楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どうのクチコミ･お客さまの声
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
敬老の日のお祝いで祖母と家族で4人で初めて利用しました。夕食は松茸づくしになっていました。懐石風で一つ一つ出されるかたちでした。品書きが置いてありましたが品書きに載せている物が全く出されなかったり天ぷらの内容も2人にはある物とほかの2人にはないなど、あきらかに出し忘れがありました。係りの人はさっさと出したら下がってしまってお茶さえも最後は出してもらえませんでした。その旨を責任者の方にもお伝えしましたが全く対応が悪かったです。評価が良かったのでこちらを選びましたが、何故評価がいいのか不思議です。こらからはこちらでの利用はないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お電話でもお話しさせていただいた島崎でございます。お電話で聞いたお話が全てかと思っておりましたが、それよりもひどいお話しが書かれておりビックリしております。また、その後お詫びの品をお送りしているというこちらからの対応についてもご記載はいただけていないのですね・・・。お祝いの旅行に当館をお選びいただき、不備があったのはこちらの落ち度ですし、言い訳はできません。同じようなことが起きぬよう、スタッフ一同に申し伝えたと共に、今後、お客様のご旅行がいつでも満足の行く旅行に出会えることを願うばかりです。秩父は四季折々異なる楽しみ方ができる土地です。当館の利用がなくとも、秩父の大自然と触れ合い、都会の喧騒からの疲れを癒していただければと思います。それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。 和どう 担当：島崎
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
敬老の日のお祝いで祖母と家族で4人で初めて利用しました。夕食は松茸づくしになっていました。懐石風で一つ一つ出されるかたちでした。品書きが置いてありましたが品書きに載せている物が全く出されなかったり天ぷらの内容も2人にはある物とほかの2人にはないなど、あきらかに出し忘れがありました。係りの人はさっさと出したら下がってしまってお茶さえも最後は出してもらえませんでした。その旨を責任者の方にもお伝えしましたが全く対応が悪かったです。評価が良かったのでこちらを選びましたが、何故評価がいいのか不思議です。
こらからはこちらでの利用はないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お電話でもお話しさせていただいた島崎でございます。
お電話で聞いたお話が全てかと思っておりましたが、それよりもひどいお話しが書かれておりビックリしております。また、その後お詫びの品をお送りしているというこちらからの対応についてもご記載はいただけていないのですね・・・。
お祝いの旅行に当館をお選びいただき、不備があったのはこちらの落ち度ですし、言い訳はできません。同じようなことが起きぬよう、スタッフ一同に申し伝えたと共に、今後、お客様のご旅行がいつでも満足の行く旅行に出会えることを願うばかりです。
秩父は四季折々異なる楽しみ方ができる土地です。当館の利用がなくとも、秩父の大自然と触れ合い、都会の喧騒からの疲れを癒していただければと思います。
それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。
和どう 担当：島崎