総合4
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 02:02:52
-
池袋の駅から近く、1Fにはファミリーマート。
一つ通りを挟んだ場所にはマックがあり、街中・駅ビルにも行くのに困りません。
チェックインカウンターも分かりやすく、QRでのチェックインも優しく教えてくださりとても助かりました。
お部屋は広くて綺麗で清潔で、友人とゆっくり過ごせました。
ただソファーがこの時期、熱がこもるタイプなので、長く座ってられませんでした。
ベッドに座ったほうが楽に過ごせました。
このベットがまた素敵で、熱も籠らず。
寝心地も最高でした。
部屋のクーラーの効きはとてもよかったです。
またチェックアウト後も荷物を預かっていただき助かりました。
荷物を受け取りに行った際に、キャリーケースを持ち歩いていたため、
お声をかけていただき、エスカレーターを使わせていただけるようにしていただき本当に助かりました。
お風呂も全体的に綺麗だったのですが、
シャワーが個人的には弱かったこと。
浴槽と壁のつなぎ目あたりにシャワーが当たってしまった際に、
湯垢のようなものがざらっと出てきたことだけはどうしてもだめでした。
折角綺麗で素敵だったのに、ここだけはどうしてもだめでした。
その為星を一つ減らした4とさせていただきました。
次も利用したいくらい素敵でした、ソファーとお風呂の件以外は。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 第一イン池袋 2023年08月10日 11:33:07
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
池袋駅からの立地や館内施設などご満足の様子が伺え、何よりでございます。
一方、浴槽の清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。客室清掃責任者へ報告致しまして、日々の清掃を含め、定期的な特別清掃などで改善を図ってまいります。
至らない点等もあったかと思いますが、機会がございましたら引き続き、当ホテルをご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】~simple stay~素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆デラックスツイン【禁煙(MT)】29平米☆】
総合4
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 16:22:48
-
氷のサービスや電子レンジがロビーにあるのはとてもありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 第一イン池袋 2023年06月30日 16:29:10
-
この度も、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、コメントを頂き重ねてお礼申し上げます。
コメントにも頂きましたが、氷や電子レンジ、自動販売機等は2階のロビーにございます。館内はロビーの1カ所みの設置となりますが、ご理解くださりありがとうございます。
これからも便利さと使い勝手にこだわり、一層のサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】~simple stay~素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム【禁煙(NS)】14平米■】
総合4
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 16:21:21
-
立地は駅近で、値段もリーズナブルなので、これからも東京での宿泊に利用したいと思っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 第一イン池袋 2023年06月30日 15:28:24
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
池袋駅東口からの立地や価格についてご満足の様子が伺え何よりでございます。
今後も東京へお越しの際には引き続き、当ホテルをご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】~simple stay~素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム【禁煙(NS)】14平米■】
総合4
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 16:43:44
-
駅から近く朝食のメニューも充実しており良かった。
又、当日予定よりチェックインが早くなってしまったが
親切に対応して頂けて有難かった。
ただ一つ、料金から考えて狭いのは納得だが、浴室全般の使い勝手が悪い。
特に照明が暗く、室内で表示(ウオシュッレトとかシャンプーの)文字が
読みづらく不便だった。たまたま電球が古かったのかも(なら取り替えを)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 第一イン池袋 2023年06月30日 15:14:42
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
池袋駅からの立地、ご朝食メニュー、チェックイン対応などご満足の様子が伺え、嬉しく拝見致しました。
一方、バスルームにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。施設管理責任者へ報告し、定期的な検査と日々の清掃時の確認を改めて指示致しました。
至らない点等もあったかと思いますが、機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】~栄養バランス満点な和洋バイキング朝食で朝活♪
- ご利用のお部屋
- 【■カジュアルツイン【禁煙(NSS)】16平米■】
総合4
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 10:42:39
-
駅の近くでとても助かりました。お部屋もきれいで広くて良かったですし、朝のお味噌汁がとても美味しかったです。
また東京に行く機会があれば宿泊施設したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 第一イン池袋 2023年06月30日 15:00:49
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、有り難く拝見致しました。
ご朝食についてご満足の様子が伺え、何よりでございます。日々趣向を凝らしたお料理を提供しておりますので、ぜひ次回もご朝食付きにてご利用くださいませ。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】~栄養バランス満点な和洋バイキング朝食で朝活♪
- ご利用のお部屋
- 【◇エグゼクティブツイン【禁煙(ET)】24平米◇】
総合4
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 06:12:33
