あんみつ姫104 様
この度は、再度当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

1月に続き、再びのご来館を心より嬉しく思います。12畳の訳あり部屋が、広く清潔感があり、庭の緑や桜の景色もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ベランダでの読書などのご要望に添えるよう、箒をご用意することを検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

お食事に関しましても、懐石料理をご堪能いただき、感激していただけたとのことで、料理人一同、大変光栄に思います。当館の懐石料理を、都内の料亭と比較していただき、さらに高く評価していただけることは、私たちにとって最高の褒め言葉です。

朝食やサービスについても、ご満足いただけたようで何よりです。適切な距離感で居心地の良い時間を過ごしていただけるよう心がけております。

蛍の季節にもお越しいただけるとのこと、スタッフ一同、心よりお待ちしております。その時期には、また違った美しさをご堪能いただけるかと思います。次回のご来館も、皆様にとって忘れられない素敵な時間となりますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。

お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。


ゆの宿和どう

ココナッツ123 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お部屋や露天風呂、そして自然の美しさについてお褒めの言葉をいただき、私どもの努力が報われる瞬間でございます。

また、懐石料理についてもご満足いただけたようで何よりです。季節ごとに変わる旬の食材を使った料理をご提供することに力を入れておりますので、お楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。

私どもは、お客様に非日常の贅沢を感じていただけるよう、日々努力を重ねております。今回いただいたお言葉は、これからも質の高いサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。

お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。次回のご宿泊も、変わらぬおもてなしでお迎えいたします。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。


ゆの宿和どう

こざまる7549 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉を拝読し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。当館では、お客様に心からのおもてなしを提供できるよう、日々努力を重ねております。お客様にそのようなお言葉をいただけたことは、私たちにとって最高の励みとなります。

また、地元の雇用創出に貢献できていることについてもお気づきいただき、ありがとうございます。地域社会とのつながりを大切にし、地元の若者にも働く場を提供できるよう努めております。

お食事に関してもご満足いただけたようで何よりです。私たちは、お客様に楽しんでいただける食事の提供を心がけております。

貴重なご意見として、コーヒータイムについてのご提案もいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上のため、検討させていただきます。

お忙しい中、再訪のお言葉もいただき、心より感謝申し上げます。次回お越しの際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お母様を含め、ご家族皆様にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また自然豊かな環境でのひとときをお楽しみいただけたようで何よりです。
空気と水の美味しさも、当地ならではの魅力の一つです。
これからも、皆様に心からリラックスしていただける空間を提供できるよう、
スタッフ一同、努力を重ねて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ゆの宿和どう

Kocca 様
この度は、ご家族でのご滞在、誠にありがとうございました。

お部屋の名前の意味についてお話しできたこと、また、ご興味をお持ちいただけたことが大変嬉しく思います。お部屋ごとに込められた想いをお伝えすることができ、さらには意味のファイルをお渡しすることで、ご滞在を少しでも豊かなものにできたのではないかと存じます。

お子様のぬいぐるみ用の小さい枕をお気に留めいただき、心温まるお言葉をいただけて、私どもも大変嬉しく思います。お客様の大切なものに対する心遣いは、私たちのサービスの心得として、これからも大切にして参ります。

貸切風呂のご予約につきましても、よりご満足いただける時間帯に変更できたこと、喜んでいただけて何よりです。お食事の後のご案内が、ご家族の素敵な思い出作りに少しでも寄与できたなら幸いです。

ご家族皆様にとって、忘れられない時間となりましたことを心より願っております。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

朝風呂での川の隣接した立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。自然の美しさを感じながらのひとときは、私たちの自慢の一つです。食事に関しても、ご満足いただけたようで何よりでございます。当旅館では、地元の食材を活かした料理を提供することに力を入れておりますので、お褒めの言葉をいただけると、料理人一同、励みになります。

建物に関しましては、確かに築年数の経過はございますが、清潔感を保ち、快適にお過ごしいただけるよう日々努めております。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、これからも維持・改善に努めて参ります。

接客についても、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。お客様に心からのおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同、日々精進しております。

再びのご利用を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、作りたての温かい料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当館では、お客様にいつも最高の状態でお料理をお召し上がりいただきたいと考えております。
ご満足いただけたようで、料理担当スタッフも喜んでおります。


お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
次回も、当館でのひとときが、さらに快適で楽しいものとなりますよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心からお待ちしております。

ゆの宿和どう

beat7244 様
この度は、数ある施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。懐石料理をお楽しみいただけたとのこと、調理部スタッフをはじめ、関わった全てのスタッフにとって最高の励みとなります。

また、当館の温泉や従業員のサービスについてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力を重ねて参ります。

朝食の献立に関するご意見も、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。お客様のご期待に沿えるよう、献立の見直しを含め、検討を重ねてまいります。

お客様にとって、また訪れたいと思っていただける施設であり続けるために、スタッフ一同、日々精進して参ります。次回お越しの際も、さらにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様にお会いできる日を、心より楽しみにしております。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。

私たちは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々清潔な館内環境の維持と、心温まるおもてなしを心がけております。

お客様からの温かいお言葉は、私たちの大きな励みとなります。

今後も、お客様にとって忘れられない滞在となるよう、
サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。訳ありのお部屋にご宿泊いただきましたが、ご不便を感じられなかったとのこと、安心いたしました。また、お部屋の静かな環境についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

夕食に関しましては、高価な食材ではないものの、多品種の創作料理をお楽しみいただけたようで何よりです。朝食につきましては、既製品が多かったことについてご期待に添えず申し訳ございません。今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。

