この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご帰宅後すぐに口コミ投稿にもご協力頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました大浴場の時計ですが、口コミを拝見させて頂き、すぐに確認を取りましたところ、確かに１０分程度進んでおりました。
この時計は電波時計になっており、進んでしまったり、遅れてしまったりということは考えにくいのですが、早急に対応させて頂く所存でございます。
そして、最後に入浴頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

サービスだけでなく、備品等にも気を配るよう心がけ、次回お越し頂いた際には「全てに満足」してお帰り頂ければと思います。

この度はご利用頂き、貴重なご意見を頂きましたこと、スタッフ一同御礼申し上げます。

またお二人にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