ココナッツ123 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お部屋や露天風呂、そして自然の美しさについてお褒めの言葉をいただき、私どもの努力が報われる瞬間でございます。

また、懐石料理についてもご満足いただけたようで何よりです。季節ごとに変わる旬の食材を使った料理をご提供することに力を入れておりますので、お楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。

私どもは、お客様に非日常の贅沢を感じていただけるよう、日々努力を重ねております。今回いただいたお言葉は、これからも質の高いサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。

お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。次回のご宿泊も、変わらぬおもてなしでお迎えいたします。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。


ゆの宿和どう

こざまる7549 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉を拝読し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。当館では、お客様に心からのおもてなしを提供できるよう、日々努力を重ねております。お客様にそのようなお言葉をいただけたことは、私たちにとって最高の励みとなります。

また、地元の雇用創出に貢献できていることについてもお気づきいただき、ありがとうございます。地域社会とのつながりを大切にし、地元の若者にも働く場を提供できるよう努めております。

お食事に関してもご満足いただけたようで何よりです。私たちは、お客様に楽しんでいただける食事の提供を心がけております。

貴重なご意見として、コーヒータイムについてのご提案もいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上のため、検討させていただきます。

お忙しい中、再訪のお言葉もいただき、心より感謝申し上げます。次回お越しの際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お母様を含め、ご家族皆様にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また自然豊かな環境でのひとときをお楽しみいただけたようで何よりです。
空気と水の美味しさも、当地ならではの魅力の一つです。
これからも、皆様に心からリラックスしていただける空間を提供できるよう、
スタッフ一同、努力を重ねて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ゆの宿和どう

Kocca 様
この度は、ご家族でのご滞在、誠にありがとうございました。

お部屋の名前の意味についてお話しできたこと、また、ご興味をお持ちいただけたことが大変嬉しく思います。お部屋ごとに込められた想いをお伝えすることができ、さらには意味のファイルをお渡しすることで、ご滞在を少しでも豊かなものにできたのではないかと存じます。

お子様のぬいぐるみ用の小さい枕をお気に留めいただき、心温まるお言葉をいただけて、私どもも大変嬉しく思います。お客様の大切なものに対する心遣いは、私たちのサービスの心得として、これからも大切にして参ります。

貸切風呂のご予約につきましても、よりご満足いただける時間帯に変更できたこと、喜んでいただけて何よりです。お食事の後のご案内が、ご家族の素敵な思い出作りに少しでも寄与できたなら幸いです。

ご家族皆様にとって、忘れられない時間となりましたことを心より願っております。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。訳ありのお部屋にご宿泊いただきましたが、ご不便を感じられなかったとのこと、安心いたしました。また、お部屋の静かな環境についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

夕食に関しましては、高価な食材ではないものの、多品種の創作料理をお楽しみいただけたようで何よりです。朝食につきましては、既製品が多かったことについてご期待に添えず申し訳ございません。今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。

当館の従業員に対するお褒めの言葉も大変励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたおもてなしを続けて参ります。

温泉旅行をお好きとのこと、またの機会に当館をお選びいただけましたら幸いです。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ゆの宿和どう

バッハ大好き2138 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいご感想を拝読し、和室の広さや清潔さ、トイレ内のタオル設置に関してご満足いただけたこと、また、お食事についても春の訪れを感じさせる料理をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

しかしながら、アメニティのケア不足については、お客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ボックスティッシュの残量不足やテレビのリモコンの反応の悪さについては、今後のサービス向上のため、早急に改善策を検討し、実施して参ります。

お客様の貴重なご意見は、私たちがより良いサービスを提供するための重要な手がかりとなります。今回ご指摘いただいた点については、全スタッフで共有し、再発防止に努めて参ります。

再びのご利用を心よりお待ちしております。次回お越しの際には、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

生後9ヶ月のお子様をお連れの旅行は、さぞかし大変な面もあったかと存じますが、
当館でのご滞在が快適なものとなり、スタッフの対応や料理、温泉をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。

ご家族そろってのまたのお越しを、
一同心よりお待ちしております。次回お越しの際も、皆様にとって忘れられない
素敵な思い出となりますよう、スタッフ一同、心を込めてお手伝いさせていただきます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

ヒーコロベー 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
「とても綺麗で心地の良い滞在」とのご感想を頂戴し、私どもの努力が少しでもお客様の心に響いたことを嬉しく思います。


次回のご利用も、お客様にとって忘れられない時間となりますよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ゆの宿和どう

