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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どうのクチコミ･お客さまの声
総合2
一泊目と違い訳ありのお部屋とは認識してましたが、ドライヤーやポットや電話まで全てが悪いものとは思わなかったです。また、その部屋からお風呂まで行く廊下にスタッフの部屋があり、おしゃべりしていて通りかかった時も挨拶もなく感じが悪かったです。お客が通るところにあるものなのか？疑問に感じました。また、全体的に定例業務な仕事でサービスが良かったとは感じませんでした。
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投稿者 様この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お部屋やサービスに関してご不満をお持ちになられた点、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました設備の不備につきましては、早急に確認し、改善に努めて参ります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、ドライヤーやポット、電話などの設備の点検・更新を定期的に行ってまいります。また、廊下でのスタッフの振る舞いについても、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、接客マナーの再教育を含め、サービスの向上に努めて参ります。お客様からの貴重なご意見は、私たちのサービス改善にとって非常に重要です。今後このようなことがないよう、全力を尽くして参ります。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。ゆの宿和どう
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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
一泊目と違い訳ありのお部屋とは認識してましたが、ドライヤーやポットや電話まで全てが悪いものとは思わなかったです。
また、その部屋からお風呂まで行く廊下にスタッフの部屋があり、おしゃべりしていて通りかかった時も挨拶もなく感じが悪かったです。お客が通るところにあるものなのか？疑問に感じました。また、全体的に定例業務な仕事でサービスが良かったとは感じませんでした。
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投稿者 様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋やサービスに関してご不満をお持ちになられた点、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました設備の不備につきましては、早急に確認し、改善に努めて参ります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、ドライヤーやポット、電話などの設備の点検・更新を定期的に行ってまいります。
また、廊下でのスタッフの振る舞いについても、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、接客マナーの再教育を含め、サービスの向上に努めて参ります。
お客様からの貴重なご意見は、私たちのサービス改善にとって非常に重要です。
今後このようなことがないよう、全力を尽くして参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ゆの宿和どう