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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう クチコミ・感想・情報

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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.22
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.45
  • 食事4.59

総合2

投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2012-05-17 21:50:39

旅館自体はとても良い旅館でした。
サービスも立地も食事もよかったのですが、
部屋の壁が薄いのと隣の部屋のカップルとその友達これまたカップルか?
若い数人が隣部屋に集合してうるさいのなんのって。。。
部屋の露天でもうるさいし。。。
楽しいのはわかるけどね~時間を考えてもらいたいのだね~って感じでした。
フロントに苦情挙げたけど、結局何もしてくれなかったようだし・・・

せっかくいい旅館だったのに、このせいで旅館の印象まで悪くなってしまいました。。。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2012-05-27 19:36:13

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご旅行が、ご満足いくものにできなかったこと、私たちも残念に思います。その中で、「旅館自体はとても良い旅館でした。」とのお褒めの言葉を頂戴できましたことは、本当に感謝の一声につきます。

これからも、「今以上のサービス」をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回ご旅行を計画なさられる際にも、当館を候補の一つに入れて頂けますようお願いいたします。

補足になりますが、当日の隣部屋のお客様には、当方よりお声がけをし、結果、逆ギレされ、少々揉めたという経緯があることもご承知くださいませ。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

        「いつも、わくわく。」 和どう 担当:島崎