この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
コメントに頂きましたが「WiFiが繋がりにくい」件につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。客室設備責任者へ報告致しまして、快適な環境をご提供できるよう今後の改善課題として検討をさせて頂きたく存じます。
至らない点等もあったかと思いますが、恐れながらまたご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、有り難く拝見致しました。
コメントにも頂きましたが、今回はお部屋に空きがございましたのでツインのお部屋へアップグレードサービスをさせて頂きました。お部屋の空きがある場合のみのサービスとなりますが、今後もご提案してまいりたいと思います。
またご朝食についてもご満足の様子が伺え何よりでございます。朝食はコロナ感染防止対策のもと、バイキング形式にて営業致しております。栄養バランスを考えた30品目以上のメニュー、そして季節などに応じてメニュー変更も行っておりますので、いつお越し頂いてもお楽しみ頂けるかと存じます。
池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがうございます。
お忙しいところ、ご意見をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
ホテルの便利なロケーションをご活用頂けたようで何よりでございます。
また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒め頂き、うれしく拝読致しました。
適宜、外部からの専門講師を招き接遇研修を宿泊・料飲全スタッフが受講しております。
まだ至らぬ点がございますが、これからも心地良いご滞在をご提供できますよう、日々精進して参りたいと思います。
ご意見にございました通り、1階からフロントのある2階へは、1基のエスカレータと螺旋階段でのご移動となります。
時間帯での交互運転となっております。
構造上ご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございませんでした。出来うる限りお荷物のお運びや上下切換えの対応させて頂いております。
そのようなご意見がございましたこと、館内で共有し安心してご利用頂けるホテルであるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
これからもお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお知らせ下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度も当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。
ご意見のように、当ホテルは池袋駅東口より徒歩2分と恵まれた場所に位置しており、買い物、レジャーのお客さまからも多くご利用を頂いております。
また、エスカレーターに関しましては、建物の構造上ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
1階からフロントのある2階へは、1基のエスカレーターと螺旋階段でのご移動となります。
エスカレーターは時間帯での交互運転となり、5時から11時までは下り、11時から24時までは上り、24時から5時までは停止とさせて頂いております。その他、臨機応変に上下させております。
大変お手数ではありますが、事前にご到着時間がおわかりになるようでしたら、お迎えお待ちいたしましてスムーズに対応させていただきたいと存じます。恐縮ではありますが、宜しければお申し付けください。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご意見より「おしぼりサービス」につきまして、ご評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時の館内説明については、お客様のご意見を参考により分かりやすいものに改善してまいります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは、池袋駅東口より徒歩2分と、駅近ではありますが建物の裏に面している為、多少分かりにくい部分があります。お探しになられたとの事、ご心配をお掛けし申し訳ございません。
また、枕元のコンセントですがご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後の課題とはなりますが、お客様のお声を参考に改善してまいりたいと思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご意見のように、1階からフロントのある2階へは、1機のエスカレータと螺旋階段でのご移動となります。
リフトでのご移動が出来ず、ご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
エスカレーターは時間帯での交互運転となり、5時から11時までは下り、11時から24時までは上り、24時から5時までは停止とさせて頂いております。その他、臨機応変に上下させておりますので、お気軽にお申し付けください。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご結婚記念日に当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご意見を頂きました「騒音」につきましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を忘れずに、巡回の強化を徹底してまいります。深夜の話し声による騒音等はフロントでご対応しておりますので、お気づきになりましたらご一報いただけると幸いでございます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。また、ご宿泊頂きました客室につきまして貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご意見の「枕元のコンセント」につきましては、今後の改装時の重要課題として受止めさせて頂きます。
お客様からのご意見を何より参考にさせて頂き、よりご満足頂けますホテルを目指してサービスの向上、施設の改善に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度もまた第一イン池袋をご利用頂き有難うございました。また、ご宿泊頂きました客室につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様からのご意見を何よりの励みにさせて頂き、よりご快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上、親切な対応を目指して努力いたします。貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも第一イン池袋をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
電車の音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご予約を頂きました線路側のお部屋は全て二重窓となっておりますが、線路と反対側のデラックスシングルのお部屋もご用意致しておりますので、ぜひお試し頂ければ幸いでございます。
またコメントに頂きましたホテル前の桜ですがただ今満開を迎えました。ちょうど2階朝食会場のレストランよりキレイにご覧いただけます。ぜひ機会がございましたらご朝食を召し上がりながらご鑑賞頂けると幸いでございます。
至らない点等もあったかと思いますが、引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

いつも第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
池袋駅からの立地、ロビーの電子レンジや製氷機などご活用されている様子が伺え何よりでございます。
一方、インターネット接続につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。快適な環境をご提供できるよう今後の改善課題として検討をさせて頂きたく存じます。
至らない点等もあったかと思いますが、引き続き、当ホテルをご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、有り難く拝見致しました。
池袋駅からの立地やお部屋のご利用もご満足の様子が伺え、何よりでございます。
私たちにとって「また利用したいです」とのお言葉は何よりの励みでございます。これからも便利さと使い勝手にこだわり、安心・安全なホテルを目指してまいります。
機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
スタッフ対応及びお部屋についてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見致しました。
今後も現状に満足せずより良いホテルを目指し精進して参りますので、機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、嬉しく拝見させて頂きました。
池袋駅東口からの立地、料金、お部屋、機械でのお手続きとご満足の様子が伺え、何よりでございます。
料金につきましては、曜日やシーズナリティによって変動制としており、日によっては割安でご提供している日もございますので、ご利用のご日程やご用途に合わせて、ご利用頂けますと幸いでございます。
お客様からの「また利用させてください」とのお言葉は何よりの励みでございます。前回より良かったと思って頂けるよう、スタッフ一同これからも精進してまいりますので、機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、誠にありがとうございます。
ご多用のところコメントを頂き、有り難く拝見致しました。
コメントにも頂きましたように、当ホテルは池袋駅東口より徒歩2分の立地ですので、繁華街、駅ビル百貨店なども近く、お食事やお買い物もご不便なくお過ごし頂けると存じます。
またスタッフ対応につきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂ける接客・サービスを心掛けてまいりますので、機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
池袋駅東口からの立地や館内設備、価格、客室内設備などご満足の様子が伺え、大変嬉しく拝見致しました。
またお荷物お預かりにつきましても、チェックイン前でも行っておりますので、お仕事やレジャーでお早めにご到着される際にはお気軽にご活用下さいませ。
一方、8月16日早朝の件につきましてはご心配をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご不安な思い、そしてご迷惑をお掛け致しましたので、判断をさせて頂き、対応させて頂きました。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「また利用したい」とお心遣いを感じられるお言葉もありがとうございます。
これからも便利さと使い勝手にこだわり、安心・安全なホテルを目指してまいりますので引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度も、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、コメントを頂き重ねてお礼申し上げます。
コメントにも頂きましたが、氷や電子レンジ、自動販売機等は2階のロビーにございます。館内はロビーの1カ所みの設置となりますが、ご理解くださりありがとうございます。
これからも便利さと使い勝手にこだわり、一層のサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
池袋駅東口からの立地や価格についてご満足の様子が伺え何よりでございます。
今後も東京へお越しの際には引き続き、当ホテルをご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またご多用の中コメントを頂き、嬉しく拝見致しました。
スタッフ対応についてお褒めのお言葉を頂けることは私たちにとり大変励みとなります。全スタッフに共有し、さらに精進してまいりたいと存じます。
池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。