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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう クチコミ・感想・情報

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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.21
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.45
  • 食事4.59

総合5

投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2009-06-23 19:15:37

6月5日から1泊でお世話になりました。
宿泊予約の段階でメールでのやり取りをさせて頂きましたがとても丁寧かつ
迅速にお返事を頂き嬉しかったです。

もちろんお部屋も食事もお風呂も大満足です♪ぜひぜいまた利用させて
頂ければと思います。

ただ、、、ただ、、、ひとつ残念なのは市の工事の関係?と説明を受けましたが
朝、露天風呂へ行ったらお湯が出ないのです!!!

慌ててフロントへ電話しましたが、「申し訳ありません・・・」との事でした。
もし事前にわかっていたらお風呂の出入り口に張り紙でもして頂ければ・・・と
思いました。

ただ、そんなトラブルがあったにもかかわらず、是非また利用したいと思う
お宿に間違いはありません。

総じて今回の宿泊にはとっても満足しております。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年06月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2009-06-24 23:52:27

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、こうして口コミ投稿にもご協力頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お湯が出なかった件は、本当に申し訳ございませんでした。私たちとしても、突然起きた初めての出来事でして、対応が後手後手になってしまいました。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

にも関わらず、「また利用したい」「とっても満足しております」とのお言葉を頂戴出来ましたこと、本当に嬉しく思います。

それでは、次回はご両親様も「新館」のお部屋でご利用頂けますこと願ってお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

最後になりましたが、子育て頑張ってくださいね♪

                       和どう 担当:島崎