H8810M375 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉、スタッフ一同心より感謝申し上げます。当館では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めております。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

しかしながら、お風呂の清掃に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後はより一層の清掃の徹底を図り、このようなことがないよう努めて参ります。

また、近隣の観光地の現状につきましても、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。当館としても、地域の活性化に貢献できるよう、地元と連携し、観光の魅力向上に努めてまいります。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のための大切な指針となります。今後もお客様にとってより良い滞在となるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。

お帰り後のお忙しい中、ご投稿いただき
誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

たつべえ７３７３ 様

いつもご利用いただき、本当に
ありがとうございます。

楽天スーパーセールを利用してのご滞在、少しでも贅沢な時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
最高ランクの懐石料理と畳の上のベッドでのお食事をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同心より喜んでおります。

お風呂に関しても、広さやシャワーの強さ、化粧品のご用意にご満足いただけたようで何よりです。
夕食につきまして、全てのお料理を完食され、満腹で大満足とのお言葉をいただき、料理長をはじめ厨房スタッフにとっても大きな励みとなります。

また、秩父の自然が織りなす景色は、
春夏秋冬とても美しく、私たちも日々感動しております。

朝食でのご満足も伺え、パンやジュース、コーヒー、ヨーグルトなどにもご満足いただけたようで幸いです。

お客様のお言葉は、これからもより良いサービスを提供していくための貴重な励みとなります。
またのご来館を心よりお待ちしております。次回も忘れられない思い出をお作りいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度はご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お食事に関しまして、夕朝食共にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
当館では、お客様に心から楽しんでいただけるよう、地元の旬の食材を中心にお料理の提供をしております。
お腹いっぱいになるまでお楽しみいただけたようで何よりです。

また、温泉につきましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。
当館の温泉は、無味無臭でありながらも、その温度感によって心身共にリラックスしていただけるよう心がけております。

地元の魅力を少しでもお伝えできればと考えておりますので、そのようなお言葉をいただけることは、私たちにとっても大きな励みとなります。

また、お子様にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。
今後もお客様に愛される宿を目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

clap461obd 様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事のアップグレード、個室の食事処のご利用、そして露天風呂のご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、お食事の量と質にもご満足いただけたようで、こちらも大変うれしい限りです。

建物の清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔さには常に気を配っております。

また、12月にご利用いただけるとのこと、心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。ますますのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

SATOWANG28 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ゆの宿和どう

ぼぼよん 様

ご利用いただき、ありがとうございました。

お客様に満足していただけたこと、大変嬉しく、また魅力をじっくりとお楽しみいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。

お風呂やお料理、個室での食事など、お客様に喜んでいただけるよう心を込めてサービスを提供しております。また、版画や陶器などの装飾にもご興味を持っていただけたこと、私たちも嬉しく思います。


またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

ヨッコ9188 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ゆの宿和どう

たつべえ７３７３ 様

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉に心より感謝申し上げます。お部屋やお風呂、食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

また、朝食に関してもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同、日々努力してまいります。

次回もお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ゆの宿和どう

石川遼大好き! 様

かなり訳あり客室ご利用いただき、
誠にありがとうございました。

お客様と奥様が快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
露天風呂がお気に入りいただけて、私たちもとても嬉しいです。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、大変感謝しております。
お二人のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ゆの宿和どう

ゆゆゆゆ3839 様
この度は当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミでのご感想も大変嬉しく拝見いたしました。

お食事やお部屋、お風呂など、ご満足いただけたようで何よりでございます。お食事やお風呂、お部屋の清掃など、スタッフ一同、心を込めておもてなしをさせていただいておりますので、お客様に喜んでいただけることが何よりの喜びでございます。

また、お誕生日でのご宿泊とのこと、おめでとうございます。お客様にとって特別な日に、少しでも素敵な思い出を提供できたこと、大変嬉しく思います。これからもお客様にとって心温まるおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ゆの宿和どう

145963 様

先日は当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お部屋の露天風呂や大浴場について、ご満足いただけたようで何よりでございます。また、夕食の懐石料理についてのご意見も大変参考になります。懐石料理の写真をホームページ等に掲載することも視野に入れ、今後の改善点とさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ゆの宿和どう

投稿者 様

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃるように、部屋の対応については大変良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。ただ、夕食後の部屋の状態については、大変申し訳ございませんでした。北枕で布団が敷かれていたこと、そして枕の状態についても、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後、このようなことがないように精進してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう