この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

ちょっと訳ありのお部屋も、眺めを気になさられない方であれば、本当にお得なお部屋ですよね。その分、お食事をグレードアップして…というお客様が多いのが実際のところです。

とはいえ、お安いお買い物ではありませんので、また心と懐に余裕が出来た時にでも、再度当館の事を思い出していただければ幸いでございます。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、「彼女が喜んでくれた」との微笑ましいお言葉もありがとうございます。

当館の夕食は、量が多いと評判でございまして、足らない、少ないというお声は聞いたことがございません。このご時世、食べきれずにもったいないというお言葉を頂戴するときもございますが、経営陣も大食漢のため、お客様に足らないという思いだけはさせたくないという方針のようです。

お食事は、季節により異なる内容をご提供させて頂いておりますので、次回、お二人の大切な日に、今一度、当館へ足を運んでいただければと思います。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、「今度は都合さえ合えば連泊でお邪魔させて頂きたい」との嬉しいお言葉もありがとうございます。

連泊であれば、ご提供させていただくお料理も、内容を変えてご提供しておりますので、どうぞ楽しみにお越しください。

また、コーヒーは、かなりこだわりを持って淹れております。お部屋に設置してあるメニューはご覧頂きましたでしょうか？（これからお泊まり予定の方は、http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/6100/CUSTOM/GW6100120413201841.html#sisetu006　をご覧ください。）　上記からご覧いただけるメニュー内の珈琲は、全て１杯ずつハンドドリップしております。次回お越し頂いた際には、こちらもお楽しみくださいね。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またたくさんのお言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

訳ありのお部屋からは、川が見えず、眺望を楽しみにお越し頂く方にとっては、ちょっと物足りないお部屋かもしれません。ただ、その点をご了承頂ければ、これほどお得なお部屋はありませんね。個人的には、大好きなお部屋です。

また、お食事についてもお褒めの言葉をありがとうございます。お食事は、季節や月毎にメニューを変えており、いつお越し頂いても違うお献立を用意させて頂いております。もし、秩父へ再びお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉と、貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただいた「松茸」ですが、土瓶蒸しのことでしょうか。他の方からも同じようなお言葉を頂いたのですが、原因は、土瓶蒸しに一緒に入っている「鴨」かと思われます。旨みを出そうと、鴨を入れてしまいましたが、それが裏目に出てしまったようです。また来年も「松茸づくし」を開催すると思いますので、その際には、香りを活かせるよう献立を検討させて頂きます。

そして、「もう一度泊まりたい宿のひとつになりました。」との嬉しいお言葉もありがとうございます。

ご期待を裏切らぬよう、今後とも努めて参る所存でございますので、ぜひ、秩父へ再度お越しの際には、当館へお立ち寄りいただけますようお願いいたします。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

まず川についてですが、今年はニュースにもなるほどの渇水でございまして、当館の横を流れる横瀬川もかなり水量が減っております。そのため、藻も生えてしまい、川遊びをするには若干抵抗がある光景になってしまいました。例年の夏は全く違いますので、もし来年お越し頂けるのであれば、ぜひ水着持参でお越しになられてください。

もしくは「今度はもっと涼しいときに伺いたい」とのお言葉通り、秋・春の過ごしやすい時期でしょうか。秩父は四季折々の楽しみ方ができますので、いつお越し頂いても楽しめる土地でございます。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また「リピーターになりたいと思いました」との最高のお言葉を頂戴できましたこと、本当に嬉しく思います。

「赤ちゃんにも気を使って…」とも頂きましたが、気を遣うというよりは、赤ちゃんやお子様が好きという感じでしょうか。朝食のスタッフなんて、ご両親が食べている間、抱っこしたり遊んであげたりする時もあるようです。（状況によるとは思いますが…。）

ともかく、温泉デビューおめでとうございました。次回のご予約、心よりお待ち申し上げております。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、簡潔ながらも貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかく露天風呂付きのお部屋にお泊り頂いたのに、そのお部屋にクモの糸が垂れていたら、私もがっかりします。お客様にそのような思いをさせてしまったこと、本当に残念に思います。

ご満足いただけた「サービス・お食事」の点で、どこまで挽回できたか分かりませんが、もし、次回ご利用いただける際には、全てにおいて満足して頂けるよう努める所存でございます。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また簡潔ながらも、私たちスタッフをお褒め頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

