高校時代の友人とふたりで利用しました。
まず、予約した後にメールで宿までの送迎の件で問い合わせたら、「何時でも電話くだされば、お迎えにあがります」と、すぐに返信が来たので、安心感を感じました。
食事のボリュームもしかり、一品ごと手をかけたお料理で、お酒との相性も良く、大変満足でした。
また、部屋食だったので、ゆっくり友人と話ができて、良い思い出ができました。
スタッフの方も皆さん、あたたかいおもてなしをいただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

去年も宿泊させていただき、1年ぶりの宿泊でした。
露天風呂は2人でも足を広々伸ばせてゆっくりとつかることができました。
お部屋は少しばかり明るさが足りない感じはしましたがゆっくりと過ごすことができました。
手書きのメニュー表など温かみを感じることができるものが多く、また来年も泊まりに行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

12月8日に宿泊、夫婦2人での久々の旅行で利用させていただきました。こちらのちょっとしたハプニングでチェックイン時間が遅れる旨を電話連絡し、宿側から最寄りの駅到着後再度連絡で、迎えの車を用意しますとの申し出にはありがたいと思います。到着後に分かったのですが、団体客が幾つか宿泊、送れ他のは吉だったと。ウェルカムドリンクのホットコーヒー、私達には好みの香りと欲していたコーヒー、嬉しいサプライズに感謝です。チェックイン時の説明等々も部屋迄の誘導と部屋内の案内と確認も、分かりやすい言葉。落ち着ける宿泊した部屋に露天風呂が設置してあるのは贅沢だなぁと温泉に満喫、洗い場が別なのも良いです。寝室が別に用意されているのもやはり贅沢、夕食は個室で舌鼓、食事の提供時間、食の進行具合頃合いをスタッフの方の気遣い心配りに満足です。朝食は他の宿泊客と広間にて、美味しい朝食。夕食朝食共に地の食材も有り堪能しました。チェックアウト後に車での送り先を聞かれ、駅より先の某神社へと伝え、他の宿泊客と一緒にマイクロバスにて目的地近く迄。多くの偶然が重なっての宿泊、最後までこちらの希望要望に応えていただき、ありがとうございました。充実した一夜を過ごせました。御縁に感謝スタッフ各位に感謝只々感謝です、ありがとうございました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月5日に宿泊しました。思いがけず、離れに泊めていただきました。スタッフのもどの方も対応が丁寧で気持ちよく過ごせました。鍵が二つあるのも、ありがたかったです。なにより、料理が大変素晴らしかったです。また違う季節にも伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

10月に初めて泊まり、とても良かったのでまたお世話になりました。
今回も露天風呂付きのプランにしましたが、前回とは違う雰囲気を味わうことができました。

ボリュームのあるお夕食、今回も大大大満足！季節で変わるとのことで、今回も楽しみにしていました。
こんなに満足できるお食事は、色々行く中こちらのお宿が初めてです。

従業員の方たちも明るくとても親切に対応してくださり、ありがとうございます。

帰り際、お土産コーナーにいらした若い女性従業員の方は目を合わせず無愛想な対応で最後の最後に残念な気持ちになりました。他の従業員の方が良い印象なだけに、気になってしまったのかも知れません。
体調不良などでしたら申し訳ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

11/25から1泊お世話になりました。すごく寒い日でしたが、館内では全く寒い思いはせず、着いたらまずウェルカムドリンクのコーヒーをいただけて嬉しかったです。
館内は調度品が素敵で窓から見える景色にもうっとり。
当日チェックインにて紅葉ライトアップツアーの案内があり申し込みました。自前で全部調べるのは大変ですが、こうして提案してもらえると、より地元を楽しめて嬉しいです。ちなみにキレイで楽しめました！
夕飯は部屋食で出してくださり、娘にも時折話しかけながら配膳してくださいました。どれも本当においしく、少しずつ色々といただけて満腹、満足でした！
当初は朝食の口コミをよく見ずにナシで予約してしまいましたが、もったいなかったなーと反省。でも夕飯を沢山いただいたので、朝起きても空腹感はなく、良かったのだと思います。
お風呂は大浴場、貸切風呂とも利用しましたが、まずお湯質は肌がキュキュっとなる感じで良かったです。貸切の方は宿泊者だと2200円で50分間。脱衣所も広く洗い場は2名分、シャワーはミラブル、とっても贅沢な時間でした。
帰り際、朝日でキレイに光の入る玄関で、お宿の方が写真を撮ってくれました。こうしてお声がけくださる優しさ、すごく嬉しいです。
今回は全体を通してスタッフの皆さんの優しさを感じました。新人さんのような方もいましたが、皆さんこうした接客を身につけていくのだなーと眺めて応援していました。
またぜひ伺いたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月24日25日の一泊二日で利用しました。
訳あり部屋であったため、エレベータから部屋にに掛けて4段ほどの段差がありました。祖母が車椅子利用のため、お風呂や食事場所など移動の際は、車椅子を持ち上げたりと苦労した点もありました。
しかし、それ以上にお部屋も広くきれいでとても素敵なお部屋でした。
食事も朝夕とても満足できました。また、従業員の方々もとても親切で、この宿を撰んで良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

