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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう クチコミ・感想・情報

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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.19
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.44
  • 食事4.58

風呂3

投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2010-10-19 18:36:41

友人4人でお世話になりました。
とても静かなお部屋でのんびりできました。
部屋食でしたが、配膳の時に一人づつに器を配られず、「回していただけますか」とテーブルの上を器が飛び交いました。
それぞれの配膳の位置があるので、担当の方が器を運んでいただけたらと思います。
レイトチェックアウトで朝食時に布団のかたずけをお願いしておきましたら、テーブルの位置はそのままで、テーブルの上も湯呑みは片付けらておらず、少々がっかりしました。

朝食はとてもおいしく、卵を自分で割り熱々のベーコンエッグをいただきました。
地卵があることを後から知って、とても残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2010-10-25 22:19:04

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかくのお友達とのご旅行に、十分にお力になれなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

お食事の際のことにつきましては、担当の仲居だけでなく、全体のミーティングにて周知徹底をさせて頂きましたこと、お布団を片付ける取引会社スタッフにも、その旨改善するよう申し伝えておきましたこと、遅くなりましたがご報告させて頂きます。

ご指摘いただきました内容を、今後改善させて頂き、更なるサービスのご提供が出来るよう努めて参りますので、次回、皆様が集まられる際にも、当館を候補の一つに入れて頂けますようお願い致します。

それでは、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

再び皆様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

                   和どう 担当:島崎