この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

外観の古さについては、多数のお声を頂戴しておりますが、やはり改善にはまだまだお時間を頂戴しなければいけないようです。

その分、館内のリニューアルは多々細々と行っており、お客様もお感じのように、全く気にならない範囲になっていると思います。

そして、お客様のように「のんびりゆっくり」できる空間をこれからも維持して頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回ご旅行の計画を立てられる際にも、当館を候補の一つに入れて頂ければ幸いでございます。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、秩父の大自然を満喫して頂けたことがヒシヒシと伝わってくる口コミ投稿もありがとうございます。

お越し頂いた頃は、本当に空気も澄んでいて、星空を見るのが楽しい時期でしたね。０時過ぎに、当館へ入ってくる急坂の上まで登っていただければ、３３０度広がる満点の星空は、まるで天然のプラネタリウムと言っても過言はないと思っております。

また、冬季でなかったとしても、秩父の大自然は、四季折々異なった表情を魅せてくれますので、ぜひ、今度は違う季節にもお越しになられてくださいませ。

それでは、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。素敵なご旅行をお楽しみ頂けたようですね。それが一番。私たちも嬉しく思います。

ご利用いただいた「新館」のお部屋は、私たちスタッフも泊まってみたいお部屋であり、露天風呂も、お二人で入られてもゆったり入れていいですよね。

ただ、「ゆの宿」として、旅館スタッフとして一言言わせて頂くと、大浴場も楽しんで欲しかったという点がございます。

大浴場は古代檜を使用した檜風呂、秩父蛇紋石を使用した岩風呂と、はるか昔から使用されてきた「薬師の湯 和銅鉱泉」をご堪能いただくには最高な環境を用意してお待ちしております。

次回ご利用頂いた際には、ぜひ「ゆの宿」を満喫なさられてくださいませ。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴できましたこと、心より御礼申し上げます。

ご説明不足でありましたが、貸し出し用の加湿器も備えておりますので、次回お越し頂いた際には、スタッフまでお申し付け頂けますようお願い申し上げます。

その中でも、「とても良い旅館だった」とのお言葉を頂戴できましたのは、本当に嬉しいお言葉でした。

これからも、「今以上のサービス」がご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回ご旅行の計画を立てられる際にも、当館を候補の一つに入れて頂ければ幸いでございます。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

その節は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。素敵なお言葉を頂戴しておきながら、ご返信が遅くなりましたこと、まずはお詫び申し上げます。

当館は、秩父の中でもリピーター率が高い宿であり、お客様にも、度々足を運んで頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

更に、また次回のお話も頂戴できましたこと、サービス業に従事する者として、本当に喜びの瞬間です。

お言葉通り、再びお会いできる時を楽しみにお待ちしつつ、御礼の言葉とさせて頂きます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、当館への思いだけではなく、次にご利用いただくお客様に向けても、大変参考になる口コミ投稿をご協力いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

もう、私たちからは補足する点もないほどでございましたが、せっかく頂いたアピールの場ですので、少々失礼いたします。

まず、当館にて使用している自家源泉「和銅鉱泉」は、弱アルカリ性低調性冷鉱泉（簡単に言ってしまうと単純泉）であり、無色無臭の冷たい温泉（鉱泉）でございます。

温泉成分としては、メタホウ酸を限界値以上含んでおり、神経痛・リウマチ、婦人病や疲労回復に効果が望まれております。

赤ちゃんからご年配の方まで、幅広く安心してご入浴頂ける秩父最古の湯であり、眼下を流れる横瀬川のせせらぎと、水辺で戯れる野鳥の囀りを聞きながら入る露天風呂は格別でございます。

近年では、「露天風呂グランプリ」にて９位に入賞いたしました。今後もお湯は変わらず、サービスは今以上の内容をご提供できるよう、スタッフ一同精進を重ねていきたいと思う所存でございます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。簡単ではございますが、御礼の言葉とさせて頂きます。

再びお客様家族にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、「又来たいね」との嬉しいお言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お気付きの通り、当館のお部屋は全て秩父で見られる山野草の名前が付いております。ただ、中には「虎杖」「竜胆」「石斛」など、かなり難しい読み方をする漢字・お部屋もございます。ご覧になられている皆様、上記３つの漢字を何と読むかお分かりでしょうか？（答えは最後に書きます。）

さて、お泊り頂いた日は、確かにほぼ満室になっておりましたが、ご利用いただいた「露天風呂付き客室・新館」は、他のお部屋と多少なりとも離れておりますので、のんびりゆったりして頂けたのかと思います。

テラスや露天風呂からの雰囲気も、四季折々見せる表情が異なりますので、また次回ご旅行の計画を立てられる際にも、当館を候補の一つに入れて頂けますようお願い申し上げます。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様ご家族にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

