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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.20
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.45
  • 食事4.59
宿泊年月
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設備・アメニティ4

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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 14:21:23

初めて宿泊しました。二人で1泊2日の料金が5万円以上だったので期待をしていましたが、全般的に普通で少し期待外れでした。
夕食時、料理もでてくるまでに時間がかかり、間延びしてしまう感じでした。隣が宴会だった為、かなりうるさい食事となってしまいました。朝食はプランで、ブランチとの事で量も多く美味しく頂きました。
食事の対応の方は丁寧で良い方でしたが、その他、チェックイン、チェックアウトの際は宿の方も少なく寂しく感じました。
紅葉の時期でしたが、窓の外の風景もいまいちの紅葉で残念でした。
でも又、利用したいと思います。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2019年04月16日 12:56:17

過日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

まず、眺望についてですが、当館はもともと眺望に自信がある宿ではございません・・・。お部屋によっては、眼下を流れる横瀬川が見えたり、秩父の山々を見渡せるお部屋もございますが、眺望をウリにしているお宿と比べると、どうしても・・・となってしまいます。こちらの投稿をご覧のお客様も、どうぞその点ご了承のほどお願いいたします。

それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

              和どう 担当:島崎

ご利用の宿泊プラン
【お客様の声で出来ました☆】22時間ステイ ☆ チェックアウト13時!人気の露天風呂付客室で朝寝坊♪
ご利用のお部屋
【パパもママも一緒に入れる露天風呂【新館のお部屋・8畳+寝室】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 18:41:51

スタッフの方のあたたかいお出迎え、お心遣いありがとうございました。お陰で良いたびになりました。
最寄駅に到着して、宿にお電話しました。すぐ専用車で迎えにきてくれました。

エントランスはとても清潔感がありました。
お部屋はとても綺麗にされてましたが、口コミが良かった分期待はずれでした。
窓が大きく、下には川がありましたが、目線の先には住宅があり、旅館に泊まりに来たとゆう特別感は全くなかったです。
お料理は季節の食材がたくさん使われていて工夫をこらしていてとても美味しくいただきました。
お風呂も期待していたのですが、水場が少々汚れていましたのでそこが残念でした。

秩父という地に初めて泊まりましたが、やはり箱根や軽井沢と比べてしまう自分がいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2018年10月31日 20:17:50

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見と、嬉しいお褒めの言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お風呂屋お料理よりも、我々スタッフをお褒めいただけたのは感激の一言です。まだまだ勉強中のため、至らない点もあったかと思いますが、これからも精進を重ね、たくさんのお客様にご満足いただけるようなおもてなしを提供できればと思います。

箱根や軽井沢の温泉も良い温泉ですが、当館自慢の自家源泉「和銅鉱泉」も良い温泉です。ぜひ次回ご旅行を計画される際にも、当館を候補の一つに入れていただき、楽しい旅を秩父路でお過ごしいただければと思います。

それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

              和どう 担当:島崎

ご利用の宿泊プラン
【お日にちが合えばラッキー】ポイント10倍★お日にち限定プラン≪1泊2食付≫ファイナルサマーバーゲン
ご利用のお部屋
【赤ちゃん大歓迎。ユニットバス付きで眺めも良好。【和室10畳】】

設備・アメニティ4

mauziさんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

mauziさん [30代/女性] 2017年09月02日 11:29:41

朝食会場の男性スタッフの方の感じがとても良かったです。
そしてなにより、朝食にあった味噌ポテトがとても美味しかったです。
帰りに近くのスーパーに寄って買って帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2017年10月27日 21:06:30

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食の男性スタッフ、男性は一人しかおりませんのであの人のことだとすぐわかりますが、本当にお客様思いで私たちも自信を持って前に出ていってほしい人です。今は別の道へ進んでしまい、われわれも彼の成功を願うばかりです。

続いてみそポテトですが、おいしいですよね。秩父のイメージマスコットにもなっているぐらいです。各家庭でもおやつとして作ったりしますし、家庭ごとに味噌の味が違ったりでいろいろ食べ比べるのも面白いかと思います。スーパーで買われたのはどうでしたか?

それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

              和どう 担当:島崎

ご利用の宿泊プラン
【創る楽しさ★使う喜び】陶芸の経験がない?初めてでも安心♪親子で楽しめる陶芸体験「一隅舎」さん♪
ご利用のお部屋
【お部屋の広さや眺めは気にしない方へ。【ちょっと訳ありな8畳】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 15:14:11

お風呂が室内に無いのはちょっと気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2017年07月17日 18:01:26

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂戴できましたこと御礼申し上げます。

当館では、お部屋にお風呂が付いていないお部屋が、総室数の半分ほどあります。通常客室の一部と、今回お客様のご利用になられた「訳あり」のお部屋です。お風呂の増設については、急にはできない内容ですので、改善には時間がかかると思います。次回当館をご利用頂ける日が来ましたら、お風呂の着いているお部屋にてお申し込み頂ければと思います。

それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

              和どう 担当:島崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2016受賞記念】和どうの☆めでたい☆プランと言えば『特典10個』のコレ♪
ご利用のお部屋
【3人、4人でも広々過ごせるお部屋。【ちょっと訳ありな12畳】】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 22:12:20

この度はお世話になりました。相変わらず従業員の皆様の対応はホスピタリティがあふれていて大満足です。

敢えて述べさせていただけると2点不満があります。
①部屋の露天風呂
露天風呂付きの部屋を物凄い宣伝されていますが、温泉でないのはダメです。みんな温泉を目的に来ています。絶対、部屋のお風呂も温泉だと思って騙されて帰る人もいます。工事にはめちゃめちゃお金はかかってしまいますが、温泉を引く工事をしてもらいたいです。
だったらあと1万円プラスにしても大人気のお宿になります。
2点目は朝食。大広間で一同にかいするのは望まない人もいるはず。お忍びできている人には顔合わせは避けるべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2017年07月17日 17:04:58

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂戴できましたこと、非常に参考になります。

どちらもなかなか改善するのは厳しい部分ですが、朝食については、個室でブランチを用意する「朝ねぼうプラン」というものも販売しております。こちらでしたら、夕食・朝食ともに個室ですので、他人との顔合わせは、パブリックスペースしかありませんので、お忍びの方には良いのではないでしょうか。

私たちスタッフをお褒め頂けましたことは、光栄と受け止め、今後のサービス力の向上に繋げていければと思います。若いスタッフが増えてきている今日この頃、至らない点も多々あったかと思いますが、これに懲りず、また当館へ足を運んで頂ければ幸いでございます。

それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

              和どう 担当:島崎

ご利用の宿泊プラン
【食が細くなってきたお父様・お母様】美味しいお料理を食べきれる量にて☆「美味少量懐石」でお腹も幸せ♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付き客室デビューに【本館のお部屋・6畳+寝室など】】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 21:13:46

楽天トラベルでの評価が高かったこともあり、家族でGWに宿泊しました。
勝手なイメージですが、昔ながらの鉄筋コンクリートの温泉(鉱泉)旅館を、銀行が融資してリニューアルしたような施設です。ウエルカムドリンク、家族風呂、個室で食事、アメニティの充実など、人気のサービスをすべて網羅するようになっています。外壁・内装などとてもきれいに仕上がっています。以前は客室であっであろう部屋が、食事用の個室に改変されていて、客数を減らすことで逆に客単価をあげ、人件費のかかる接客は濃厚になっているということなんでしょうか。温泉旅館のリニューアルになれたプロが介入して、人気の施設になったという印象です。秩父にある温泉旅館のなかで同様のことがすべての施設で出来るわけではないし、すべてが同じになっては目立たないので、そういう意味では生き残ってゆく温泉旅館だと思いますが、後述の理由で実際の評価よりも高い評価を得ている気もしますので、その背景に融資した銀行と大手旅行会社と旅行サイトによる誘導があるのでははないか?と感じてしまいました。
 さて、立地は川沿いの斜面で、窓川は川のせせらぎと、新緑の緑、放送による鳥のさえずりで、癒やされます。部屋に露天風呂があるタイプでしたが、24時間沸いており、とても気持ちよく浸かることができました。すでに散った後でしたが、窓のすぐ外には桜が配置されており、いい時期でしたら最高でしょう。部屋はきれいで、アメニティは充実し、特に問題はありません。強いて言えば、日頃から低反発素材で寝ている方にとっては、長時間の臥床で筋肉痛が生じてしまうくらいです。風呂はきれいで、家族風呂もありますが、その予約は到着順なのか、事前に出来るのか、予約時にはっきりとしてほしいと思いました。鉱泉は、無色透明であまりにおわないので、一瞬水道水か?と感じてしまいますが、塩素臭は一切なく循環型でもなさそうだと感じました(確認未)。食事は、普通に美味しく頂けますが、特別ではありません。楽しみして注文した秩父の白ワインは常温でした。繁盛時であったためか、バイト感漂うスタッフで、経験から生まれる子供への配慮などはまだ十分ではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2017年05月10日 16:15:39

