテルだからこそできる機動性のあるサービスを追及してまいりたいと思います。
貴重なご意見を多数お寄せ頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからも、立地だけでなく、お客様より選ばれるホテルを目指し取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは、池袋駅東口より徒歩2分と、駅近ではありますが建物の裏に面している為、多少分かりにくい部分があります。案内図や道案内に関しましては、より分かりやすいものに改善してまいりたいと思います。
貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在におきましてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
空気清浄機、ズボンプレッサーにつきましては全室完備しております。
また、空気をきれいにする竹炭浄化システムを採用、衣類の消臭除菌に便利な「リセッシュ」等を
取り揃えております。
これからも、より良い物、お喜び頂ける物を探してご提案してまいりたいと思います。
ご朝食につきましても、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後のメニューや食材の改善に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからも、立地だけでなく、お客様より選ばれるホテルを目指し取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご意見を頂きました「騒音」につきましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を忘れずに、巡回の強化を徹底してまいります。深夜の話し声による騒音等はフロントで対応致しますので、お気づきになりましたらご一報いただけると幸いでございます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様のご意見を何よりの参考にさせて頂き、立地だけではなく、
お客様にご満足頂けるホテルであるよう、日々取り組んでまります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご意見のように、池袋駅東口より徒歩2分と立地に恵まれ、ビジネスや観光におきまして、多くのお客様からご愛顧を頂いております。ご朝食につきましても、高評価を頂きありがとうございます。
エキストラベッドにつきましては、より良い物を探し、ご期待に応えられますよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見を多数頂き、重ねてお礼申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご意見のように、当ホテルは駅近でありながら大通りの裏手に位置している事から、比較的喧騒から離れた静かな空間となっております。
館内店舗にはコンビニエンスストア・喫茶店・寿司・焼肉・居酒屋と多数取り揃えており、お客様からも便利とご愛顧を頂いております。貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
今後もお客様のお声を忘れずに、愛されるホテルを目指し、館内施設と協力しながら日々取り組んでまります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。