漢字の読み方の答え
虎杖⇒いたどり　竜胆⇒りんどう　石斛⇒せっこく
皆様、読めましたか？

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。簡潔ながらも、ご満足頂いたお気持ちがヒシヒシと伝わってきました。

今後も「今以上のサービス」がご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、季節が変わりましたら、ぜひもう一度当館へ足を運ばれてみてください。

それでは、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。再びお客様のご家族にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、とても嬉しいお声と、貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館にて使用しております、自家源泉「和銅鉱泉」は、大浴場の内湯・露天と、別途有料の貸切風呂にてお楽しみ頂けます。説明が足りず申し訳ございませんでした。

このような事がありながらも、「食事、接客などがとても良かった」とのお声を頂戴できましたこと、本当に嬉しく思います。

まだまだ勉強中の私たちでございますので、至らない点もあったかとは思いますが、これからも日々精進を重ねて参りたいと思います。

お料理につきましても、月毎にテーマを変えてご提供いたしておりますので、次回お越し頂いたさには、違った趣向をお楽しみ頂けることでしょう。

最後に一点だけ補足させてください。

対岸にある「駐車場に見えてしまう場所」は、自動車整備工場の廃車置き場でございまして、人の出入りはほとんどございません。絶対にとは言い切れませんので、ちょっとご注意頂きながらお入りいただくのが一番かもしれませんが、覗かれたとの報告は今までございません。この点もご説明が足りず、のんびりお過ごしいただけなかったこと、私たちも心苦しく思います。大変失礼いたしました。

それでは改めまして、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。再びお客様のご家族にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

いつもお世話になっております。そして、度々のご利用誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見と「又お願いしたいと思います」との嬉しいお言葉を頂戴できましたこと、心より御礼申し上げます。

お部屋につきましては、ご期待に応えられず申し訳ございません。正直なところ、今まで一番良いお部屋を使われていたお客様が、一般的なお部屋にお泊りになられると、確かに平凡な旅館と感じてしまうかもしれません。

ただ、その分、お客様との距離は近くなりますので、お客様が感じられたように、人間味あふれる温かいサービスは、露天風呂付きのお部屋よりもお感じ頂けるかと思います。

と、お部屋についてはご指摘を多々頂戴いたしましたが、次回のお話を頂戴できましたことは救いの一言でございます。

今後も「今以上のサービス」がご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、ぜひ来年も、当館を第一候補にして頂きながら、ご旅行の計画を立てられてください。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また来年、お客様ご家族にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、「家族みんな満足」との本当に嬉しいお言葉を頂戴できましたことも、重ねて御礼申し上げます。

お客様もご存じのことではございますが、当館にて使用している、自家源泉「和銅鉱泉」は、肌に優しい泉質ですので、赤ちゃんからご年配の方まで、幅広くご利用いただいております。

お客様がご利用になられた、貸切風呂にも温泉を使用しており、湯上りぽかぽか続く保温効果と、ご家族水入らずの時間を取れることにより、皆様から喜びの声を頂戴できております。お客様にもご満足いただけ何よりでございます。

それでは、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。再びお客様ご家族にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

その節は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お子様にもご満足いただけましたこと、私たちも嬉しく思います。

もう夏休みも終わってしまいましたが、当館周辺では、川遊びはもちろん、花火（手持ちに限る）や昆虫採集も楽しめますので、お子様とご一緒にお旅行をお考えの方は、ぜひ来年の“夏旅”にて、当館へ足を運んでいただければと思う次第でございます。

もちろん、秋には「紅葉狩り」、冬には「いちご狩り」、春には「花見露天」や「芝桜」。秩父は四季折々の違った楽しみ方ができる土地でございます。ぜひ、候補地の一つに入れてみてください。

それでは、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ちょっと微笑ましいお声を頂戴できましたこと、私たちもほっとすることができました。ありがとうございます。

当館にてご提供しているご夕食は、ちょっと季節を先取りした日本料理でございますので、舌と鼻だけでなく、眼でもお楽しみいただけたのではないでしょうか？

また、次回お越し頂いた際には、この度とは違った内容、違った趣向のお料理をお楽しみ頂けるはずですので、ぜひ、今一度足を運んでいただければ幸いでございます。

それでは、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

その節は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、とても嬉しいお声を頂戴しておきながら、ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

当館は、秩父市内と長瀞のほぼ中間にあり、どちらを観光なさられるにも、ちょうど良い場所だと思っております。これからの時期ですと、初日に秩父ミューズパークの紅葉を楽しみ、翌日は長瀞で別の雰囲気・紅葉を味わう…というように、お客様のニーズに合わせた楽しみ方・ご旅行を計画できる立地でございます。

また、次回のご旅行を計画なさられる際にも、ぜひ、当館を候補の一つに含んで頂ければと思います。

それでは、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。再びお客様ご家族にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

その節は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、簡潔ながらも、当館自慢の自家源泉「和銅鉱泉」にご満足いただけたことがヒシヒシと伝わってくるお声をありがとうございます。

