この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また「感動」との表現でお褒めいただけましたことも、重ねて御礼申し上げます。

足湯について口コミで触れられるとちょっと困ってしまうのですが、あの足湯も、実はワケあり部屋のワケなのです。と言いますのも、あの足湯、保温できないのが、完成してからわかりまして・・・。ある程度の一定温度で楽しむには、お湯を出しっぱなしにしなければいけないという。。。苦笑　更に、冬季は凍結し水道管の破損もしばしば起きており、ご利用いただけない期間もある曰くつきの白物なのです。（ほかにも、春は花粉、夏は虫、秋・・・がおだやかですかね？などなど）ですので、この投稿をご覧になられているお客様、足湯には期待しないでお越しくださいね。楽しめたらラッキー程度でお考えください。

それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。簡潔ながらも、「スタッフの対応がとても気持ち良い」「久しぶりに良いお宿」との嬉しいお言葉をありがとうございます。

これからも、いまのおもてなしに満足せず、更に質の良いおもてなしを提供できればと思いますので、ぜひ再びご利用になられてください。

それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また今後のお話も頂戴できましたこと、非常に嬉しく思います。

お部屋の湿気については、対策を練らせていただき、少しでも今より快適な空間・時間の提供ができるよう努めさせていただきます。

それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。「対応がとても良かった」とスタッフをお褒め頂けることは本当に光栄です。

若いスタッフも多く、まだまだ勉強不足、経験不足な点も否めませんが、これからの和どうを支えていく大切な人材ですので、お褒め頂き、それが自信に繋がっていってくれればと私も期待してしまいます。

彼女らの今後の成長も踏まえ、これからも和どうをご贔屓頂ければ幸いでございます。この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は投函をご利用いただき誠にありがとうございました。簡潔ながらも、ご満足頂いた旨がひしひしと伝わってくる口コミ投稿をありがとうございます。

秩父地方、夏は暑く、冬は寒い土地柄でございます。四季折々異なった表情を楽しむこともできますので、ぜひ次回ご旅行の計画を立てられる際、当館や秩父地方を候補の一つに入れていただければと思います。

それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴できましたこと、まずは御礼申し上げます。

弊社の代表は、趣味が改装なんじゃないかというほど、毎年毎年どこかしらを改装しております。一番最近では、通常客室のお部屋を４部屋、壁紙や襖などを一新しております。お客様に快適な空間でお過ごしいただけているのであれば、それが私たちにとって、最高の幸せでもあります。

また、ご夕食のグレードアップもありがとうございました。もう補足することがないほど、的確なコメントを頂戴でき、これからご旅行をお考えの方の参考になること間違いなしと思います。

まだまだ勉強中の私たちですので、至らない点も多々あったかと思いますが、次回ご旅行の計画を立てられる時にも、当館を候補の一つに入れて頂ければ幸いでございます。秩父は四季折々異なる表情を見せてくれますので、きっと別の趣向をお楽しみ頂けることと思います。

それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。タイミング良い時にお越し頂いたようで、ご満足頂けてなによりでございます。

大変満足とお褒め頂いた温泉ですが、当館だけしか使用していない自家源泉の「和銅鉱泉」を使用しております。和銅鉱泉は、肌に優しく、高齢の方から赤ちゃんまで、世代を問わずご利用頂ける優しい温泉です。無色無臭で、温泉っぽさは薄いかもしれませんが、温泉成分は多量に含んでおり、湯上りのポカポカ感の持続っぷりは、秋冬には最高の温泉です。逆に、夏場はいつになっても汗が止まらず、困った温泉です。（笑）　温泉は、過去から変わらずこれからも湧き出し、おてもなしは、これからも進化させて提供を続けていく所存です。また機会がございましたら、ぜひ足を運んでみてください。

それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

ご宿泊ありがとうございました。
私自身もアレルギーがあり旅行等で少々寂しい思いをしておりましたが、
食品を出来る限り除去し、笑顔でお過ごしいただけたかと思うと、ほろりとしてしまいます。
担当した仲居も、板前も、同じ気持ちだったと思います。
お風呂でも皆様笑顔で入られたのでしょうね。

お子様の成長も私達の楽しみなので、
是非またお帰りくださいませ。


小柳

和どうご宿泊いただきありがとうございました。
貸切風呂は小さなテラス付きですので、湯あがりに少々お休みいただくにはぴったりですよね。
貸切風呂のテラス、
秋は虫の声、冬は満天夜空が広がります。
機会ございましたら、是非和どうへお越しくださいませ。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

和どう　小柳

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、これからお越しの方が参考になる口コミを頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

お嬢様にとっては旅行デビューでしょうか。素敵なご旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。素敵な思い出、かわいいお写真も撮れましたか？

恐縮ではございますが、ご投稿をご覧の方が迷わぬよう、何点か補足させて頂ければと思います。

まず、お手洗いのタオルについてです。掛け方が雑だったのでしょうか？　あのベージュのタオルは、手拭き用のタオルでございます。分かりやすいように掛けられるよう、考慮させて頂きます。

続いて、お部屋の乾燥についてですが、露天風呂付きのお部屋には、全室、加湿空気洗浄器を用意しております。もし足らないようであれば、加湿器の貸し出しもございますので、お申し付けになられてください。

その他は、口コミ頂いた通りでございます。改装工事に伴い、至らぬ点も多々あったかと思いますが、大満足とのお声を頂戴できました事、ほっとしております。お褒め頂けた点については、今の状態に満足せず、これからも常に上を目指して努めていき、ご指摘頂いた点は、改善できるよう努力し、これからのお客様をお迎えしたいと思います。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご帰宅後の貴重なお時間をご利用頂き、多数のお褒めの言葉、口コミ投稿にご協力を頂きました事も、重ねて御礼申し上げます。

