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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう クチコミ・感想・情報

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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.20
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.43
  • 食事4.56

総合4

投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2024-04-06 16:41:18

家族で間違わないように、タオルをニセットずつ色別にしていたのがよかった。花粉症なので部屋に空気清浄機を常設して欲しかった。食事は個室で取れたのはとてもよかった。もう少し配膳人数を増やして配膳スピードをあげるか、一度に出す量を増やして配膳回数を減らした方がよいと感じました。食事内容は秩父ならではの川魚などあるといいな、と思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2024-04-09 22:25:51

投稿者 様
この度は、当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

タオルの色分けについて、ご家族でのご利用において間違いがなく、ご満足いただけたようで何よりでございます。今後もこのような細やかな配慮を続けて参ります。

花粉症のご対策としての空気清浄機の常設につきましては、大変ご不便をおかけしたことと存じます。貸出品リストの中に、空気清浄機がございますが、お客様の快適なご滞在を提供するため今後の改善点として真摯に受け止め、検討させていただきます。

食事の個室での提供がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、配膳に関するご指摘につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。配膳スタッフの増員や、一度に出す量を見直すことで、よりスムーズなサービスを目指して参ります。

また、食事内容に関しまして、秩父ならではの川魚をご期待されていたとのこと、地元の食材をもっと活かしたメニュー開発に努めて参ります。

お客様のご意見は、今後のサービス向上のために大変貴重なものでございます。今回いただいたご意見をもとに、より一層の改善を図って参ります。

ゆの宿和どう

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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