-
東京に住む子供達と宿泊するのに利用しました。場所が駅近なので便利なのと、4人一緒に泊まれる部屋は以外と無いので助かりました。足の悪い親と行ったので一本しかないエスカレーターが心配でしたが、フロントの方に声をかけたらすぐ対応してくれました。窓の向こうに線路が走ってても部屋は静かだし、一階コンビニは便利です。ベットが4つ並んでるので歩く場所が狭くてゆったり感はイマイチなのは仕方ありませんが、寝心地は良かったです。気になったのが、お風呂の換気扇が弱くて湿気がこもって暑かったのと、途中で入った掃除が中途半端な気がしたのですがあんなもんなんでしょうか?朝ごはんは美味しくいただきました。フルーツとスクランブルエッグがあったら尚良かったです(自分の好みです)。フロントの方の対応がとても良かったのと、お値段の安さと場所と、総合的に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 第一イン池袋 2023年06月30日 14:31:45
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
ご意見にありましたように、1階からフロントのある2階へは、1基のエスカレーターと螺旋階段でのご移動となり、時間帯での交互運転となっております。構造上ご不便をお掛けしており、大変申し訳ございません。大きなお荷物のお運びやお身体の不自由なお客様をお見かけ致しましたら出来うる限り上下切換えの対応させて頂いております。
またお風呂の換気扇についてもご迷惑をお掛けし申し訳ございません。施設管理責任者へ報告し、定期的な検査を改めて指示致しました。
至らない点等があったのにも関わらず、「総合的に良かった」とお心遣いを感じられるお言葉ありがとうございました。
機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】~栄養バランス満点な和洋バイキング朝食で朝活♪
- ご利用のお部屋
- 【■フォース【禁煙(NFR)】■】
総合4
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 00:10:44
-
お部屋のテレビが映らないトラブルがありましたが、すぐに直してくれました。
内線対応して下さったフロントの方と修理して下さった方、どちらも丁寧な対応でした。
お部屋や設備に古さはありますが、スタッフの方みなさんが丁寧で優しい対応をしてくだる素敵なホテルだと思います。
ただ、駅に近いこともあり4階に泊まったのですが、夜中まで外から酔った方の大きな声が聞こえてきたので、気になる方は対策が必要かなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 第一イン池袋 2023年06月19日 11:18:13
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
お部屋のテレビ不備がございましたこと、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。客室清掃責任者及び施設管理責任者へ報告し、改めて日々の清掃時の確認と定期的な点検を再確認致しました。
失礼があったのにも関わらず「素敵なホテル」とお心遣いを感じられるお言葉ありがとうございました。
機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】~simple stay~素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■カジュアルツイン【禁煙(NSS)】16平米■】
総合4
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 15:38:17
-
6月11日に宿泊しました。
フロントの対応が親切で感じ良く、部屋も綺麗に整えてあって快適に過ごせました。
機会が有ればまた利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 第一イン池袋 2023年06月16日 16:06:43
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またご多用の中コメントを頂き、嬉しく拝見致しました。
スタッフ対応についてお褒めのお言葉を頂けることは私たちにとり大変励みとなります。全スタッフに共有し、さらに精進してまいりたいと存じます。
池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】~simple stay~素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングル【禁煙(MS)】16平米◇】
総合4
みゆぴきさんの 第一イン池袋 のクチコミ
- みゆぴきさん [50代/女性] 2023年05月27日 04:49:54
-
ツインのお部屋に泊まりました。施設は古いですが、お掃除が行き届き快適に過ごせました。スタッフの方も丁寧な対応で良かったです。
また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 第一イン池袋 2023年05月30日 11:52:08
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、嬉しく拝見致しました。
コメントに頂きましたように建物や設備は新しい物ではありませんが、お客様に気持ちよく、快適にお過ごしを頂けますよう接客、清掃、メンテナンス等を日々心掛けて行っております。
池袋周辺でご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日までお楽しみ♪お部屋タイプおまかせプラン!【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【◇当日までお楽しみ♪部屋タイプおまかせプラン!【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 20:48:34
-
ホテルに何を求めるか?によりますが、駅からも近く、清潔で良かったです。池袋駅側の部屋で窓から見える風景は、トミカのジオラマのようで楽しかったです。駅側でも電車の音は気にならず、ぐっすり眠れました。値段もリーズナブルで次回も泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 第一イン池袋 2023年05月22日 11:29:51
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中コメントを頂き、有り難く拝見致しました。
コメントにも頂きましたが、電車音につきましては線路側のお部屋は全て二重窓仕様の防音対策を施しておりますので、ご安心してお休み頂けるかと存じます。
お客様からの「次回も泊まりたい」とのお言葉は何よりの励みとなります。また機会がございましたら、次回も是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【simple stay】~素泊まりプラン~
- ご利用のお部屋
- 【◇セミダブル【禁煙(NSD2)】14平米◇】
総合4
