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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう クチコミ・感想・情報

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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.20
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.44
  • 食事4.58

サービス2

投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2014-04-28 09:05:31

皆さんの評価が高いのと ホームページを見て宿泊を決めましたが 期待していた程ではなく残念でした。
到着後 コーヒー等を出して頂いた時も お部屋へ通して頂いた後も おしぼり,お手拭きの用意が無く 観光地なのでアチラコチラ巡ってから到着する方が多いのですからおしぼりは用意して頂けると良いと思いました。

仲居さんがお部屋付きなのに 夕食時の飲み物(ジュースやアルコール)の確認も一言も無く お茶もお水もセルフサービスで コップまで自分で出しました。
プラン+食事をグレードアップ 懐石料理のなのに 皿等の入れ替えも自分達でしました。
又、料理の質問をしたのですが 回答も無いままでがっかりでした。

懐石の味は可もなく不可もなく  朝ご飯は写真通り。お部屋のテーブルも汚れたままで 布巾も無かった。

温泉の湯質はとてもよかったです。
値段相応のサービスを請けられなかったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2014-11-11 20:20:34

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご帰宅後の貴重なお時間をご利用いただき、多数のお言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館にてご提供しているサービスではご満足いただけなかったとのこと、私たちも残念に思います。その中で、温泉の泉質にはご満足いただけたとの事。何か一つでも、お気に召して頂ければ、それが救いです。おもてなしについては、私たちもまだまだ勉強中でございます。時代の流れと共に、その時代に見合ったサービスをご提供できるよう努めてはおりますが、まだまだ未熟で申し訳ございませんでした。今後、今以上のサービスをご提供できるよう努めて参りますので、いつか、当館使用の自家源泉「和銅鉱泉」の泉質のことを思い出して頂き、再度足を運んで頂ければ幸いでございます。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

              和どう 担当:島崎

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