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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう クチコミ・感想・情報

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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.21
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.42
  • 食事4.56

総合2

投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2014-06-15 22:42:45

両親へのプレゼントとして予約しました。帰ってきて感想をきくと「料理は美味しかったが、部屋に髪の毛が落ちていたりお風呂に蜘蛛の巣が張っていたりして清潔感がなかった。せっかく高いお金を出したのに今までで一番がっかりした旅館だった」と言われた。高評価の口コミを信頼して予約したのに、たまたまにしてはとても残念な気持ちになった

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2014-11-08 21:01:15

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
素敵なギフトにお選びいただきましたのに、投稿者様をはじめ、ご両親様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。

清掃スタッフとお部屋の担当の二重チェックを行っておりますが、まだまだ甘かったようです。今後、徹底したチェック体制をとり、お客様をおもてなししていければと思います。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。次回はぜひ、投稿者様にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

              和どう 担当:島崎

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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