ブランドの落ちるか落ちないかは次に来たいと思うかだ。場所サイコーだ。清潔だが阪急阪神ホテルと信頼したのだが。トイレ風呂の蝶番が抜けかけだ。部屋が古くコンセント位置悪く寝てスマホ充電しながら手が届かない、一階にしかレンジ無い、シャワー温度安定、部屋も静か、チェックインタッチ操作は横に人がずっといてサポートすると一人当たりの時短になる。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

もう何回利用したかわからないくらい利用してますが今回は少し不満が・・・・・。朝食1200円は高すぎます。しょぼすぎる・・・・・。某ホテルの朝食代は宿泊代に含まれてるのに種類が豊富。1200円分コンビニで買った方がまだ良かったです。あとチェックアウトは11時なのに起こさないで下さいの札もかけたのに起こされました。9時くらいに。
今回はいろいろと残念でした。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2015年05月

受験シーズンでかなり高価であった

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

2泊3日で2泊目の朝に書いてます。
まず、予約が遅かったのもあってかエレベーターの前の部屋に入れられました。(予約時には10階の線路側の反対との記載はありました)
私自信夜型で物音に敏感で寝つきが悪いため、チェックアウトの11時直前まで、ゆっくり寝るつもりでしたが朝8時くらいからドアの開け締め掃除の音がうるさくて、完全に目が覚めてしまい3時間程度の睡眠しかとれませんでした。
他のホテルはチェックアウト後から掃除はじめると思いますが、掃除開始が早すぎます。
自分達の仕事を早く片付けたいのはわかりますが、客の睡眠も考えて欲しいです。

あとはシャワーが少し使っただけで水詰まりになります。水の出も弱めでした。体を洗うスポンジみたいなのもありませんでした。

良かった点はフロントで受付の際、冷えたお手拭きをもらえたことです。夏なのでスッキリしました。


追記、2日目の朝にフロントに騒音の旨、話しましたが3日目も朝9時頃に掃除の音で目を覚まされました。
エレベーター前だから、我慢しろということでしょうか。本当に頭にきました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2013年08月

線路側の低層階ですと、窓を閉めていても外の大きな換気装置から排出される飲食店の臭いが多少ですがします。
また、宿泊した部屋がたまたまそうだったのかは判りませんが、ユニットバス内が少し下水の臭いがしました。
全身ミラーが無いのもマイナス点です。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

２２年５月５日に宿泊しました。
駅から極めて近く、立地条件は最高なので、何度か利用させていただいております。
これまでは、問題なく宿泊しておりましたが、この日は部屋にゴキブリが出現。大の苦手でありながらも退治しました。しかし、別のゴキブリ（最終的に４匹確認）がまた出てきてもう退治する勇気も出ず、夜は部屋を暗くして眠るのが怖くて、結局一晩中電気をつけたままあまり寝付けませんでした。
この日は急に暑くなったという気候のせいもあったかもしれませんが、正直言って次回の宿泊を少し考えたくなってしまったことが残念でなりません。
できれば、今後このようなことのない様対応して欲しいと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

チェックインの時に、チェックインの機械を使わない方が良いですよ。荷物置き場も横に無く、面倒なだけで、メリットはまったく無かった。
ホテルの人に勧められて使ったが自分の名前を検索して宿泊確認したり、領収書を発行しようとしたら時間が掛かった。また、漢字変換もまともに出来ないので、ストレスが溜まった。
その間、勧めてくれたホテルの若い人の他に、フロントに2人も立っていて傍観しているだけだった。

客は私1人でフロントに2人、機械の横に1人と3人も居るのに、使いにくい機械案内して、音声対応もしていない機械を使わせられストレスが溜まりました。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

人間の目線は、左側から右側ヘ移行するのが一般的、上から下ヘも必然的

レストランの感染対策について言及
入口入って左手前に、ビニールの手袋が置いてあり、その奥に消毒液がある。消毒液の横に、使用されていないナイフやフォークが設置されて居る。
肝心の体温を測る装置は、更に奥の右側に設置されていました。

目線の話しから、ビニール→消毒液→モニターの順番で、レストランの中に、体温装置設置していたら、37.5℃以上又は、感染陽性者の方を、招き入れていることになる。

モニターは、入口の外側に設置して、使わない箸セットは撤去すれば、消毒液→ビニールの順番に設置可能になります。

50代以上の従業員も、愛想無い。
検温が先に・・・、言うが、まずは、おはようございます、いらっしゃいませ、などの基本挨拶と笑顔が全く無いのが残念。

終始上から目線で、体温は、消毒液は、ビニールは、の暴言責め。ホテルに宿泊されているお客さまだと、思っていない様子が伺えました。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

正月の土日に利用しました。

良い点
駅から近い。
池袋駅から近いです。ただし、近いと言っても池袋駅は大きいので改札から出口、出た出口によっては結構歩きます。予約サイトでもわかり易いところに最寄りの出口の記載が有るといいなと思いました。

悪い点
ユニットバスが狭い。
便器とバスタブの間がとても狭く、着換えや体を拭くのがとてもし辛いです。159センチ55キロの人間で動きづらく感じたので、体格のいい方は身動き取れないんじゃないかな、と思います。まぁ私が太っているのが悪いといえばそれまでなんですが。

水回りの掃除が雑
バスタブは湯垢がついてザラついていて、蛇口は水垢がついていました。蛇口はシルバーのステンレスっぽくて水垢は目立ちそうですが、ここがきれいならプラスの感想を持てたと思うのですが、残念です。

