お客様

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の窓からの景色に関して、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。しかしながら、3Fテラスでの川のせせらぎや鳥の囀りをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

また、朝の露天風呂もご満足いただけたようで、私たちスタッフ一同、心より安堵しております。お客様にリラックスしていただける空間を提供できたことが何よりの喜びです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。


ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は、再び当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
「期待を裏切らない」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。

秩父の旅の思い出作りに、少しでもお力添えできたことを光栄に思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

どうぞお体に気をつけて、またお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。


ゆの宿和どう

投稿者 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

従業員の対応やお部屋の雰囲気についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に素敵な時間をお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの喜びです。

また、部屋食での料理の説明や対応、朝食の半バイキング形式についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。お客様が落ち着いてお食事を楽しんでいただけるよう、今後も努めてまいります。

大浴場の介護用の高めの椅子や杖、お部屋の玄関の手すりについてもお役に立てたとのこと、何よりです。お客様の快適さを第一に考え、設備の充実を図っておりますので、このようなお言葉をいただけることは大変励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


ゆの宿和どう

お客様

この度は数あるお宿様の中から、ゆの宿和どうをご利用いただき、誠にありがとうございました。

駅からの送迎サービスがお役に立てたとのことで、大変嬉しく思います。お客様のご移動が少しでも快適になるよう、今後も努めてまいります。

また、お部屋でのお食事をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。お客様にリラックスしてお過ごしいただけることが、私たちの何よりの喜びです。

これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。特に、バリアフリーの設備やお部屋の配置についてご満足いただけたとのこと、私たちの努力が報われた思いです。高齢者の方々にも安心してご利用いただけるよう、今後も改善を続けてまいります。

また、スタッフの対応や食事についてもお褒めいただき、ありがとうございます。仲居をはじめ、全スタッフが心を込めておもてなしをさせていただいております。お食事もお口に合ったようで、何よりでございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は、再び当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

雨模様の中でのご滞在にもかかわらず、貸切風呂や選べる1品サービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に、貸切露天風呂でのゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたことは、私どもにとっても喜ばしい限りです。

お料理に関しましても、地元の食材をふんだんに使用したお料理をお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになります。ご家族だけでの夕食や、朝食会場での配慮についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。

また、雨天時の客室の窓下に設置された白い玉石についてのご指摘、誠にありがとうございます。お客様のご推察通り、雨音の軽減や雨水の跳ね返り防止を目的としております。細やかな心遣いに気づいていただけたこと、大変光栄に存じます。

当館は温泉街とは異なり、一軒宿としての静けさを大切にしております。フロント前のバルコニーからの川のせせらぎや鳥のさえずりをお楽しみいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。また、スタッフの笑顔や挨拶、館内の美しい壺など、細部にわたるおもてなしにご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。秩父でのご滞在が素晴らしいものとなりますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ゆの宿和どう

お客様

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事やスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉が、私たちの励みとなります。

しかしながら、旅館の入り口が分かりづらく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。より分かりやすいご案内ができないか、改善に努めてまいります。

お時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

お客様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事やお部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にゆったりとお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。

温泉に関しましては、無色透明で肌触りが良いとのご感想をいただき、ありがとうございます。しかしながら、塩素のにおいが気になられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。より快適にご利用いただけるよう調節に努めてまいります。

また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様の再訪を心よりお待ちしております。

次回お越しいただける際には、さらにご満足いただけるよう、一同精進してまいります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

ゆの宿和どう

臆病猫あくび 様
この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。

また、今回は夕食付きプランをご選択いただき、誠にありがとうございます。お部屋での食事をリラックスしてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

和銅農園のイチゴ狩りや、栗助のお饅頭もご満足いただけたようで、何よりです。
お子様にも「ここがいい！」とおっしゃっていただけたことは、私たちにとって大変励みになります。

次回も聖神社への再訪、美味しいお料理、そして心地よいひとときをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

またお会いできる日を楽しみにしております。

ゆの宿和どう

投稿者 様

この度は、当旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご家族4名様でのご宿泊、お食事の時間が遅くなってしまったにもかかわらず、喜んでいただけたことに感謝いたします。

また、夜ごはんの品数や味についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。お風呂でもゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、何よりです。ご家族皆様で楽しい旅行となったことをお聞きし、私たちも大変嬉しく思います。

お子様たちが「またお伺いしたい」と言ってくださっているとのこと、心温まるお言葉をありがとうございます。次回も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。特に、部屋付きの露天風呂をご堪能いただけたこと、そして、小鳥のさえずりを聞きながらのご入浴が、お客様の心に寄り添う時間となったようで何よりです。

懐石料理をお楽しみいただけたようで何よりです。当館では、季節の食材を活かした料理をご提供することに努めておりますので、その点を評価していただき大変励みになります。

朝食での野生卵のTKGや、ご自身で選ばれた食材でのお買い物、そして和銅農園でのいちご狩りなど、地元の魅力もお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。

お客様がおっしゃる通り、時には近場でのんびりと過ごす旅も、心に残る素敵な時間となりますね。当館でのご滞在が、お客様にとってそんな旅の一つとなったことを、スタッフ一同心より嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、心からのおもてなしでお迎えいたします。

