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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう クチコミ・感想・情報

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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.19
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.44
  • 食事4.58

総合4

投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2009-07-29 14:30:38

前回は朝食のみのプランで泊まりましたが、今回は二度目とゆーことで、夕・朝食付のプランで泊まりました。夕朝共に個室で頂いたので、周りを気にせずにのんびり楽しみながらご飯を頂くことが出来、とてもよかったです♪
夕食は懐石料理だったのですが…結構量があった気がします。お腹いっぱいになりながらも美味しく完食させて頂きましたぁ~(笑)
プランの事前予約出来る貸切露天は連絡が遅くなったのと返信先を間違えたかで予約出来たか出来ないかわからず仕舞いで、チェックインの時に聞かれるかと思ったら何も言われず、結局貸切はやめました。チェックイン時には一応どんなプランでのお泊まりかを確認したほうがいいのでは?
朝食時には急に火災警報が突然鳴りビックリしました。訓練(点検)の為に鳴らすのなら前もって一言放送を入れてからではないと、いざとなったとき、また点検か何かだなと思われて大変なコトになるのでは?と思いました。
後、本館・和室に泊まりましたが…三人にしてはちょっと部屋が狭く感じてしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】
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露天風呂付客室【本館】

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年07月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2009-07-30 01:23:42

先日は再び当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご帰宅後すぐに口コミ投稿にもご協力いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

まず、火災警報の件は本当に申し訳ございませんでした。
私も放送を入れてから行うべきだと思いますし、お客様がいらっしゃられる時間に行う必要があるのかも疑問です。
本当に遺憾な出来事が起きてしまい、ご滞在に満足いただけなかったことが、残念でしょうがありません。
本当に申し訳ございませんでした。

その中で、食事・食事会場にはご満足頂き、「とてもよかったです♪」とのお言葉を頂戴出来ましたのは、本当に救いの一言です。

今後、同じようなことが起きぬよう、おかしいと思うことはちゃんと止められるよう、スタッフ一同努めて参る所存でございます。

次回三度目のご利用を頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

                       和どう 担当:島崎