楽天トラベルさん主催の、『露天グランプリ』でも、９位を獲得させていただきましたので、今後も今と変わらない自家源泉をお楽しみ頂ければと思います。

それでは、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

その節は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お声を頂戴してから、お時間が経ってしまいましたこと、まずはお詫び申し上げます。

また、管理不足により、蜂に刺されてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。秩父は自然が豊かすぎる土地でございまして、蜂だけではなく、色々な虫たちが出現いたします。季節も移り替わった最近では、コオロギやキリギリスなどの秋の虫たちが、心地よい秋の夜長を演出してくれております。

「また利用してみたい旅館」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より御礼申し上げると共に、次回再びお客様のご家族にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お部屋の露天風呂にもご満足いただけましたこと、私たちも嬉しく思います。

当館を含む秩父地方は、お越し頂いた方ならお分かりの通りかなり田舎です。当館の場合、最寄のコンビニまで徒歩１５分程度。飲食店も同じく徒歩１５分程度にございますが、お店が閉まるのは早く、お車でお越しの方でないとレストランへ行くことすらままならないほどです。

ただ、その分、都会の喧騒を忘れ、お客様だけのゆったりとした時間をお過ごしいただくには、本当に最適の土地、空間だと思っております。

次回お越しの際は、当館の隠れ自慢の一つである夕食の懐石料理もぜひ試されてみてください。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお二人にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、多数の嬉しいお言葉、貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

口コミ投稿とは若干逸れてしまいますが、「イチローズモルト」についてご存じでない方が多いので説明させてください。

「イチローズモルト」は、秩父の蒸留所にて製造されたウイスキーでございまして、ワールドウイスキーアワードにてジャパニーズシングルモルトの部門で３つある熟成年数の内、２部門を制覇したほどです。まだまだメジャーではありませんが、秩父の自慢です。

更に、水だけではなく、大麦も秩父産の「純秩父産ウイスキー」を現在蒸留中でございますので、近々市場に出回るかと思います。ぜひお試しくださいませ。

なお、蒸留所は当館からお車で５分強の場所にあり、見学・試飲などもできますので、ウイスキー好きの方は足を運ばれてみてはいかがでしょうか？（予約が必要のようです。詳しくは「ベンチャーウイスキー　イチローズモルト」で検索なさられてみてください。）

さて、改めまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。お子様用の浴衣についてですが、当館では、お布団を用意するお子様からご用意させて頂くか、別途有料にてご用意させていただいております。また、所有している浴衣にも、サイズに限りがございますので、誠に申し訳ございませんが、普段着用されているパジャマをお持ち頂くことをお勧めしている所存でございます。とはいえ、お子様の寂しそうな顔が、私たちにも想像できますので、こちらからの「有料になりますがご用意いたしましょうか？」の一言が伝えられなかったこと、本当に残念に思います。

これからも、スタッフのサービス力に磨きをかけ、「今以上のサービス」がご提供できるよう努めて参りますので、次回ご旅行の計画を立てられる際にも、当館を候補の一つに入れて頂けますようお願いいたします。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様のご家族にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、口コミ投稿を頂いておきながら、ご返信が遅くなりましたこと、まずはお詫び申し上げます。

そして、ご滞在中、至らない点が多々ございましたこと、サービス業従事者として恥ずかしいと申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

それにも関わらず、呆れられず、より良い宿へとの思いを頂けましたことは、本当に救いの一言でございました。

これもきっとお客様のお人柄があってのことと思います。ご指摘いただき本当にありがとうございました。今後更なるサービスをご提供できるよう、皆で努めて参りたいと思います。

一点気になっていたのですが、ご夕食はどちらへ行かれたのでしょう？ 秩父と寄居を結ぶ有料道路の秩父ＩＣ横にある中華料理屋さんは、スタッフの方が皆さん本場の方で、安いのに美味しく、地元からも親しまれております。

次回もご夕食無しにてお泊り頂くようであれば、ぜひ足を運んで頂きたいお店でございます。

また、秩父は四季折々、花あり、旬の観光あり、美味いものありと、まったく違った楽しみ方ができる土地でございますので、ぜひ、今一度秩父地方へ遊びにお越し頂ければ幸いでございます。

それでは、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。再びお客様ご家族にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見や、とても嬉しいお言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました入口の看板ですが、ちょうど今、新しいものへの変更を進めているところです。

まだデザイン段階ですので、多少お時間は頂くようになるかと思いますが、次回お越しいただくことには、新しい看板が目印になるかと思います。

昨今、秩父地方がテレビに取り上げられることも増えており、今後は、ますます秩父地方へ遊びにお越しいただく機会が増えるかと思います。

どうぞ、その際には、お泊りではなくとも、当館の自家源泉「和銅鉱泉」をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

それでは、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