建物・外観については、かなり頻繁に口コミ投稿にも書かれておりますので、慣れております。見たまま・感じたままを書かれるのが一番だと思います。ただ、外観が古いと言われるのも、あと数か月の予定です。来年２月より１ヶ月以上を費やし、大規模なリニューアル工事が予定されており、その中に、外観の補修も含んでおります。今までは、外と中のギャップを楽しんでもらっておりましたが、今度は、外も中もステキな旅館になるだろうと思っております。

さて、観光も十分楽しんでいただけたようですね。聖神社は数年前から「宝くじが当たる！」と話題を集めてきておりましたが、ここ数か月、またテレビ・雑誌等で取り上げられることが増えてきており、土曜・日曜には、臨時駐車場もできるほどのにぎわいを見せております。実際、境内には、当選報告・御利益の報告が多数飾られており、それを見るのも圧巻の一言ですね。

また、御記載頂いたとおり、当館と最寄駅の間には、いちご狩り（１２月下旬～５月下旬）や、ぶどう狩り（８月～９月下旬）もありますので、お車でなくとも、秩父旅行を十分楽しんで頂けることと思います。更に、当館から５０ｍほどの場所には、お土産屋さん「菓子処 栗助」もございますので、済まそうとおもえば、当館と最寄駅の間で、旅行の楽しみが全て済んでしまいますね。

また春頃に…と頂きましたが、４月下旬には、今度は桜のライトアップ見学ツアーも開催予定でございます。紅葉とは違い、入場料が発生してくるのですが、もし開催期間とご旅行の計画を立てられる時があいましたら、ぜひご参加ください。

最後になりましたが、女性の方向けのコメントもありがとうございます。メイク落としは、当館のアメニティには含んでおりませんので、ぜひご持参頂ければと思います。もしお忘れの場合、コットンタイプの物と、クレンジングタイプの物、どちらもフロントにて販売しておりますのでお申し付けになられてください。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、辛口なお母様にも、ご満足いただけたとの事、本当に嬉しく思います。

私たちが自信を持ってオススメできる当館のポイントといえば、秩父最古の自家源泉と、やはり人柄です。洗練されたというよりは、どこか温かいと感じて頂ければ、私たちの目指しているサービスが、ちゃんと行き届いていた証拠ですね。

温泉はいつまでも変わらずコンコンと、おもてなしの精神は日々より良いものを目指しております。また機会がございましたら、ぜひ足を運ばれてみて下さい。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。簡潔ながらも、大満足頂いた旨がヒシヒシと伝わってくる口コミ投稿をありがとうございます。

お部屋も１階であること、眺望に自信がないことをご了承頂ければ、これほどお得なプランはありませんね。

温泉は昔から変わらず、おもてなしの心は日々「今以上」を目指し、また次回、お客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、次にご利用になられる方へのメッセージも頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、当館のご夕食では、「少ない、足らない」というお言葉は聞いたことがございません。少量で宜しいという方は、事前にお申し付けいただくか、〆のご飯ものだけ少なくすること等も可能でございますので、お気軽にご相談くださいませ。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、当館のご滞在にご満足いただけましたこと、私たちも嬉しく思います。

初旅行、初温泉に当館をご利用いただけましたこと、心より御礼申し上げます。

身勝手なお願いではございますが、お子様の成長を私たちも見守れればと思いますので、また来年、ぜひ再び足を運んでいただければと思います。

それでは、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。再びお客様ご家族にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂まして誠にありがとうございました。
また、ご帰宅後すぐに口コミ投稿にもご協力いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、「夕食グレードアップ」のご注文も頂き、当館最高ランクのお料理もお愉しみ頂けましたこと嬉しく思います。

懐石料理は、月毎にテーマを変えてご提供いたしておりますので、次回ご利用頂いた際には、また別の内容をお愉しみいただけますので、次回ご旅行のお話が出ました際にも、当館を候補の一つに入れて頂けますようお願い致します。

また、最後になりましたが、お誕生日おめでとうございました。
ステキな一年間をお過ごしになられてください。
本来ならお顔を拝見させて頂きながらご挨拶できればよかったのですが、所用のため失礼致しました。

それでは、この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

投稿者 様
この度は、当館の露天風呂付きプランをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様にゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、心を込めてご用意させていただいた懐石料理や、サプライズでお届けしたワインとケーキをお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しい限りです。

お客様からの温かいお言葉は、私たち従業員にとっても大きな励みとなります。
これからも、お客様にとって忘れられないひと時を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。

どうぞお元気で、またのお越しをお待ちしております。

ゆの宿和どう

度々のご利用誠にありがとうございます。そして、貴重なご意見をありがとうございました。

今年は一段と冷え込みも厳しいとはいえ、お部屋にお伺いした女性スタッフからは、「今までのお客様から、よくご指摘がなかったと思った」と、お泊り頂いたからこそ発見していただいた不備、申し訳ない気持ちと共に、感謝の気持ちでもいっぱいです。

取り急ぎは、見た目は悪くなってしまいますが、お客様にもご対応させて頂いた保温シートでご対応させて頂き、近々には修繕を施したいと思っております。

今回は全てにご満足頂くことができませんでしたが、これに懲りず、また秩父の地へ、当館へ足を運んで頂ければ幸いでございます。

長くなってしまいましたが、以上を御礼の言葉とさせていただき、次回お客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