この度は当館をご利用いただきまことにありがとうございました。ご帰宅後の貴重なお時間をご使用いただき、たくさんのご意見・ご感想を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
普通の旅行者とは違った目線、ある意味コンサルタント目線とでもいうのでしょうか。ご滞在中には感じられなかったオーラが、文面から伝わってきました。
ご記入いただいた内容に、ほぼ間違いはありませんが、何点か捕捉しておきたい部分もございますので、訂正させていただく点、ご理解・ご了承のほどお願いいたします。
まず、宿そのものについてです。銀行から融資は受けておりますが、銀行から持ちかけられたわけではなく、弊社代表の意向により、リニューアルを重ねております。弊社代表は、趣味がリニューアルなんじゃないかと思われるほど毎年毎年いろいろな部分をリニューアルしており、常に、新しいサービスや環境を提供できるよう努めているというところです。一番最近では、一昨日、4階のテラスに喫煙所を作ったり、3月には、客室を3つ改装しております。これも、全てはお客様に快適な空間を提供するという使命感のもとに行っていることであり、銀行うんぬんということではありません。また、大手旅行会社や、旅行サイトがとのことですが、旅行会社と旅館は、お互いウィンウィンの関係を保っていければベストであり、弾圧的な営業、強硬手段は、今は一切見受けられません。
続いて、当館の一番のウリの「和銅鉱泉」についてです。和銅鉱泉は、お客様がお感じのように、無色透明で、匂いもあまりなく、水道水と思われてしまうことも多々あります。ただ、温泉成分はちゃんと含んでおり、特に保温効果はかなり高く、お風呂からあがっても続くポカポカ感はとんでもなく持続します。冬場は、その持続が嬉しく感じますが、夏場は、なかなか汗が引かずに苦労するという難点もございます。また、腰痛や膝痛にも効果があるようで、毎週入浴のみお越しのお客様もいらっしゃいますね。
最後になりましたが、まだまだ勉強不足のスタッフが多く至らない点もあったかとは思います。これからも、今以上のサービスが提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたら、どうぞ、当館や秩父の地へ足を運んで頂ければと思います。この度はご利用誠にありがとうございました。
              和どう 担当:島崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2015受賞記念】和どうの☆めでたい☆プランと言えば『特典10個』のコレ♪
ご利用のお部屋
【パパもママも一緒に入れる露天風呂【新館のお部屋・8畳+寝室】】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2016年05月06日 19:46:45

まさに三世代での利用でしたので、こちらのプランに致しました。
子どもも小さく早く寝るので、二間あったのはありがたかったです。
しかし、真下がカラオケルームで22時過ぎまで歌声は聞こえ続けました・・・
この情報はプラン内容になかったので、記載されたほうが良いかと思いました(三世代にピッタリとのことなので、幼児連れも多いかと)

また、広々したベランダがついていたのですが、木の花?実?のようなものが無数に落ちていました。
お客が泊まりにくる部屋ぐらいちょっと掃いたら良いのに。残念な気持ちになりました。
(数時間前の清掃時に掃いたとは思えないくらい)

