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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう クチコミ・感想・情報

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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.19
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.45
  • 食事4.58

サービス5

投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2013-08-15 16:07:41

お出迎えから宿泊手続きでは、従業員の方の行き届いた対応に感心しました。
また、ラウンジでウエルカムドリンクを飲みながらチェックインする仕組みは満足のいくサービスですね。

またチェックアウトの時でも丁寧に応対していただきサービスについては満足しております。

ただ残念だったのが夕食です。
メイン料理が何なのか、これといった料理はありませんでした。
夏という季節のためか、生野菜に地元の味噌を添えたものや、
お吸い物代わりの冷うどんなど、高齢者には不向きなものばかりでした。
斬新な創作料理を訴えたいのかな?・・・と思いましたが、想像していた夕食とは
ほど遠いものであり、残念でなりません。

色々な客が居ますので今後の参考までに、少々辛口な意見を述べさせて頂ました。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2013-09-18 15:19:15

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉と、貴重なご意見両方いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私たちは、洗練されたサービスというよりは、どこか懐かしいほっとしていただけるサービスを目指しております。その点について、満足いただけたとのお言葉は、本当に嬉しい限りです。

お召し上がりいただいたご夕食ですが、「旬と風土を大切にした創作料理」をテーマにご提供しており、確かに万人向けな内容ではないかもしれません。旅館らしいお食事を好まれる方であれば、夕食グレードアップ、又は露天風呂付き客室にお泊まりの方へご提供している「懐石料理」の方が宜しいかもしれません。私たちとしても、情報がちゃんと伝えられなかったこと、今後の参考にさせて頂ければと思います。ご意見ありがとうございました。

「創作料理」も、季節によって趣向が違いますので、また季節を変えてお越し頂き、秩父の旬を味わってみて下さい。それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

        「いつも、わくわく。」 和どう 担当:島崎

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