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 13:45:28
-
良い点
駅から近い
1Fにファミマがある
朝食が通常のビジネスホテルより豪華で満足
西口に抜けるアンダーパスが近い
ちょっと良くない点
老朽化は否めない
Wi-Fi弱め 接続に時間掛かる
部屋の掃除 特に湯船
線路に近い立地だが鉄道の音はあまり気にならなかった
しかし フロントスタッフさんが丁寧で
この様なホテル見つけることができて良かった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 第一イン池袋 2023年05月22日 10:49:31
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
池袋駅からの立地や館内設備、朝食などご満足の様子が伺え何よりでございます。
一方、Wi-Fi接続や清掃に関しまして残念な思いが残ることとなり申し訳ございませんでした。それぞれの関係部署に共有し改善に取り組んでまいります。
また「フロントスタッフが丁寧」とお心遣い感じられるお言葉ありがとうございました。
至らない点等もあったかと思いますが、機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】~栄養バランス満点な和洋バイキング朝食で朝活♪
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム【禁煙(NS)】14平米■】
総合4
JAMSANさんの 第一イン池袋 のクチコミ
- JAMSANさん [50代/女性] 2023年05月09日 13:05:23
-
池袋駅東口から近く、ホテル一階にファミリーマートがあるので、利便性が高いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 第一イン池袋 2023年05月12日 15:02:35
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
コメントにも頂きましたように、池袋駅東口より徒歩2分の立地ですので、池袋を拠点としてビジネスやレジャーにご活用頂け、大変ご好評を頂いております。
また1階には24時間営業のファミリーマートも併設しており深夜のご到着や早朝のご出発でも便利にご活用頂けると存じます。
今後も池袋へお越しの際には引き続き、当ホテルをご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】~simple stay~素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇セミダブルプラン【禁煙(ES2)】14平米◇】
総合4
マナちゃん5178さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- マナちゃん5178さん [60代/女性] 2023年03月23日 08:36:11
-
3月20日に3つ部屋をとって宿泊しました。駅にすごく近くて、下にコンビニがありとても便利でした。ユニットバスだったのですが、とても清潔感があり、部屋が少し狭いですが、不便なく使うことができました。シングルを1つ取ったのですが、シングルはとても広かったです。バスローブもかわいいバスローブでした。
部屋にお茶しかなかったので、紅茶とかコーヒーが置いてあるともっと嬉しかったかな。次回も駅が近いので使わせていただきます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 第一イン池袋 2023年03月24日 17:22:15
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、嬉しく拝見致しました。
池袋駅からの立地、館内設備と便利にご活用頂けましたようで何よりでございます。
またコメントに頂きました「コーヒー」につきましては、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。現在は9・10階エグゼクティブフロアのお部屋のみご用意させて頂いております。料金は異なりますが、次回ご宿泊のご予定がございましたら、ご検討くださいませ。
至らない点等もあったかと思いますが、池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】~simple stay~素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■カジュアルツイン【禁煙(NSS)】16平米■】
総合4
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 18:17:47
-
駅至近で便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 第一イン池袋 2023年03月24日 17:02:18
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
コメントにも頂きましたように、池袋駅東口より徒歩2分の立地ですので、池袋を拠点としてビジネスやレジャーにご活用頂け、大変ご好評を頂いております。
池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【simple stay】~素泊まりプラン~
- ご利用のお部屋
- 【◇エグゼクティブシングル【禁煙(ES)】14平米◇】
総合4
でびーくろけっとさんの 第一イン池袋 のクチコミ
- でびーくろけっとさん [50代/女性] 2023年03月12日 08:31:03
-
WBC観戦で利用しました。東京ドームまでも地下鉄1本でいけて
便利でした。1階がコンビニになっていて朝のコーヒーもすぐ買うことが
できてよかったです。
駅からもすぐなので、土地勘がなくてもすぐ見つかるのがうれしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 第一イン池袋 2023年03月13日 14:34:49
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、有り難く拝見致しました。
東京ドームで行われたWBC観戦でのご利用とのこと、コメントにも頂きましたように地下鉄丸の内線1本で池袋までお越しになれ、非常に便利にご利用頂けると存じます。
また池袋駅東口からの立地や館内設備につきましてもご活用頂けましたようで何よりでございます。
今後も東京ドームでのイベント参加時や池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【simple stay】~素泊まりプラン~
- ご利用のお部屋
- 【■カジュアルツイン【禁煙(NSS)】16平米■】
総合4
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 18:20:39
-
駅から近く、夜遅くにチェックインだったので、とても便利で、快適でした。欲を言えば、フェイスタオルをもう一枚常備しておいてもらえるといいかな…と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 第一イン池袋 2023年03月13日 14:26:43