それから細かいことですが、スリッパに部屋番号を書いて貼っても良いというタックシールが入ってましたが、
粘着力が全然なくてせっかく貼ったのになくなってしまいました。

お風呂はとても気持ちよかったので、次回機会があれば他の部屋にしたいと思います。
露天風呂に少しでもイスがあれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2016年06月08日 17:45:36

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂戴できましたこと、真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。

その中、当館の最大のウリでもある、大浴場・和銅鉱泉にはご満足いただけたようでなによりでございます。和銅鉱泉は1300年以上前から湧き出しているといわれており、正式な文献としては、新編武蔵風土記に記述が残っております。

昔から変わらぬ温泉と、時代に合わせて改善されたサービスがご提供できるよう、これからもスタッフ一同努めて参りたいと思います。

どうぞ、次回ご旅行の計画を立てられる際にも、当館を候補の一つに入れていただき、秩父路観光を満喫していただければと思います。というのも、秩父地方は、四季折々異なった楽しみ方ができ、春の桜から始まり、夏の川遊び・昆虫採集、秋の七草、紅葉、そして冬の氷柱と、自然が豊かだからこそ楽しめるスポットがたくさんございます。ぜひぜひ再訪されてみてください。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

                   和どう 担当:島崎

ご利用の宿泊プラン
【2015年3月リニューアルルーム】和モダンなお部屋で寛ぎ★温泉と料理を楽しむベーシックプラン♪
ご利用のお部屋
【三世代旅行にピッタリ☆和室&和モダンの角部屋【10畳+6畳】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2015年09月26日 14:06:55

場所は観光スポットの近くにあり、自然に囲まれたのどかないい宿でした。夕食も食べきれないほどの豪華なお料理で大満足でしたが、シルバーウィークということもあってお値段が最高ランクの15000円。仕方ないとは思いますがもう少し抑えていただけたら有り難く思います。なんせ育ち盛りの子供3人含めの旅行だったもので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2016年01月29日 16:53:47

のどかなちちぶ・和どうへご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
お帰り後ご感想も寄せていただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
ちちぶは自然豊かで1年を通して、素晴らしい風景や生き物がご覧いただけます。
普段見る事がない景色もいっぱいございます。
また、機会ございましたらお帰りくださいませ。

小柳

ご利用の宿泊プラン
【2014年予約数☆No.1☆】迷った時にはコレ☆定番で安心納得のベーシックプラン!!≪1泊2食付≫
ご利用のお部屋
【旅館の定番。温泉とお食事が楽しみな方に最適。【和室10畳】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2014年01月20日 12:22:53

夕方前に突然決まった温泉にいこう!!
今から泊まれる温泉郷で検索しうかがました。
のんびり出来ました~(*^^*)
電車でいったので、最寄りに着いてから連絡ぢて迎えに来ていただいた上、チェックインの時間に間に合わなかたのですが変わらず対応いていただきました。
お食事は、私たちにとっては少し濃い味でした。
突然決まった温泉旅、満足でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2014年01月25日 19:36:32

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。「のんびり出来ました~」との嬉しいお言葉もありがとうございます。

旅館って、事前予約しないと泊まれないと思ってらっしゃる方も多いようですが、当館では、お部屋さえ空いていれば、お客様のように夕方からのご予約も可能でございます。

口コミをご覧のお客様も、諦めずご連絡を頂戴できればと思います。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

        「いつも、わくわく。」 和どう 担当:島崎

ご利用の宿泊プラン
【最大@7,200円冬得♪】タイムセールの直前割だからできる最安値♪期間限定☆モニター宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【カップル・ご夫婦へ。露天風呂付きデビューに。【本館のお部屋】】

設備・アメニティ4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2013年02月19日 14:15:14

秩父には日帰りでよく来ますが今回は温泉と料理を楽しみたいと思い、口コミを参考に決めました。ホテルのようでした。訳ありでしたが快適に過ごせるお部屋でした。ただ壁の汚れが目立ち気になりました。
せっかくなので夕飯をグレードアップにしましたが、残念でした。品数は多いですがメインがなんなのかも分からず、味付けも濃い気がしました。一品ごとに待たされました。
スタッフの接客、温泉の質はとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2013年02月20日 18:26:31

