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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どうのクチコミ･お客さまの声
風呂5
2024年3月20日に宿泊しました。露天風呂のない通常の和室でしたが、広さや清潔さなど概ね満足できるものでした。特に、トイレ内にタオルが常備されており、汚れた手でドアを開ける必要がなく、とても良かったと思います。他のホテルではこのような動線をほとんど体験しませんでした。さらに特筆すべきは、食事の豪華さ。夕食は個室での和食コースでしたが、春を感じさせる多くの素敵な料理を堪能しました。翌朝の朝食もセミバイキング形式で基本は和食ながら、パンやジュース、ヨーグルトなど好みの洋食も用意されていて、とても良かったです。唯一残念だったのは、部屋のアメニティへのケア不足。ボックスティッシュが用意されていましたが、中のティッシュがほとんどなくなっていてチェックイン後すぐになくなってしまいました。また、テレビのリモコンもおそらく電池切れ寸前だったのではないかと思いますが、反応が極めて悪かったです。これらへの配慮がもっと必要だったと思います。もっとも、とても満足できる旅館でしたので、機会があったらまた是非利用したいです。
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バッハ大好き2138 様この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様からの温かいご感想を拝読し、和室の広さや清潔さ、トイレ内のタオル設置に関してご満足いただけたこと、また、お食事についても春の訪れを感じさせる料理をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。しかしながら、アメニティのケア不足については、お客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ボックスティッシュの残量不足やテレビのリモコンの反応の悪さについては、今後のサービス向上のため、早急に改善策を検討し、実施して参ります。お客様の貴重なご意見は、私たちがより良いサービスを提供するための重要な手がかりとなります。今回ご指摘いただいた点については、全スタッフで共有し、再発防止に努めて参ります。再びのご利用を心よりお待ちしております。次回お越しの際には、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。ゆの宿和どう
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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう（埼玉県）
5.0
投稿日：2024-03-28 19:02:39
湯河原温泉 元湯旅館 光陽館（神奈川県）
2.0
投稿日：2013-12-14 11:25:24
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風呂5
バッハ大好き2138さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
2024年3月20日に宿泊しました。露天風呂のない通常の和室でしたが、広さや清潔さなど概ね満足できるものでした。特に、トイレ内にタオルが常備されており、汚れた手でドアを開ける必要がなく、とても良かったと思います。他のホテルではこのような動線をほとんど体験しませんでした。さらに特筆すべきは、食事の豪華さ。夕食は個室での和食コースでしたが、春を感じさせる多くの素敵な料理を堪能しました。翌朝の朝食もセミバイキング形式で基本は和食ながら、パンやジュース、ヨーグルトなど好みの洋食も用意されていて、とても良かったです。唯一残念だったのは、部屋のアメニティへのケア不足。ボックスティッシュが用意されていましたが、中のティッシュがほとんどなくなっていてチェックイン後すぐになくなってしまいました。また、テレビのリモコンもおそらく電池切れ寸前だったのではないかと思いますが、反応が極めて悪かったです。これらへの配慮がもっと必要だったと思います。もっとも、とても満足できる旅館でしたので、機会があったらまた是非利用したいです。
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バッハ大好き2138 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの温かいご感想を拝読し、和室の広さや清潔さ、トイレ内のタオル設置に関してご満足いただけたこと、また、お食事についても春の訪れを感じさせる料理をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、アメニティのケア不足については、お客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ボックスティッシュの残量不足やテレビのリモコンの反応の悪さについては、今後のサービス向上のため、早急に改善策を検討し、実施して参ります。
お客様の貴重なご意見は、私たちがより良いサービスを提供するための重要な手がかりとなります。今回ご指摘いただいた点については、全スタッフで共有し、再発防止に努めて参ります。
再びのご利用を心よりお待ちしております。次回お越しの際には、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ゆの宿和どう