秩父は自然しかなく、川遊び、山登りをはじめとした自然を愛でる楽しみ方が多数ございます。

また次回、違う季節にお越し頂いた際には、その時期の楽しみ方をアドバイスできますのでお声掛け下さいませ。

それでは、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、当館を思っての厳しいお言葉、次の方へ向けての温かいお言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お料理について、「懐かしいような味の田舎料理で、おいしくて食べ過ぎちゃいました。」との嬉しいお声を頂戴できましたこと、料理長も嬉しそうな顔をしながらお客様の投稿を拝見しておりました。

１泊目にご提供させて頂きました懐石料理は月毎に、２泊目にご提供させて頂きました創作料理は季節ごとに変えてご提供させて頂いております。次回お越しの際には、また別の趣向をお楽しみ頂けることと思いますので、どうぞ楽しみにお越しくださいませ。

貸切風呂については、他の方からも同じお声を頂き、原因を調査しましたところ、湯温調整がおかしくなってしまっており、若干熱めの設定になってしまっておりました。管理不足にてご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

このような事がありながらも、「また機会があったら利用してみたい」とのお声を頂戴できましたのは救いの一言でございます。

秩父は四季折々、いろいろな楽しみ方ができる土地でございますので、ぜひ次回は季節を変えて遊びにいらっしゃってください。

お客様が再び当館を訪れるその日まで精進を重ね、「今以上のサービス」がご提供できるよう日々努めて参る所存でございます。

それでは、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見・ご指摘を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

早速ではございますが、ご利用いただきました宿泊プランへ、食事場所の記載を行わせて頂きましたこと、この場を借りてご報告申し上げます。
（参考URL⇒http://web.travel.rakuten.co.jp/PLAN/6100/346237）

またこのような事がありながらも、総合４点、サービス他５点という点数をお付けいただきましたこと、その寛大さに感服いたします。本当にありがとうございました。

これからもお客様の声を第一に、よりよいサービスのご提供を心がけて参りますので、次回秩父へお越しの際にも、当館を候補の１つに入れて頂けますようお願い申し上げます。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見や、お褒めの言葉を頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。

他の方の口コミでも頂戴しましたが、秩父は自然が豊か過ぎてしまい、窓をちょっと空けておくだけでも、いろいろな虫が入ってきてしまいます。もちろん、嫌な虫だけでなく、もうちょっと時期が経つと、カブトムシやクワガタも窓にぶつかって来るほどです。定期的に駆除、消毒等も行なっておりますが、何卒温かい目で見守って下さい。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様のご家族に、再びお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、メルマガ購読、紹介スポットへ足を運んで頂いたことも、重ねて御礼申し上げます。

最近は、メルマガの発行も滞ってしまっており、読者の皆さまに、常に最新情報をお届けすることが難しくなってしまっておりますこと、この場を借りてお詫び申し上げます。

お越し頂いた頃は、ポピーが最盛期でしたが、今はホタルの飛翔がピークを迎えようとしております。お越し頂くたびに、新しい発見を楽しんで頂けるのではないでしょうか。

ぜひ、次回ご旅行の計画を立てられる際にも、当館を候補の一つに入れて頂けますようお願い申し上げます。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉と、貴重なご意見の両方を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館のお料理は、隠れ自慢の一つなのですが、お召し上がりいただいたお料理のほかに、グレードアップされた「和どう懐石」もございます。

もし、次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひお試しになられてください。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。

ちょっと訳ありのお部屋も、川が見えないという点をご了承いただければ、これほどお得なお部屋はありませんよね。また機会がございましたら、ご利用になられてください。

それでは、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、こちらも嬉しくなってしまう口コミ投稿を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様には、とても満足して頂けましたが、私たちは、まだまだ勉強中の身です。これからも、より良いサービス・おもてなしができるよう、日々精進を重ねて参りたいと思います。

そして、今回のご旅行が大成功だったのも、私たちの力よりも、日々孝行なさられているお客様のお気持ちがあってこそだったと思います。

次回、日本へ帰国なさられた際にも、ぜひぜひ、皆様ご一緒に、当館で一息ついていただければ幸いでございます。

というのも、秩父地方は、四季折々異なった楽しみ方が出来る土地であり、６月下旬からはホタル見学会、１１月中旬からは、紅葉ライトアップの見学会なども予定されております。

帰国のタイミングと合えば、とても素晴らしい幻想的な空間が広がっておりますので、ぜひご参加なさられてください。

それでは、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。再びお客様のご家族にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、次回のお話まで頂戴できる口コミ投稿をありがとございます。

