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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どうのクチコミ・お客さまの声
総合3
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前回、露天付のお部屋に泊まりお部屋とご飯に大変満足したので、今回はその良さを伝えたくて他の人を誘い宿泊を決めたのですが、お部屋とご飯の差に悲しくなりました。お部屋は暗くてカビが生えてる部分があり、壁も汚れが酷くて怖かったです。一番はトイレが尿の匂いが酷くてはトイレ入るのに息を止めなければならなかったことです。
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度々のご利用まことにありがとうございます。また、率直なご意見も頂戴しましたこと、真摯に受け止めさせていただきます。露天風呂付き客室の中でも、一番良いお部屋に泊まって頂いたあとですと、訳あり部屋ではご満足いただけないかもしれません。とはいえ、当方で改善しなければならない箇所もあったかと思います。頂いた口コミをクレームとは思わず、今後のサービスに対する助言と受け止めさせていただき、今後も今以上のサービスをご提供できるよう努めていきたいと思います。それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また機会がございましたら、当館へ足を運ばれてください。 和どう 担当:島崎
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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう(埼玉県)
3.0
投稿日:2014-11-16 15:14:09
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総合3
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YAMHMさんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
前回、露天付のお部屋に泊まりお部屋とご飯に大変満足したので、今回はその良さを伝えたくて他の人を誘い宿泊を決めたのですが、お部屋とご飯の差に悲しくなりました。お部屋は暗くてカビが生えてる部分があり、壁も汚れが酷くて怖かったです。一番はトイレが尿の匂いが酷くてはトイレ入るのに息を止めなければならなかったことです。
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度々のご利用まことにありがとうございます。
また、率直なご意見も頂戴しましたこと、真摯に受け止めさせていただきます。
露天風呂付き客室の中でも、一番良いお部屋に泊まって頂いたあとですと、訳あり部屋ではご満足いただけないかもしれません。とはいえ、当方で改善しなければならない箇所もあったかと思います。頂いた口コミをクレームとは思わず、今後のサービスに対する助言と受け止めさせていただき、今後も今以上のサービスをご提供できるよう努めていきたいと思います。
それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また機会がございましたら、当館へ足を運ばれてください。
和どう 担当:島崎