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
コメントを拝見し、快適にお過ごしを頂けましたようで何よりでございます。またフェイスタオルにつきましてはご案内不足で申し訳ございませんでした。追加のご希望はフロントにてご用意致しておりますので、お気軽にお申し付けください。
これからも一人一人のお客様が、ホテルを快適にお過ごし頂けますよう客室の質向上に努めてまいります。
機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】~simple stay~素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム【禁煙(NS)】14平米■】
総合4
ben_sato2002さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- ben_sato2002さん [70代/男性] 2023年02月07日 17:54:15
-
或るお客さまの投稿を見て、夜景が見える部屋(デラックスツイン)に変更させていただきました。
変更は電話で簡単にできました。係の方の親切な案内で気持ちよく変更出来て好感度アップです。
駅からとても近く、分かり易く助かりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 第一イン池袋 2023年02月10日 17:38:21
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、有り難く拝見致しました。
コメントにも頂きましたようにインターネットからご予約を頂きました後にお電話にてお部屋タイプのご変更も承っております。お部屋タイプにより差額が発生する場合もございますが、お気軽にお問合せいただければ幸いでございます。
今後もお客様のご要望に沿ったご提案が出来ますよう一層のサービス向上につとめてまいります。
池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】~simple stay~素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇エグゼクティブツイン【禁煙(ET)】24平米◇】
総合4
ROB580421さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- ROB580421さん [60代/男性] 2023年02月04日 14:55:03
-
フロントの対応が素晴らしい!!! 一流ホテル以上です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 第一イン池袋 2023年02月10日 17:11:15
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、過分なるお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
「フロント対応が一流ホテル以上」と、この上ないお言葉を頂戴し大変光栄に思っております。
私たちにとってお客様からのお褒めのお言葉は何よりの励みでございます。全てのスタッフにコメントを共有させて頂き、お褒めの言葉に報いられますよう、スタッフ一同一層心待ちにお迎えさせて頂く所存でございます。
また機会がございましたら、次回も是非ご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【第一イン池袋×R・ベッカーズ】ワンコイン朝食付きプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【■カジュアルツイン【禁煙(NSS)】16平米■】
総合4
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 12:43:26
-
出張で初めて利用しましたが、駅前に有り、出張先に直ぐの立地であり、尚且つコンビニもホテルの下に立地していた所が大変便利でしたが、部屋も小綺麗ではあったものの、清掃した後にもかかわらず女性の髪の毛が結構落ちていたのにはびっくりしました。そこがちょっと気になりましたが、後は満足で次回も利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 第一イン池袋 2023年02月10日 17:02:44
-
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。
池袋駅からの立地や館内設備などご満足の様子が伺え、何よりでございます。
一方、清掃の不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。客室清掃責任者へ報告致しまして、改善策等検討を指示致しました。また全清掃スタッフへ共有し客室の最終確認の徹底を再度図ってまいります。
失礼があったのにも関わらず「次回も利用したい」とご期待を含めたお心遣いを感じられるお言葉ありがとうございました。
今後もご期待に添えますようスタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロングステイ】5泊以上のご宿泊でお得な!ウィークリープラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム【禁煙(NS)】14平米■】
総合4
投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ
渋谷駅からすぐなので、立地はいいです。ホテルの料金が去年あたりから高騰している中、料金低めの設定で頑張っていると思います。今年に入ってから7回目のリピーターです。私は、ホテルのフロントで氷が無料で提供されているのと、電子レンジが備え付けられているのが気に入っています。ただ、最近、Wifiがつながりにくいのが不満です。アメニティはロビーに置かれていますが、櫛、ひげそり、歯ブラシの3種のみです。できれば、あと綿棒をおいていただけるとありがたいです。
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この度も、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
立地や価格、館内設備などご満足の様子が伺え、嬉しく拝見致しました。
一方、Wifiにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。客室設備責任者へ報告致しまして、快適な環境をご提供できるよう今後の改善課題として検討をさせて頂きたく存じます。
また綿棒につきましては、ご案内不足で申し訳ございませんでした。ご希望の場合はフロントにてお渡ししておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
至らない点等もあったかと思いますが、今後も池袋へお越しの際には引続き、当ホテルをご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。