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食について、ご説明が足らなかったようで申し訳ございません。夕食グレードアップして頂きご提供させて頂いたお料理は「懐石料理」となりまして、1時間半から2時間程度をかけてゆっくりとお召し上がり頂ければと思います。おそらく、この一言が仲居からなかったのでしょう。「待った」と思わせてしまい申し訳ございません。まだまだ勉強が足らず、お客様に日々成長させて頂いている私たちです。もし秩父へ再度お越しの際には、ぜひ当館も候補の一つに入れて頂き、またご感想・ご意見を頂戴できればと思います。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

        「いつも、わくわく。」 和どう 担当:島崎

ご利用の宿泊プラン
【1月2月限定★約20%OFF】新しい「訳あり」登場?川が見えないだけで他は普通★直前割春得プラン★
ご利用のお部屋
【ちょっと訳あり・和室9畳/トイレ付客室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2012年06月07日 18:23:18

懐石料理は綺麗な創作料理ばかりでどれも手が込んでいるように感じました。その分、味も風変わりで好みが別れます。
お風呂は内風呂と外風呂が一つずつで、若干小さめかと。シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、洗顔、化粧水などアメニティーは充実。
フロントの対応はとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2012年06月20日 14:59:25

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、私たちのサービスもお褒めいただきありがとうございました。

これからも、「今以上のサービス」がご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回、ご旅行の計画を立てられる際にも、当館を候補の一つに入れて頂けますようお願い致します。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

        「いつも、わくわく。」 和どう 担当:島崎

ご利用の宿泊プラン
【お客様の声で出来ました☆第2弾】ベーシックプランよりもお得♪夕食グレードアップ懐石料理プラン♪
ご利用のお部屋
【ちょっと訳あり・和室8畳/トイレ付客室】

設備・アメニティ4

A-Jさんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

A-Jさん [30代/男性] 2012年03月20日 10:28:55

食事を追加料金を払い、懐石料理にしてもらいました。
とにかく食事がとても美味しくて大変満足しました。
0歳児を連れて行ったのですが、ベビーベットを貸していただきとても助かりました。
スタッフの方々の雰囲気や対応もとてもよく、人に勧められる宿だと妻とも話しておりました。
また是非伺いたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2012年04月13日 01:47:10

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お子様も無事に温泉デビューなさられましたね。おめでとうございます。

初めて三人で入られた温泉、その思い出の旅館として今後も心の中に残れれば、私たちとしても最高です。

秩父は四季折々で違う楽しみ方が可能な土地でございます。お子様があんよ出来るようになれば、活動範囲も広がることでしょう。その際には、また秩父を、当館を思い出して頂ければ幸いでございます。

それでは、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

        「いつも、わくわく。」 和どう 担当:島崎

ご利用の宿泊プラン
☆祝☆【楽天トラベルマイスター受賞♪】抽選で『無料宿泊券』が当る!?+特典11コの受賞記念プラン♪
ご利用のお部屋
【ちょっと訳あり・和室8畳/トイレ付客室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2010年05月25日 21:19:07

生の魚やお肉が苦手なため、事前に相談したところ、お刺身を生湯葉のお刺身等に心よく変更してくださったり、観光情報をメールにて相談したところ、細かなお知らせメールを頂き、事前の対応がとても丁寧に感じました。宿に入った時にとても爽やかな空気を感じ、旅を楽しめそうな安心感がおこりました。特別に美味しい!!との料理とまではいいませんが、この旅は充分に湯治ができたと感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2010年05月27日 17:10:52

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご帰宅後すぐに口コミ投稿にもご協力頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「充分に湯治ができた」とのお言葉は、「ゆの宿」としての当館には最高のお褒めの言葉でございます。

今後も、皆様にお喜び頂けるよう、何百年も前から使用されている「和銅鉱泉」を守り続ける所存でございます。

ぜひ、次回また機会がございましたら、当館をご利用頂けますようお願い致します。

もちろん、その際にも、アレルギー対応等行わせて頂けますのでご安心してお越し下さいませ。

それでは、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
再びお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。

