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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう クチコミ・感想・情報

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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.21
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.43
  • 食事4.56

総合4

まおもかりんさんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

まおもかりんさん [50代/男性] 2019-08-10 12:27:48

両親を連れての秩父旅行でした。
宿の外観は古い感じでしたが、建物内は清潔感のある落ち着いた 寛げる雰囲気でした。
一番印象的だったのは、従業員の方々の明るい接客態度がとても好感が持てました。
口コミの通りでしたね。
また、浴室のシャンプーやリンスなどはPOLAを使用している点、部屋のバルコニーに足湯が設置している点などもポイントが高いと思います。
残念だったのは夕食、和食創作料理ということで、個室の雰囲気、ボリュームは大変良かったのだが、正直言って美味しくなかった。(家族全員の意見)
全体的に味がはっきりしないと言うか、それぞれの素材の味が生かされていないと思います。
とうもろこしご飯は子供は喜びましたが、大人の私達は普通のご飯を選択できると良かったですね。
ちなみに朝食は普通でした。
お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2019-09-24 19:42:59

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また我々スタッフをお褒めいただけましたこと、心より御礼申し上げます。

まだまだ勉強中の私たちですので、至らない点もあったかと思います。ただ頂いた嬉しいお言葉を胸に、これからも「今以上のサービス」がご提供できるよう努めて参ります。

また厳しいお声をいただいたお食事については、次回お越しの際には、また異なった趣向のお料理をお楽しみいただけると思いますので、そちらもお楽しみいただければと思います。万人受けするお食事が提供できれば一番だとは思いますが、それはサービス業の永遠のテーマだと思うぐらい難しいことかと思います。できる限り多くの方にご満足いただけるお食事を提供できるよう、調理スタッフ・接客スタッフともに精進を重ねる所存でございます。また機会がございましたら、ぜひ足を運ばれてみてください。

それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

              和どう 担当:島崎

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