この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。
ご意見頂きました「シャワーの温度調整」と「ソファー」の髪の毛につきましては大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
客室清掃の行き届いていなかった点につきましては、本日、当日の清掃担当者に注意すると共に、客室清掃スタッフ全員に注意いたしました。
今後ともお客様のご意見を何より参考にさせて頂き、より気を引き締めてサービスの向上、業務の改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を何より参考にさせて頂き、池袋駅東口より近い恵まれた立地に安心する事なく、
常にご満足頂けるホテルを目指して、サービスの向上、施設の改善に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。
また、客室の清掃、並びに和洋バイキングの朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂戴致しましたご意見を何よりの参考に、より快適にお過ごし頂けますよう設備の改善、サービスの向上に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度もまた第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。
ご意見頂きました「オートロックの不具合」につきましては大変申し訳ございませでした。すぐに修理、調整いたしました。
今後は事前のチェックを徹底いたします。
お客様より頂いたご意見を何よりも参考に、池袋駅東口から近い恵まれた立地でけではなく、常に安心してご宿泊頂けるホテルを目指してサービス向上、客室の改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き、有り難うございます。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

第一イン池袋をご利用頂きありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を何より参考にさせて頂き、池袋駅から近い恵まれた立地に安心する事なく、常に清潔で快適なホテルを目指して、サービスの向上、客室の改善に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお願い申し上げます。

いつも第一イン池袋をご利用頂き、有難うございます。
ご意見頂きました「エアコンの効き」につきましたは大変申し訳ございませんでした。
今後の課題となりますが、冷暖房システムの見直しを含めてお客さまのお声を忘れずに取り組んでまいります。
これに懲りませず、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご意見より、この度のご宿泊につきましてご満足頂いたご様子が伺え、誠に光栄に存じます。
今後ともお客様より頂いたご意見を何よりも励みに、よりご満足頂けるホテルを目指して、おもてなしの心を忘れず、更なるサービス向上に取り組んでまいります。
次回のご宿泊、並びにご朝食のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度もまた第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。
お客様のご意見ように1Fのコンビ二は新らしく「ファミリーマート」としてオープンするため、6月13日より6月30日の午前7時まで改装工事の為、休業しています。この期間、ご宿泊のお客様にはホテルから徒歩２～３分のコンビニをご案内しておりますが、雨の多いこの時期でもあり、本当に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のお言葉を何よりの励みに、よりいっそうのサービス向上に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き、有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。
また、和洋バイキングの朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様より頂いたホテル設備上の問題点につきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、少しずつではありますが、より良いホテルを目指して、施設の改善に取り組んでまいります。貴重なご意見を頂き、有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。また、ご宿泊いただきましたお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さは部屋タイプごとに異なりますが、高さはどのお部屋も２メートル７０センチのゆったりとした高さで設計してございます。
今後ともお客様からのご意見を何より励みにさせて頂き、よりご満足頂けるホテルを目指してサービスの向上、施設の改善に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも第一イン池袋をご利用頂き有難うございます。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました「バスルームの髪の毛」につきましては大変申し訳ございませんでした。当日の清掃スタッフに直接注意すると共に、客室清掃スタッフ全員に注意徹底いたしました。
お客様より頂いたご意見を何よりも肝に銘じ、より気を引き締めて日々の業務に取り組んでまいります。
今後とも第一イン池袋のご愛顧を心よりお願い申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂き有難うございました。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様からのご意見を何よりの参考にさせて頂き、駅から近い恵まれた立地以外でもよりご満足いただけるホテルを目指してサービス、の向上に努力いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂き有難うございました。また、日頃、阪急阪神第一ホテルグループのご利用を頂き重ねてお礼申し上げます。ご意見の「ユニットバスの排水の詰まり」につきましては、大変申し訳ございませんでした。事前のチェックを徹底いたします。今後ともお客様からのご意見を何よりの参考にさせて頂き、駅から近い立地以外の点でも、よりご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努力いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋をご利用頂き有難うございました。また、日頃、阪急阪神第一ホテルグループのご利用を頂き重ねてお礼申し上げます。ご意見の「ユニットバスの排水の詰まり」につきましては、大変申し訳ございませんでした。事前のチェックを徹底いたします。今後ともお客様からのご意見を何よりの参考にさせて頂き、駅から近い立地以外の点でも、よりご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努力いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
コメントに頂きました廊下の騒音におきまして、定期的な巡回等は行っておりますが、何かと行き届かず不快な思いが残ることとなり申し訳ございませんでした。深夜の話し声などによる騒音等はフロントで対応させて頂きますので、ご一報頂けると幸いでございます。
池袋駅からの立地や館内施設などご満足な様子も伺えましたので、これに懲りず、今一度ご利用の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
コメントにも頂きましたように、当ホテルは池袋駅東口より徒歩2分の立地ですので、繁華街、駅ビル百貨店なども近く、お食事やお買い物もご不便なくお過ごし頂けると存じます。
今後も機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用のところ、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
ホテルへお越しの際はご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。コメントに頂きましたように、池袋駅東口より徒歩2分の立地にありながらも大通りから1本脇に入った道路沿いでもあるため、駅ビル「パルコ」脇の線路沿いの道をお進み頂けますとお分かり頂けると存じます。少しでもお迷いでしたら、お電話頂ければ道案内をさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。
至らない点等もあったかと思いますが、池袋へお越しの際には引き続き、当ホテルをご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。
チェックアウトのお時間や池袋駅からの立地、館内設備と便利にご活用頂けましたようで何よりでございます。
一方、廊下からの声につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。深夜など話し声による騒音等はフロントで対応致しますので、ご一報頂けると幸いでございます。
至らない点等もあったかと思いますが、機会がございましたら引続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、誠にありがとうございます。
またご滞在につきまして、ご感想を頂き、恐縮でございます。
池袋駅からの立地、館内設備など便利にご活用頂けましたようで何よりでございます。
一方、清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。客室清掃責任者へ報告し、日々の清掃の見直し、最終チェックの徹底を図ることを全清掃スタッフへ共有致しました。
至らない点等もあったかと思いますが、機会がございましたら引続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、有り難く拝見致しました。
ご朝食についてご満足の様子が伺え、何よりでございます。栄養バランスを考えた30品目以上のメニュー、そして季節などに応じてメニュー変更も行っておりますので、いつお越し頂いてもお楽しみ頂けるかと存じます。
また洗面台につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後のリノベーションの優先課題として検討してまいります。
至らない点等もあったかと思いますが、機会がございましたら引続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。