                    和どう 担当:島崎

設備・アメニティ4

投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2009年10月04日 18:28:27

スタッフの皆さんの応対がとても行き届いていました。年配者には至る所に手すり等がありお勧めですが‥‥楽しみにしていた食事がいまいちでした。見た目は綺麗ですがお味が‥残念です。きっと次回は工夫されることと期待しております。

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宿泊年月
2009年09月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2009年10月04日 19:29:33

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿にもご協力頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

旅行の一番の楽しみとも言えるご夕食で、力不足だった点、申し訳ございません。
当館の懐石料理は、月毎にテーマを変えてご提供致しておりますので、今回とは違った趣向をお愉しみ頂けます。ですので、もう一度チャンスを頂けますようお願い致します。

それでは、次回ご旅行の計画を立てられた際にも、当館を候補の一つに入れて頂けますようお願い致します。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

                   和どう 担当:島崎

設備・アメニティ3

babymさんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

babymさん [50代/女性] 2024年05月22日 08:13:49

総合して特記すべき点は特になし。お部屋も普通に綺麗だけど、トイレ芳香剤が苦手な香り。お風呂も露天はあるがひとつで、サウナなどなくあっという間に温泉時間は終わり。食事は量が多くて、温泉旅館に泊まった価値はあり。サービスは、あまり行き届いてない印象。笑顔もなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2024年05月28日 20:14:36

babym 様
この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の清潔さについてお褒めいただき、ありがとうございます。しかしながら、トイレの芳香剤の香りが合わなかったとのこと、大変申し訳ございません。今後の改善点として検討させていただきます。

また、温泉施設に関してもご期待に添えず、申し訳ございませんでした。

お食事の量についてご満足いただけたことは、私どもにとって大変嬉しいことでございます。温泉旅館としての価値を感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。

しかしながら、サービス面での不行き届きやスタッフの笑顔が足りなかった点について、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

ゆの宿和どう

ご利用の宿泊プラン
【畳にベッド】和モダンなお部屋で寛ぎ★癒しの湯と料理を楽しむベーシックプラン♪
ご利用のお部屋
【和モダンな雰囲気で過ごすおふたりの為のお部屋【和室10畳】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 16:00:04

全体的に綺麗に掃除してあって満足。だが秩父駅に綺麗で広いスーパー銭湯があるので温泉なしの宿でも良かったかなぁ…とも思いました。
部屋に関しては、クーラーを運転中にかなりの音がして就寝時には消さないと厳しかったのが残念。
食事を目的に行きましたが、2品美味しい!というものはあるが総じて普通…山菜が多く風味が独特なものが多いので、若者や外国人には合わなそうなので注意が必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2024年05月03日 22:30:00

投稿者 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのご感想を拝読し、全体的に清潔感があり、ご満足いただけた点につきましては大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋のクーラーの騒音に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後は定期的なメンテナンスを徹底し、快適にお過ごしいただける環境作りに努めて参ります。

また、秩父駅近くのスーパー銭湯の存在もご指摘いただき、貴重なご意見として受け止めております。その他のサービスやおもてなしでお客様に喜んでいただけるよう、努力を重ねて参ります。

食事に関しましては、2品特にお気に召されたとのことで何よりです。ただ、全体的にご期待に添えなかった点、また山菜を多用した独特の風味が若者や外国人のお客様には合わない可能性があるとのご指摘は、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

ご利用の宿泊プラン
☆夜はおいしく、朝はゆっくりお目覚め。朝食無しの「湯泊まり」プラン☆
ご利用のお部屋
【旅館の定番。温泉とお食事が楽しみな方に最適。【和室10畳】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 15:40:30

お世話になりました。
訳ありのお部屋予約だったからなのでしょうか、宿泊当日の旅館入口前にある宿泊者名の歓迎看板に、余白がありましたが私たち家族の名前がありませんでした。
予約されているのか不安にもなりましたが、それ以上に悲しい気持ちになりました。
壁の厚さが原因なのでしょうか、就寝後にお隣からの音が気になり何度か目が覚めてしまいました。
温泉は温度、効能と期待以上でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2024年04月29日 22:42:30

