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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう クチコミ・感想・情報

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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.20
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.44
  • 食事4.58

サービス3

投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2022-11-21 17:15:37

今回2回目の宿泊でした。
以前は食事が美味しく量も沢山あって良かったのでまた行きました。
ですが、今回は少し残念でした。
以前はウェルカムドリンクがありましたが、今回は何故かなかったです。。。

食事に関して
個室で良かったですが、料理が以前ほど豪華さがありませんでした。

部屋に関して
広さは満足です。しかし食事から帰って部屋に入ったら布団が中途半端に用意されていて、思わずフロントに電話をしました。
数分後、スタッフさんが来て引き直していました。

温泉に関して
カルキ臭があり、本当に温泉かなぁと感じてしまいました。

久々の旅行だし、旅行支援もあってかなりお得に行けたのは良かったですが、以前と比較してしまうと、残念でした。
金額相当のサービスなんだろうな、と思えば納得です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2022-11-24 19:52:32

投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ゆの宿和どう

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