正直な感想としては、今後積極的にここを選択しようとは思わないが、他のホテルがどこも取れなかったら仕方ないので検討する位置付けのホテルだな、と思いました。

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その他

宿泊年月

2020年01月

フロントのスタッフが無愛想で無言ですれ違いました。お部屋にズボンプレッサーがあり、邪魔だなと感じます。線路沿いにあるので終電過ぎても電車の音がでかいです。9時頃から掃除機の音や廊下を歩く人の話し声が聞こえてくるので、雑音が気になりました。

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一人

宿泊年月

2019年07月

　池袋駅から近いという理由で何度も利用さえてもらっていますが、このところ、がっかりすることが多くて残念です。部屋に備え付けの冷蔵庫がまったく効いておらず、夜に飲もうとしたお酒も、朝食用に買って入れておいたサンドウィッチや牛乳も、まったく冷えていませんでした。スイッチは何処にも見当たらないので、オフになっていると思ったのですが、庫内の電灯がついていたので、大丈夫だと思っていました。定期的に点検していないのだと思います。それから、バスタブの排水が悪かったこともマイナスポイントです。掃除は行き届いているようですが、このような部分もちゃんとメンテナンスを行ってもらいたいです。
　それから、私が昨年の12月に投稿した口コミが見当たりませんが、どうなっているんでしょうか？　意図的に隠していますか？　良いホテルだと思うので、期待を込めてこのような投稿をさせていただきました。

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一人

宿泊年月

2014年03月

今の禁煙化の時代に禁煙室が少なすぎます。煙草を吸わないひとにとっての煙草の匂いは不快感しか残りませんし、健康によくありません。自分は池袋でホテルをとることが多いのですが、このホテルはほとんど禁煙室がありません。あるならば立地もよいので一番に使いたいですが、禁煙室がないときは他のホテルを予約しています。時代の流れを良く考えて欲しいですね。

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宿泊年月

2012年06月

本来あまり書きたくはないのですが今回はちょっとひどすぎたので書かせて頂きます！今回使用したお部屋については二人で一万円だしこんなものかと。立地も悪くないし。まあカジュアルツインな分ちょっと手狭な感じはしましたけど。下にコンビにがあるのも利点の一つかなと。これだけだったら書いたりしませんでしたけど、今回、一番最悪だったのは隣の部屋の外人の女性に夜中にドアをしつこくノックされ寝れなかったことです。しかも夜中の１時半に。連れは寝かかっていて、私はTVを見てただけなのに、あれで逆に起こされたしとても不愉快極まりないです！！その金髪の女性はうちらの部屋のドアの前に立ち、「シャットダウンノイズ！！」と大声でドンドンドアをノックしていて１５分ほど叩き続け、(防犯カメラで確認できると思うが）、そのことでフロントに連絡しましたがそれだけではおさまらなかったので隣の部屋に叩かないように言いに行くと、先ほどの外人の女性が出てきてフロントに話に行くからちょっと来い！！と言うので一緒にフロントまで行くと英語で私達のことをフロントマンにがなりたて、まるで自分は悪くないというような態度で８階までフロントマンを呼んだくせに言いたいことを言うと自分だけさっさと部屋に戻り休んでいました。非常識極まりないし相手が日本人だったらもうすこし伝わったのかもしれないが向こうは外人２人なのでその余地もなかった。結局部屋を変えてもらったが夜中のことで安眠できず、朝方６時ごろ、就学旅行の先生が一部屋ずつ回り「おいおまえらおきろー」と生徒を起こしに来たのは笑えたしその声もよく聞こえました。立地云々よかったですがもう利用することはないでしょう。

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恋人

宿泊年月

2012年05月

池袋東口からすぐの立地でこのお値段なので文句は言えませんが、部屋が狭かったのでくつろぐスペースがありませんでした。
壁も薄いのか、廊下を通る人の話し声がうるさく、隣の部屋の方のいびきが夜通し聞こえて眠れませんでした。
バスルームも狭く、シャワーの湯温調節が極端で熱くなったかと思うと急に冷たくなったりでした。
２Ｆにフロントがあり、１Ｆのコンビ二に行くにもいちいち鍵を預けないといけないのも面倒でした。

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家族

宿泊年月

2012年01月

立地は最高です。
禁煙ルームを予約したのに、部屋が少し煙草臭かったのが気になった。

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家族

宿泊年月

2011年12月

池袋から近いところで良い宿を探していました。値段が安いのと第一ホテル系列だったので泊まってみました。
他の方も書かれているようにお風呂は…　ちょっとねぇ。　シャワーもフックに掛けると真下を向いてお湯が出る感じでした。

部屋は、照明の仕方（？）がちょっと変わってますね。　好き嫌いはあると思いますが…。

フロントの方の対応ですが、連泊なのに次の朝クリーニングをお願いしたら「１泊ですよね？」　って!!　しかもパソコンで確認したにもかかわらず。　どうなってるんでしょ？

ってことで、次はまた違うホテルに。

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一人

宿泊年月

2011年04月

お世話になりました。
正直な感想ですが、バストイレの換気が効いているのか分からなかった。はっきり言って、効いてないように感じました。使用後の匂いが、ものすごくこもるようでした。今までこういうことが、気になったことはなかったのですが…。
それと、バスルーム自体が狭くてびっくりしました…。
お部屋もグレードアップしてくれたのかツインになっていたが、ビジネスタイプのツインのようで、かえって狭くて不便でした。
テレビも入り口側にありなんだか落ち着かない、窮屈な感じのお部屋でした…ふつうのシングルのほうがよかったです。
立地はいいと思います。

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一人

宿泊年月

2011年02月

フロントの方の対応が悪く、あまりいい気持ちがしませんでした。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2010年10月

部屋から見える景色は飲み屋のみ。２泊したので掃除を頼んだのにゴミは置きっぱなし。残念です。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

部屋の机の上と風呂場に蟻が…
机は使わず風呂はすぐ上がりあまり休めませんでした。


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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月