この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
コメントに頂きました料金については、曜日やシーズナリティによって変動制としており、日によっては割安でご提供している日もございますので、ご利用のご日程やご用途に合わせて、ご利用頂けますと幸いでございます。
至らない点等もあったかと思いますが、今後も東京へお越しの際には引き続き、当ホテルをご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊に関するお声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の白米に関しまして、ご不快の念をお持たせ致しましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容につきましては、すべて担当者および責任者に報告致しました。
今後は同じ事のなきよう、品質管理を強化徹底し提供する所存でございます。
皆様に美味しいお料理のご提供と、そしてお食事の時間を楽しく一日の活力となる環境作りに改善してまいります。
大変失礼とは存じますが今一度、ご利用の機会を頂けましたら幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在におきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
女性用アメニティにつきましては、基本のスキンケアセットと美容マスクもついた≪レディースプラン≫が大変ご好評を頂いております。是非一度お試し頂けますと幸いでございます。
これからも、お客様のお声を何よりの参考とさせて頂き、愛されるホテルを目指し取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご意見を頂きました「排水」につきましては、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者および設備担当者へ厳重注意すると共に、今後は清掃時の確認徹底、定期点検の改善に努めてまいります。
ご宿泊におきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
すぐにとはまいりませんが、バスルームの改装も順次進めてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご意見を頂きました「ゴミの放置」につきましては、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者および客室管理責任者へ厳重注意すると共に、客室仕上げ時の確認徹底を致しました。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
今後ともお客様のご意見を何よりの参考とさせて頂き、客室品質の維持向上に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、【ECO連泊プラン（QUOカード付き）】をご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。
本プランは、ホテルとお客様で始めるエコの形として、滞在中の清掃及びアメニティや備品類の交換補充を省かせて頂いております。
また、ポットの水につきましては、利便性を考慮し清掃の際に毎日、交換をしております。
ご説明が足りず、ご心配をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂きありがとうございました。ご意見の「ドアの遮音性能」並びに「排水音」につきましては、将来の改装の重要課題として認識させて頂きます。今後ともお客様からのご意見を何よりの参考にさせて頂き、よりご満足頂けます客室を目指して努力いたします。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございました。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。お風呂の温度調節につきましては、お客のご意見を参考にさせて頂き、現在の混合栓より便利なタイプを検討させて頂きます。今後ともお客様からのご意見を何よりの参考にさせて頂き、よりコストパフォーマンスの高いホテルを目指して、サービスの向上に努力いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂き有難うございました。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。ご指摘の「トイレの排水」につきましては大変申し訳ございませんでした。再度、機器の調整をさせていただきました。また、チェックイン時のフロントスタッフの対応につきましても大変申し訳ございませんでした。ご意見のようにサービス業の基本であります「挨拶」が全員できちっと出来るよう徹底させて頂きます。今後ともお客様からのご意見を何よりの参考とさせて頂き、よりご満足いただけますＣＳ向上を目指して努力いたします。これに懲りませず、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
朝食のメニューにつきまして、ご納得できるご朝食がご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。レストラン店舗責任者へ報告し、料理の品数など改善を促してまいります。
また池袋駅東口からの立地やお部屋についてはお褒めのお言葉ありがとうございます。
至らない点等もあったかと思いますが、引続きご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
シャワーカーテンの件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。該当部屋につきましては交換を指示致しました。また客室清掃責任者へ報告致しまして、日々の清掃時点検を徹底してまいります。
至らない点等もあったかと思いますが、機会がございましたら、次回もご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
コメントに頂きました「ユニットバスが狭い」とのご意見につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。構造上の問題もあり大変厳しくはありますが、今後のリノベーションの優先課題として検討してまいります。
お部屋の広さについてはご満足の様子が伺え何よりでございます。
至らない点等もあったかと思いますが、ご満足の様子も伺え、私共スタッフも救われる思いでございます。
機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。
冷蔵庫のコンセントが抜けていた件につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。客室清掃責任者及び客室施設管理責任者へ報告し、日々の清掃時の確認と定期的な点検を再度見直してまいります。また配線につきましても整理するよう指示致しました。
至らない点等もあったかと思いますが、これに懲りず、今一度ご利用の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
至らない点等もあったかと思いますが、機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご意見にありましたように、池袋駅東口より徒歩2分の立地にありながらも大通りから1本脇に入った道路沿いでもあるため、静かにお過ごし頂けると存じます。
また化粧水などのスキンケア類につきましてはご案内不足で申し訳ございませんでした。客室への備え付けはございませんが、フロントにて一式販売も行っておりますので、お気軽にお申しつけください。
私たちにとってお客様からの「また利用しようかなと思います」とのお言葉は何よりの励みでございます。
池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、有り難く拝見致しました。
お部屋の「アップグレード」についても快適にお過ごしを頂けましたようで何よりでございます。お部屋に空きがある場合のサービスとなりますが、今後も可能な限りご提案して参りたいと存じます。
「また機会があれば利用したい！」とのお言葉は私たちスタッフにとり、何よりの励みでございます。
池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
立地につきましてご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
これからも立地だけでなく、お客様より選ばれるホテルを目指し取り組んでまいります。
是非また何かの機会に、ご利用くださることを心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご不便をお掛けしたのにも関わらずご投稿くださり御礼申し上げます。
ご意見にありました「お風呂の狭さ」につきましては構造上の問題もあり大変厳しくはありますが、改装時の課題として今後検討を行ってまいりたいと思います。
行き届かぬ点があったのにも関わらず、お心遣い感じられるお言葉ありがとうございました。
ぜひまた次回のご旅行やビジネスの際にも当ホテルをお選び頂ければと存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊に関するお声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
冷房の切りタイマーが無いとのご指摘に関しましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
現状お部屋毎のタイマー設定が出来かねており、すぐに改善することが出来ず心苦しく感じております。
ご不便をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。
恐れながら、またご利用の機会が頂けましたら有難く存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
「空調の温度設定ができないのが残念」とのご意見に関しましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今回は高層階に位置する9階「エグゼクティブフロア」のセミダブルルームをご利用頂きました。
9階フロアは全室改装、空調設備も各部屋個別設置でございますので、室温もお好みに応じてご利用頂けるお部屋でございます。
またシャワーキャップにつきましても、フロントにご用意がありお申し出によりお渡しできるものでありました。
ご案内不足やアメニティ充実については取り組むべき課題としまして、真摯に対策を検討させて頂きたく存じます。
今後とも当ホテルに関してお気づきのことがございましたら、些細なことでもお知らせくださいませ。
大変恐縮でございますが、ぜひ次の機会にもご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。