この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在につきましてご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
「お風呂の排水」のご意見につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃担当者へ定期清掃の再徹底とともに、設備担当者へ定期的な排水状況のチェックも合わせて指示を致しました。
これからも、お客様に気持ち良くお過ごしいただける接客・サービスを心掛けてまいりますので、
今後ともこちらの方面にお越しの際は、ぜひとも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご意見を頂きました「排水」につきましては、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者および設備担当者へ厳重注意すると共に、今後は清掃時の確認徹底、定期点検の改善に努めてまいります。
ご宿泊におきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
すぐにとはまいりませんが、バスルームの改装も順次進めてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。
ご意見頂きました「シャワーの温度調整」と「ソファー」の髪の毛につきましては大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
客室清掃の行き届いていなかった点につきましては、本日、当日の清掃担当者に注意すると共に、客室清掃スタッフ全員に注意いたしました。
今後ともお客様のご意見を何より参考にさせて頂き、より気を引き締めてサービスの向上、業務の改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
また、客室の清掃、並びに和洋バイキングの朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂戴致しましたご意見を何よりの参考に、より快適にお過ごし頂けますよう設備の改善、サービスの向上に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋にご宿泊頂きありがとうございます。
また、和洋バイキングのご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
現在、和洋バイキング朝食のメニューにつきましては、お客様の健康を第一に考え、ご意見の様に「健康米」の他、「豆乳」、「自家製豆腐」、「生野菜」、「野菜ジュース」、「ヨーグルト」等の健康志向のメニュー、また、四季折々の食材を使ったメニューを出させていただいております。
今後ともお客様のご意見を何よりの励みにさせて頂き、よりお客様にご満足頂けるメニュー、サービスを考えてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございました。また、貴重なご意見、並びにフロントの対応、朝食バイキングにつきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様からのご意見を何より参考にさせて頂き、ご満足いただけますホテルを目指して、サービスの向上に努力いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、有り難く拝見致しました。
コメントに頂きましたご朝食については、和洋食バイキングスタイル形式にてご提供しており、一品一品にシェフのこだわりをもち、季節感あるメニュー、日替わりメニューを充実させておりますので、ぜひ次回もご朝食付きにてご利用くださいませ。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
コメントにも頂きましたように、建物や設備は新しい物ではありませんが、お客様に気持ちよく、快適にお過ごしを頂けますよう安心、安全を心掛けて日々メンテナンス等を行い、客室の質向上に努めております。
またご朝食につきましては、ここまで可能な限りご宿泊頂きますお客様には現状価格にてご提供をさせて頂きましたが、食材費高騰に伴い10月より朝食の前売り販売価格を値上げさせて頂きます。お客様には何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
今後も池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、次回も朝食付きにてご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
朝食カレーの香辛料が強くて体調を崩されたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。カレーにつきましては22種類ものスパイスを用いて作ったオリジナルスパイシーカレーとなりますが、今後のメニュー内容を検討しまして、ご期待に応えられますよう改善に努めたいと思っております。
至らない点等もあったかと思いますが、恐れながらまたご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご意見を頂きました料金につきましては、変動制としており日によっては割安でご提供している日もございます。
よろしければご利用のご日程やご用途に合わせて、お得な宿泊プランもご案内致します。
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。　　これからも、リノベーションによる客室・設備環境の充実、魅力あるプラン作りやサービスの向上に努めて参りますので、お近くまでお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
今後とも当ホテルに関してお気づきのことがございましたら、よろしくご指導下されたく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。　

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ホテルへお越しの際はご足労をお掛けいたしました。
少しでもお迷いでしたら、お電話いただければ道案内致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また「バスルームは狭かった」とのご意見につきましても、お使いづらくご不便をお掛けしまして重ねてお詫び申し上げます。
行き届かぬ点もございますが、これからも立地だけではなく誠心誠意、サービスの向上に努めていきたいと存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは、池袋駅東口より徒歩2分と線路に面した場所に位置しております。
ご意見のように、ホテル脇には東口公園があり、春にはソメイヨシノの満開の桜がご覧いただけます。
また、周辺には多くの飲食施設があり、多種多様なお食事をお選びいただけるかと思います。
おかげさまをもちまして、本年10月に33周年迎えるホテルでございます。ご意見のように、設備は新しい物ではありませんが、快適なご滞在をご提供すべく、基本である清掃には十分に注意をしております。
今後ともお客様のご意見を何よりの参考とさせて頂き、より良いホテルを目指し取り組んでまいります。
貴重なご意見を多数頂き、重ねてお礼申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご意見を頂きました「残置物（ゴミ）」につきましては、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者および客室管理責任者へ厳重注意すると共に、責任者の確認徹底および特別清掃を実施致しました。
また、ご指摘を頂いた際のフロントスタッフの応対につきましても、ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
謝罪のお気持ちをきちんとお伝えできなかった事は、ホテルマンにあるまじき行為と深く反省しております、申し訳ございません。
当日の担当者に厳重注意するとともに、スタッフ全員の問題として、注意徹底を致しました。
今後は、スタッフ教育を含めた管理を徹底するとともに、お客様のお声を忘れずにサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
サービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご意見を頂きました「騒音」につきましては、大変申し訳ございませんでした。
調査致しました結果、近隣ビル店舗改装工事による騒音でございました。
ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早速、店舗改装責任者の方とお話を致しまして、改善要求を致しました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご意見を頂きました「朝食メニューの補充」につきましては、大変申し訳ございません。
レストランマネージャーへ厳重注意をすると共に、スタッフ全員の問題として注意徹底を致しました。
補充頻度についても見直しを図り、常にご満足頂けるご朝食をご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
また、和洋バイキングのご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を何より参考にさせて頂き、池袋駅東口より近い恵まれた立地以外の点につきましても、よりご満足頂けるホテルを目指して、サービスの向上、客室の改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご意見より、この度のご宿泊につきましてご満足頂いたご様子が伺え、誠に光栄に存じます。
今後ともお客様より頂いたご意見を何よりも励みに、よりご満足頂けるホテルを目指して、おもてなしの心を忘れず、更なるサービス向上に取り組んでまいります。
次回のご宿泊、並びにご朝食のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様からのご意見を何より参考にさせて頂き、駅から近い恵まれた立地以外につきましても、よりご満足頂けるホテルを目指してサービスの向上、客室の改善に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。
また、和洋バイキングの朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様より頂いたホテル設備上の問題点につきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、少しずつではありますが、より良いホテルを目指して、施設の改善に取り組んでまいります。貴重なご意見を頂き、有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用のところ、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
ホテルへお越しの際はご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。コメントに頂きましたように、池袋駅東口より徒歩2分の立地にありながらも大通りから1本脇に入った道路沿いでもあるため、駅ビル「パルコ」脇の線路沿いの道をお進み頂けますとお分かり頂けると存じます。少しでもお迷いでしたら、お電話頂ければ道案内をさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。
至らない点等もあったかと思いますが、池袋へお越しの際には引き続き、当ホテルをご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。