当館の従業員に対するお褒めの言葉も大変励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたおもてなしを続けて参ります。

温泉旅行をお好きとのこと、またの機会に当館をお選びいただけましたら幸いです。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉、従業員一同心より感謝申し上げます。私たちは日々、お客様に最高のおもてなしを提供できるよう努めておりますので、お褒めの言葉をいただけることは大変嬉しく思います。

しかしながら、部屋の暖房器具の音に関してご不快な思いをおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様がご滞在中に快適にお過ごしいただけるよう、環境作りには細心の注意を払っておりますが、この度はその点でお客様の期待に添えず、申し訳ございませんでした。


お客様がおっしゃる通り、温泉に浸かり、美味しい食事を楽しんだ後の、部屋でのんびりと寛ぐ時間は何物にも代えがたい至福のひとときです。その大切な時間をより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿まことにありがとうございました。

ゆの宿和どう

くに963 様
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当館では、地元の旬の食材を活かした料理をご提供することに力を入れております。
お客様に喜んでいただけることが、私たちの何よりの励みとなります。

また、お風呂もお楽しみいただけたようで何よりです。
温泉の効能と共に、日頃の疲れを癒していただけたなら幸いです。

お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。
次回のご利用も、心を込めてお迎えいたします。

どうぞお健やかにお過ごしくださいませ

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

生後9ヶ月のお子様をお連れの旅行は、さぞかし大変な面もあったかと存じますが、
当館でのご滞在が快適なものとなり、スタッフの対応や料理、温泉をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。

ご家族そろってのまたのお越しを、
一同心よりお待ちしております。次回お越しの際も、皆様にとって忘れられない
素敵な思い出となりますよう、スタッフ一同、心を込めてお手伝いさせていただきます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

ヒーコロベー 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
「とても綺麗で心地の良い滞在」とのご感想を頂戴し、私どもの努力が少しでもお客様の心に響いたことを嬉しく思います。


次回のご利用も、お客様にとって忘れられない時間となりますよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ゆの宿和どう

ナオ0928 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館を再度お選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

立地に関しまして、駐車場からフロントまでの坂道についてご指摘いただき、ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。また、お部屋の床の状態につきましても、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。早急に点検し、改善に努めて参ります。

アメニティに関するご意見も大変貴重でございます。歯ブラシの硬さにつきましては、今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう検討して参ります。

お食事に関しましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。夕食、朝食ともに、当館自慢の料理をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。特に、野生卵をお気に召していただけたとのこと、料理人としても大変励みになります。

温泉の清潔さやスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力を重ねて参ります。

最後に、当館を友人や親戚の方にもご紹介いただけるとのこと、大変光栄でございます。秩父へお越しの際は、ぜひ再度ご利用いただけますと幸いです。

今後とも、より一層のサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ゆの宿和どう

たつべえ７３７３ 様

いつもご利用いただき、本当に
ありがとうございます。

楽天スーパーセールを利用してのご滞在、少しでも贅沢な時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
最高ランクの懐石料理と畳の上のベッドでのお食事をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同心より喜んでおります。

お風呂に関しても、広さやシャワーの強さ、化粧品のご用意にご満足いただけたようで何よりです。
夕食につきまして、全てのお料理を完食され、満腹で大満足とのお言葉をいただき、料理長をはじめ厨房スタッフにとっても大きな励みとなります。

また、秩父の自然が織りなす景色は、
春夏秋冬とても美しく、私たちも日々感動しております。

朝食でのご満足も伺え、パンやジュース、コーヒー、ヨーグルトなどにもご満足いただけたようで幸いです。

お客様のお言葉は、これからもより良いサービスを提供していくための貴重な励みとなります。
またのご来館を心よりお待ちしております。次回も忘れられない思い出をお作りいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

素敵な温泉と星空をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフの対応や、手書きのおすすめマップについてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

しかしながら、夜間の看板の視認性についてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後はより一層の改善を図って参ります。

お値段につきましても、ご満足いただけたようで何よりです。
当館では、これからもお客様に心からリラックスしていただける空間を提供できるよう、努めて参ります。

心を休めたい時にまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ゆの宿和どう

投稿者 様

ご宿泊後のご投稿、誠にありがとうございました。
和銅黒谷駅までの送迎サービスや充実したアメニティにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ヘアアイロンやトランプなどの貸出サービスもご利用いただき、ご満足いただけたようで何よりです。

お風呂の利用もご満足いただけたようで、夜もご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。また、近くのコンビニまでのお散歩で星空をお楽しみいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ゆの宿和どう

clap461obd 様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事のアップグレード、個室の食事処のご利用、そして露天風呂のご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、お食事の量と質にもご満足いただけたようで、こちらも大変うれしい限りです。

建物の清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔さには常に気を配っております。

また、12月にご利用いただけるとのこと、心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。ますますのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

投稿者 様

ご宿泊誠にありがとうございます。

お子様の初旅行を当館でお過ごしいただき、大変嬉しく思います。また、貸切風呂や部屋食でリラックスしていただけたようで、何よりでございます。

お子様が喜んでくれたこと、そしてご家族全員が温かい時間を過ごしていただけたこと、心より嬉しく思います。お子様の笑顔が見られたこと、本当に嬉しい限りです。

朝食会場でのお名前呼びや踊りのサービスが喜んでいただけたようで、こちらもとても嬉しいです。次回もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。またのご来館、お待ちしております。

ゆの宿和どう