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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう クチコミ・感想・情報

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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.20
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.45
  • 食事4.59

投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2008-05-05 14:53:15

羊山の芝桜を見たあと宿泊しました。フロントの方の対応はとても感じが良かったです。コーヒーのサービスもありがたかった。ただ部屋と食事に不満が残った。部屋はあちこちに小さいごみが落ちていて不快、畳の毛羽立ちも気になりました。全体的に古さが漂う。トイレのタオル掛けの位置、どう見ても不自然。食事は季節感あまり感じられず、地の食材も見当たらなかった。品数少なくてもいいから、もう少し工夫が欲しい。マグロやえびなどはなくてよいから、川魚の塩焼きなど欲しかった。お酒は飲まないからいいのだが、私どもにも飲み物の注文は聞かれなかった。露天風呂の塩素臭が鼻についた。品切れだったお土産を帰りまでに用意してくれたことは感謝する。星の数が多かったので選んだが、ちょっと期待はずれだった。


【ご利用の宿泊プラン】
やっぱり和室がいいね~♪ゆったりのんびりベーシックプラン≪1泊2食付≫
和室10畳トイレ付客室

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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2008-05-07 13:41:46

先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご帰宅後、すぐに口コミ投稿へもご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた内容は、早急に改善しなければいけない点ばかりでしたので、すぐにミーティングを行わせて頂きました。そして清掃・夕食の飲物の件などは、早速改善させていただきました。
次回ご利用いただいた際には満足していただけるよう、スタッフ全員で気を引き締め直し、今後努めていこうと思います。
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。