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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どうのクチコミ･お客さまの声
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赤ちゃん連れ専用のプランでしたが、赤ちゃん連れに全く適していないサービスでした。食事も赤ちゃん分の食事をお願いしていなく、ほか4名でお願いしておりましたが、部屋ではなく、違う階での個室でした。事前にメールなどを旅館の方とさせて頂いていたので確認して頂けたら嬉しかったです。また、赤ちゃん連れとお願いしているので部屋にオムツ用のゴミ箱等が前以て用意があると良いかとおもいます。また、部屋の横が食事の片付けなどをするお部屋だったようで、夕食後は扉の閉める音や、食器を片付けている音がかなり大きめで騒々しく気になってゆっくりは出来ませんでした。夕食も豚肉の生肉はそのまま食事をする箸でしゃぶしゃぶをしなくてはいけない形で、驚きました。別にタングかお箸があると良いかと思いました。お風呂はとても綺麗で川を見ながら入れて自然を感じながらの温泉は良かったです。ただ、少し熱めなので子どもは長く浸かれないかなと思いました。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。同様の意見を自社アンケートでもいただき、「あったらいいなリスト」というものを作りました。赤ちゃん用品をはじめ、ウノやトランプ、メイク落としや寝具類まで、過去お問い合わせが多かったものを貸し出せるような仕組みをリストにして各お部屋へいれております。数に限りはありますが、お客様からのご要望に真摯に応えていく宿であり続けていこうと思う所存でございます。お食事の場所については、基本的にはお選びはいただけないのですが、お部屋タイプによっては「４名様までお部屋食」と表記している部分もございます。お子様を含めるかどうかは判断が難しい部分もあったり、おふたり様だったりお子様連れの方でも、別会場での食事が喜ばれたりしております。なかなか１００％ご要望に応えるのは難しい部分ですが、もちろん、少しでもお客様の思いに応えようとは思っております。今後ご予約をいただける方で、この返信をお読みいただいている方は、ご相談いただければ幸いです。それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。また機会がございましたらお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。 和どう 担当：島崎
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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
赤ちゃん連れ専用のプランでしたが、赤ちゃん連れに全く適していないサービスでした。食事も赤ちゃん分の食事をお願いしていなく、ほか4名でお願いしておりましたが、部屋ではなく、違う階での個室でした。事前にメールなどを旅館の方とさせて頂いていたので確認して頂けたら嬉しかったです。また、赤ちゃん連れとお願いしているので部屋にオムツ用のゴミ箱等が前以て用意があると良いかとおもいます。また、部屋の横が食事の片付けなどをするお部屋だったようで、夕食後は扉の閉める音や、食器を片付けている音がかなり大きめで騒々しく気になってゆっくりは出来ませんでした。夕食も豚肉の生肉はそのまま食事をする箸でしゃぶしゃぶをしなくてはいけない形で、驚きました。別にタングかお箸があると良いかと思いました。
お風呂はとても綺麗で川を見ながら入れて自然を感じながらの温泉は良かったです。ただ、少し熱めなので子どもは長く浸かれないかなと思いました。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
同様の意見を自社アンケートでもいただき、「あったらいいなリスト」というものを作りました。赤ちゃん用品をはじめ、ウノやトランプ、メイク落としや寝具類まで、過去お問い合わせが多かったものを貸し出せるような仕組みをリストにして各お部屋へいれております。数に限りはありますが、お客様からのご要望に真摯に応えていく宿であり続けていこうと思う所存でございます。
お食事の場所については、基本的にはお選びはいただけないのですが、お部屋タイプによっては「４名様までお部屋食」と表記している部分もございます。お子様を含めるかどうかは判断が難しい部分もあったり、おふたり様だったりお子様連れの方でも、別会場での食事が喜ばれたりしております。なかなか１００％ご要望に応えるのは難しい部分ですが、もちろん、少しでもお客様の思いに応えようとは思っております。今後ご予約をいただける方で、この返信をお読みいただいている方は、ご相談いただければ幸いです。
それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。また機会がございましたらお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当：島崎