投稿者 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

訳アリ部屋につきましては、ご期待に添える部分とそうでない部分があったようで、申し訳ございません。足湯付きテラスでの爽やかな朝のひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

夕食の懐石料理や朝食についても、ご満足いただけたようで何よりです。地元の食材を活かした料理を提供することに力を入れておりますので、お褒めの言葉をいただき、励みになります。

立地に関しましても、静かな環境でのご滞在をお楽しみいただけたようで幸いです。

しかしながら、WiFi接続の問題やウォシュレットの使用感については、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後のサービス向上のため、改善に努めてまいります。

また、ユニットバスの有無についての情報が不足していた点、大変失礼いたしました。今後はプラン紹介により詳細な情報を記載するよう改善いたします。

お客様のご意見は、今後のサービス向上に非常に役立つものであり、スタッフ一同、真摯に受け止めております。

再度のご利用を心よりお待ちしております。次回ご来館の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ゆの宿和どう