ご投稿者 様

この度は、当館をご利用いただき、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。

お客様がご滞在中にお心遣いに感謝申し上げます。玄関横の歓迎看板は、プライベートの観点から、3名以上様以上の団体様(御一行様)のお名前を記載させていただいております。ご説明が足らず、申し訳ございません。

また、お部屋の壁の厚さに起因するお隣からの音について、お客様がご不快な思いをされたこと、大変心苦しく存じます。お客様にとって心地よい休息を提供することが我々の責務でありますので、今後の改善に努めてまいります。

一方で、温泉については、ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。温度や効能がお客様の期待を上回るものであったこと、心より喜ばしく思います。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

ご投稿誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お仕事あとのご旅行や時間を気にしない気ままな旅★—チェックイン22時まで可—
ご利用のお部屋
【3人、4人でも広々過ごせるお部屋【訳ありだけどお得な12畳】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 14:34:49

初めて宿泊いたしました。従業員の方々の 笑顔での接客・困った時の対応の速さは
流石 老舗の有名旅館だと思いました

ただ、部屋の暖房器具の音のうるささには閉口しました。
温泉に漬かり 美味しい食事を食べ 部屋でのんびりと寛ぐ・・・・・・これが一番最高です!!
このことを考慮してくださるよう お願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2024年04月02日 02:28:42

投稿者 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉、従業員一同心より感謝申し上げます。私たちは日々、お客様に最高のおもてなしを提供できるよう努めておりますので、お褒めの言葉をいただけることは大変嬉しく思います。

しかしながら、部屋の暖房器具の音に関してご不快な思いをおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様がご滞在中に快適にお過ごしいただけるよう、環境作りには細心の注意を払っておりますが、この度はその点でお客様の期待に添えず、申し訳ございませんでした。


お客様がおっしゃる通り、温泉に浸かり、美味しい食事を楽しんだ後の、部屋でのんびりと寛ぐ時間は何物にも代えがたい至福のひとときです。その大切な時間をより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿まことにありがとうございました。

ゆの宿和どう

ご利用の宿泊プラン
【バリアフリー対応】隣のお部屋とコネクティング利用が可能なので☆赤ちゃんも一緒に3世代でどうぞ♪
ご利用のお部屋
【車イスのまま入室可能な露天風呂付き客室【バリ風のお部屋】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 11:58:11

皆さん とても感じが良くて 備考欄に
今回の旅行が 結婚記念日に関係してる事で 暖かいメッセージカードとサプライズのプレゼントを頂いて 凄く嬉しかったです。
幸せな時間が過ごせた旅行になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2023年12月26日 20:20:00

投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
結婚記念日のご旅行の思い出作り、少しでもお手伝いができて私達も嬉しい限りです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

また機会ございましたら、足をお運びくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】2022年予約数☆No.1☆定番で安心納得のベーシックプラン!!≪1泊2食付≫
ご利用のお部屋
【旅館の定番。温泉とお食事が楽しみな方に最適。【和室10畳】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 21:02:13

子ども含め、5人で利用。
夕食は個室で落ち着いて食べる事が出来ました。
朝食会場もゆったりとしていて、飲み物、パンなどバイキング形式でチョイス出来るスペースもあり、子ども連れには有難かったです。内容については、もう少し頑張って欲しいですが…
部屋の照明の暗さ、お茶セットが扱い難い場所に置いてある事…など気になる点もありましたが、ゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2023年11月27日 20:37:11

投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
皆様から頂いたご意見をもとに、スタッフ一同で改善を図って行き、良い空間づくりを目指してまいります。
またいつか機会ございましたら、和どうへお越し頂ければ幸いです。

ゆの宿和どう

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】2022年予約数☆No.1☆定番で安心納得のベーシックプラン!!≪1泊2食付≫
ご利用のお部屋
【ふたりで入れる露天風呂【別館~せせらぎ~・8畳+寝室】】

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