清潔感、丁寧、料理、親切、スタッフの振舞い、どれにおいても満足です。次回近くに旅行した際には、こちらを常宿にしたいと思いました。　この度はお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ゆったりできました。最寄り駅に着いたらお電話すると迎えに来てくれるとホームページにありますが、電話がつながらなかったので事前に予約しておくといいと思います。都内から近くで旅気分を味わえました。また季節を変えておじゃましたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

感謝してます。
お友達との神社巡りで利用させて頂きました。
前日、歯の治療をしていき夜中に腫れてしまい
そんな、私を見て保冷剤やタオルを用意してくれました。
お陰様で冷やしながら行くことができたので
快適な旅ができました。
愛ある言葉、愛ある行動に感謝いたします。
フロントにいらっしゃるスタッフの方
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

部屋の鍵が2つ用意されていたり、アメニティが多様など、心配りが細かく嬉しいです。食事はもう少し薄味でもいいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

去年に引き続き2回目の宿泊です。前回予約取れなかった特典10個プランを利用させていただきました。
レイトチェックアウトにタオル2枚完備、貸切風呂セットと充実した特典。予約時にとれなかった貸切風呂の時刻を変更していただき、サービスはすごく満足しています。
夕食朝食ともに美味しく量がかなり多めでしたがほぼ完食させていただきました。両親の記念日でプレートメッセージを予約時にお願いしましたが、お店のサプライズもしていただき本当にありがとうございます。
両親もすごく喜んでくれました。
部屋で気になったのが、他の方も投稿してましたが壁が薄いのか隣の方の声がボソボソと聞こえた件です。夜中まで声が続いていたのですごく気になりました。
あと家族からは和室の布団と枕がかなり固めとの意見も出てました。洋室のベッドの部屋で解消されるのであれば教えていただきたいです。
トータル的にはすごく満足しております。来年も機会がありましたら利用させていただきのでよろしくお願いします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

90歳になる母と家族4人で１泊のお誕生会野多目に利用しました。お部屋に高さの有る座椅子を用意してくださったり（母への正座しずらいであろう御心配下さり提案してくださいました。本当に感謝です。車イスの利用もOKで、食事の最高ランクの懐石料理は本当に大満足でした、最後にサプライズのケーキも食べきれない旨相談してら小さいそれも、さっぱりとしたデコレーションケーキ、そして当館からのお誕生日プレゼントの縁起のいいタオルまで素敵なカードとともに下さり。もう書ききれな位くらいの感謝です、
お湯は柔らかく緩いし母にはお風呂場での杖まであり。もうもう、感謝感謝につきます。楽しかったです、有り難うございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

終始、丁寧に対応していただきました。朝方に入る檜風呂の素晴らしさに感動しました。ホスピタリティ溢れるというよりも、利用客と程よい距離感を保ってくださるイメージで、それもまた、心からまったりできる理由でもあったと思います。創作料理もお腹が膨れるくらい美味しくいただき、食材への知識をきちんと持っていたらもっと楽しめたのにと思いました。(何が入っているんだろう、が多かったため)特典のレイトチェックアウトは大変有り難く、旅館をたっぷり満喫させていただきました。ただ、チェックアウトした部屋から清掃が始まり、朝食後部屋に帰る廊下や、大浴場に向かうまでなど、掃除用具があからさまに見えてしまい、せっかくの風情がちょっぴり消えてしまって残念でした。私たちもはやく帰った方がいいのかな...とも感じてしました。散乱しているとかはまったくないのですが、バケツの色を茶色にするだけでも変わるのではないかと思ってしまいました。送迎の車も大変ありがたかったです。感謝しています。ありがとうございました！

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

自宅から近くでもゆっくり過ごせる宿です。

食事、温泉、サービス、秩父の街がのんびりしていて好きです。

朝は好きな時間に好きなものを購入して客室のテラスでコーヒーを飲みながら朝日を感じました！

また癒され行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

コロナで、あまり行けなかったけど久し振りに和どう行きました。
部屋も綺麗になってたし、食事も部屋食で食べきれないでて、とても美味しいかったです。
ただ前とサービスが変わってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とてもキレイで行き届いている宿です。お風呂も最高です。従業員の方々もとても柔軟で素晴らしい。何度も泊まっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

自宅からも車でも2時間ぐらいの所で車椅子利用の母親も満足していました。母もいつまで動けるかわかりませんがまた一緒に行けたらいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

楽天セールを利用させてもらったので、とてもリーズナブルに快適な宿泊となりました。お部屋もゆったり！お掃除も行き届き、快適でした。宿泊者も少なく、外国人もいない、とても静かで穏やかな大人の宿でした。お食事もとても美味しかったのですが、味付けが汁物など、塩っぱかったのが、少し残念でしたが、仲居さんの対応が素晴らしく、楽しい夕食のひと時を過ごせました。浴場はリニューアルされたのか？とても綺麗で、気持ちよい温泉体験ができました。紅葉の時期に再来したいと思いました。アメニティは、ドリンク類のサービスの内容が少し、現代向きではないような？お茶っ葉の入った茶筒の利用は少し心配な世の中ですよね？全体的にはとても好感度高いお宿でした。スタッフの皆さん、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

お部屋はとても綺麗で良かったです。
プランでは川の見えないお部屋ということでしたが、ほんの少し川が見え、夜窓を開けると川のせせらぎが聞こえて良かったです。

お料理はとても量が多く、食べきれないくらいでした。サツマイモを使ったものが多かった印象です。

久しぶりにまた泊まりたいと思ったお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月