部屋1
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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月08日 07:54:56
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料理は品数もあり、味も悪くないです。
露天風呂付きの部屋を予約しましたが、温泉では無いんです！
プランの何処にも温泉では無い！とは書いていません。
誕生日にと予約したのに本当に酷いです。
宿泊費が安ければ諦めもつきますが28,000円ですよ！
それなのに温泉では無いなんて騙されたとしか思えません！
部屋も普通です。
二度と行きません。
このコメントを見ている方は気をつけて予約をして下さいね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2018年10月31日 20:09:52
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のお風呂につきましては、ご記載の通り、沸かし湯ではございます。ですが、各お部屋に当館の自家源泉「和銅鉱泉」の温泉成分分析表を基に作られた「温泉の素」を設置させていただいており、人工温泉としてご入浴いただけるようになっております。予約時の説明不足は申し訳ございません。
当口コミをご覧の皆様も、その点ご理解・ご了承のほど頂戴できますようお願い申し上げます。また、この説明の機会を与えてくださいました投稿者様にも感謝申し上げ、返信とさせていただきます。
それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。
和どう 担当：島崎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【パパもママも一緒に入れる露天風呂【新館のお部屋・８畳＋寝室】】
部屋1
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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
5月18日に妻の還暦祝いに娘家族と3組で宿泊しました。
スタッフのサービスも良く、食事もそれなりに満足でしたが、娘達の部屋は大丈夫でしたが、私たちの部屋は入ったとたんに煙草臭く、布団も枕も煙草臭く最悪で全く寝れず、妻も私も押し入れに有る別の枕と布団を引っ張り出して寝ました。こちらは幸い大丈夫でした。
露天風呂付きでしたが、若芽の様な物が風呂の中に何枚もヒラヒラ浮遊しており、気持ちが悪く使い物になりませんでした。
是非改善して頂きたい。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。大切な方のお祝い旅行にお選びいただけましたことも、重ねて御礼申し上げます。
その大切な日に用意したお部屋にて、ご満足いただけませんでしたこと、心苦しく思います。タバコ臭につきましては、管理不足のため反論のしようもございません。清掃スタッフ・お部屋担当スタッフに周知させていただきます。
お風呂のわかめのような物というのが、今まで聞いたことのないご意見で、申し訳ございませんが想像がつきません。考えられるとすれば、隣接しているメタセコイヤの葉っぱか、桜の葉っぱか。もし、今後当館の露天風呂付のお部屋で、わかめのような物をご覧になられた方は、ぜひその場でスタッフをお呼びください。
それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当：島崎