もっと、「見た目は古く…」を声を大にして仰っていただけると助かります。

当館は外観には自信がありません。初めて当館へお越しになられる方ですと、「えっ？」と思ってしまうこともしばしばございます。

その変わり、内部・内装や、おもてなしのサービスには自信がありますので、えっ？と思われても、その不安はすぐに飛んでしまうと思いますが、この返信をお読みの皆様、外観には期待せずにお越しください。
むしろ、外観をみて「なるほど。」と思って頂ければと思います。

そのほか、頂いたお言葉には感謝の一言しかございません。今後も、今以上のサービスをご提供できるよう努めて参りますので、次回ご旅行の計画を立てられる際にも、当館を候補の一つに入れて頂けますようお願いいたします。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、沢山のメッセージを頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。

訂正・補足する必要がないほどの内容でございましたが、各項目についてオススメのポイントを書かせてください。

◆お部屋
当館は、川に面している宿として広く知れ渡ってしまっており、全てのお部屋から川が見えると思ってお越しになられる方もいらっしゃいます。
そのため、ご利用いただいたお部屋では、以前は問題も…。

そこで、時流と共に訳あり部屋として販売させて頂くようになり、「川が見えない」けど『お得・安い！！』とご納得して頂きお泊りになられておりますので、皆様ご満足頂いております。

安くても、お料理は通常客室と同じ内容にてご用意しておりますし、大浴場も、もちろん他のお客様と同じようにご利用頂けます。「訳あり部屋」という言葉に抵抗のある方も、一度試してみてはいかがでしょうか。

◆お風呂
ごめんなさい、一点だけ訂正・補足させてください。
貸切風呂は、露天ではなく内風呂として販売しております。浴室に、ちょっとしたテラスが付いておりますので、外の空気も楽しんで頂けますし、気持ちよくお入り頂けるという点では、露天とも変わらない時間をお過ごし頂けると思います。

◆お料理
当館一番人気の「和どう懐石」をお召し上がり頂きありがとうございます。
秩父という土地柄、高級食材がなかなかなく、山の食材に手をかけることで、素朴な田舎の味をご提供させて頂いております。もちろん、その時期ごとに違う食材、違う調理法にてご提供させて頂いておりますので、次回お越しの際には、また別のお料理をご用意させて頂けるはずです。

◆サービス
壺について補足させてください。秩父独自の焼き物が並んでいたり、○○焼き等で統一されていれば一番かと思いますが、大女将の趣味で集めているものになり、全てバラバラです。館内に１００以上の壺・絵画が飾られているのですが、いろいろな産地・作者のものが混ざっておりますのでご了承の程お願いいたします。

それでは、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。再びお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大浴場は、内風呂と露天風呂しかなく、色々なお風呂に入ったり、変わり湯も楽しみたいという方には物足りないかもしれません。

ただ、「ゆの宿」と名乗っているのですから、その泉質には自信がありました。

お客様にも、その泉質にご満足いただけましたこと、私たちも嬉しく思います。

また、貸切風呂でも大浴場と同じく、自家源泉「和銅鉱泉」を使用しておりますので、お子様連れの方は、カップルの方にも評判の良い貸切風呂でございます。

今後も「ゆの宿」として、お越しいただく方皆様にご満足いただける空間、時間のご提供に努めて参りますので、また次回、ご旅行の計画を立てられる際には、当館を候補の一つに入れて頂けますようお願い申し上げます。

そして、ご提供させて頂いたおもてなしも、今のレベルに満足せず、更に良いおもてなしがご提供できるよう努めて参ります。

それでは、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。一言で全てが伝わりました。ありがとうございます。

ご提供させて頂いた懐石料理は、月毎にテーマを変えて後手今日させて頂いておりますので、次回お越しの際には、また別の趣向でご提供できることと思います。機会がございましたら、今一度当館へお越しになられてください。

それでは、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、電車にてお越しいただくお客様へのご利用報告もありがとうございます。

当館では、最寄駅である、秩父鉄道「和銅黒谷駅」までのご送迎を一名様から承っております。

和銅黒谷駅からは徒歩１５分程度ですが、国道をずっと歩くようになってしまいますので、あまりお勧めはできません。

裏道もあり、これからの季節はお散歩も気持ち良いかもしれませんが、初めてお越しの方ですとなかなか分かりにくいかと思います。

電車にてお越しいただくお客様は、どうぞ遠慮なくご連絡を頂戴出来ればと思います。

それでは、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