またのご来館、お待ちしております。

ゆの宿和どう

投稿者 様

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当館では、季節ごとの旬の食材を活かした料理をご提供することに努めております。
お客様にご満足いただけるよう、料理長をはじめとするスタッフ一同、心を込めてお料理をご用意しておりますので、
お褒めの言葉をいただけると、大変励みになります。

また、当館の雰囲気やサービスについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう、細やかな気配りを心がけております。
足湯についてもお楽しみいただけたようで何よりです。
足湯は、旅の疲れを癒し、特別なひとときをお過ごしいただくための一つの試みです。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
次回お越しの際も、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。

この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
清潔感のあるお部屋でのご滞在、また静かな環境でのご休息がお客様にご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。

料理に関しましては、メインのお料理に特化した提供ができていなかった点、貴重なご意見として受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。
品数豊富なお食事でお腹いっぱいになっていただけたとのこと、安心いたしました。

お客様にまたの機会にご利用いただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。
次回お越しの際には、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お子様連れでのご旅行に、露天風呂付きのお部屋や和洋室の寝室がお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な空間を提供できたことを、スタッフ一同心より嬉しく思います。

また、夕食のコースにつきましても、ご満足いただけたようで何よりです。当館では、季節ごとに旬の食材を使ったメニューをご提供しておりますので、2泊していただくと、異なるお料理をお楽しみいただけるようにしております。お腹いっぱいになるまでお楽しみいただけたようで、料理長もきっと喜んでおります。

朝食に関しましても、お子様にも楽しんでいただけるメニューをご用意できたこと、大変嬉しく思います。特に秩父の自慢の料理、味噌ポテトがお気に召したようで、私どもも嬉しい限りです。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。お客様にとって快適な滞在となるよう、心を込めてサービスを提供することが私たちの使命です。今後もお客様にとっての「特別な時間」を提供できるよう、努めて参ります。

このたびは、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

09150619 様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に再びお会いできることを心より嬉しく思います。そして、当館を気に入っていただき、次回のご予約もいただけたこと、大変光栄に思います。

お部屋のご変更に関しても、ご満足いただけたようで何よりです。私たちはお客様一人ひとりの滞在を特別なものにしたいと考えておりますので、そのようなお言葉をいただけると、励みになります。

夕食についてのお褒めの言葉も大変ありがたく思います。秩父の食材を活かした料理をお楽しみいただけることは、私たちの誇りです。季節感を大切にし、心を込めてお料理をご提供することで、お客様に喜んでいただけることが私たちの最大の喜びです。

個室でのお食事をご満足いただけたようで、私たちも嬉しい限りです。お客様のお好みやご要望に合わせたサービスを提供できるよう、これからも努めてまいります。

また、ご主人様の誕生日のお祝いに少しでもお役に立てたこと、心から嬉しく思います。お二人の大切な記念日に関わらせていただけることは、私たちにとっても特別な喜びです。

次回のご来館も心よりお待ちしております。またのお越しを、スタッフ一同、楽しみにしております。

どうぞお健やかで、素敵な日々をお過ごしくださいませ。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お食事に関しまして、量や質、バランスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。繁忙期にも関わらず、テンポ良くお食事を提供できたこと、お客様に温かいお料理をお楽しみいただけたことをスタッフ一同、心より嬉しく思っております。

また、お部屋の露天風呂や大浴場の露天風呂についても、ご満足いただけたようで何よりです。川のせせらぎやうぐいすの声を聞きながらのご入浴が、さらにご滞在を特別なものにしてくれたことと存じます。

虫が入ってしまった件につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。迅速な対応をさせていただいたことで、ご不快な思いを少しでも軽減できたなら幸いです。

しかしながら、座椅子の座布団に関するご意見は、今後のサービス向上のため大変貴重なご指摘と受け止めております。快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。

お客様の「またリピしたい」というお言葉を励みに、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お迎えからご滞在中のサービスに至るまで、お客様にご満足いただけるよう努めておりますので、
その点を評価していただけたことが何よりの励みとなります。

夕食の品数と量につきましては、お客様に満足いただけるよう多種多様なメニューをご提供しておりますが、
量に関してはご指摘の通り、お客様によっては多く感じられることもあるかと思います。
今後は、お客様のご要望に応じて量の調整も検討してまいりますので、ご意見をいただけると幸いです。

温泉につきましても、清潔感を保ち、快適にお過ごしいただけるよう日々清掃に努めております。
湯の効能に関するご案内が不足していた点、大変失礼いたしました。
今後は、温泉の効能をより詳しくご紹介できるよう、案内の充実に努めてまいります。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

チェックイン時のウェルカムドリンクからチェックアウト時の送迎に至るまで、
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、夕食と朝食に関しても、質量共にご満足いただけたとのこと、
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

芝桜の見頃も美しい時期ではございますが、
紅葉の季節にはまた違った風情をお楽しみいただけます。
是非、紅葉の季節にも当館をご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
次回お会いできる日を楽しみにしております。

ゆの宿和どう