この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。顔文字で、お客様がご満足いただけたことがヒシヒシと伝わってきております♪

勤めている者がいうのも変ですが、野鳥多いですよねー。シラサギが優雅に飛んでいる時もあれば、名前も分からぬ小さなのがチュンチュンしている時もありますから、本当に秩父って自然が豊かだなーと思います。

こんな自然豊かな秩父路です。また機会があれば、秩父へ足を運んでくださいね。それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お客様の為に用意した！・・・と言ったらウソになりますが、お客様の様な方を想像しながら作った宿泊プランにご満足いただけて、企画担当をしております私も非常に嬉しい思いです。

さて、ご送迎の件でございますが、最寄の和銅黒谷駅周辺まででしたら、ご滞在中にも使って頂いて大丈夫ですよ。ただ、長瀞までとなりますと、ごめんなさいになってしまいます。和銅黒谷駅までお送りさせて頂き、そこからはローカル鉄道を使っての旅をお楽しみください。

今回お召し上がりいただいた懐石料理は、旬をちょっと先取りした内容でご提供しており、月毎に違った献立をご用意しております。次回お越しの際には、今回とは違った内容をご用意させて頂きますので、どうぞ楽しみにお越しになられてください。

お越しの頃は蕾だった桜も、いつの間にか濃い緑の葉が茂っております。これから暑さ厳しくなってきますが、お身体ご自愛頂きお過ごしくださいませ。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、これからお越しの方が参考になる口コミを頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

お嬢様にとっては旅行デビューでしょうか。素敵なご旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。素敵な思い出、かわいいお写真も撮れましたか？

恐縮ではございますが、ご投稿をご覧の方が迷わぬよう、何点か補足させて頂ければと思います。

まず、お手洗いのタオルについてです。掛け方が雑だったのでしょうか？　あのベージュのタオルは、手拭き用のタオルでございます。分かりやすいように掛けられるよう、考慮させて頂きます。

続いて、お部屋の乾燥についてですが、露天風呂付きのお部屋には、全室、加湿空気洗浄器を用意しております。もし足らないようであれば、加湿器の貸し出しもございますので、お申し付けになられてください。

その他は、口コミ頂いた通りでございます。改装工事に伴い、至らぬ点も多々あったかと思いますが、大満足とのお声を頂戴できました事、ほっとしております。お褒め頂けた点については、今の状態に満足せず、これからも常に上を目指して努めていき、ご指摘頂いた点は、改善できるよう努力し、これからのお客様をお迎えしたいと思います。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、沢山のお褒めの言葉もありがとうございます。

お子様は温泉デビューだったでしょうか？ 無事に温泉もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。この時期は、貸切風呂のミニテラスから見える風景も味気ないものですが、新緑から初秋までは、木々の緑が一面に広がり、また違った雰囲気を楽しんで頂けることと思います。ぜひ、次回ご旅行の予定を立てられる際にも、当館を候補の一つに入れて下さいませ。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉もありがとうございます。

小さなお子様とご一緒のご旅行は、いろいろ不安がつきものですよね。そういった方々のご不安を取り除くことを心掛けており、お客様にもご満足いただけたようで何よりです。

宿のスタッフとして言っていいのかわかりませんが、実際は裏ではバタバタしているのです。（苦笑）　ですが、それを表に出さずにおもてなしできたとのこと、当館のスタッフもやるな～と思ってしまいました。頂いた口コミを皆に回覧し、これからも日々精進を重ねていければと思います。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、簡潔ながらも、ご満足いただけた旨がヒシヒシと伝わってくる口コミ投稿をありがとうございます。

これからも、今以上のサービスをご提供していけるよう努めて参りますので、ぜひ、次回ご旅行の計画を立てられる際にも、当館を候補の一つに入れて頂けますようお願いいたします。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉もありがとうございます。

「とても素敵な旅行になりました。」との嬉しいお言葉も頂戴し、これからも、今以上のサービスをご提供できるよう努めて参ろう！と気持ちを新たに致しました。

秩父は自然を楽しんで頂く土地でございますので、旅行の満足度合いが天候に左右されてしまう点も否めませんが、次回は晴れの日にあたるといいですね。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、私たちスタッフをお褒め頂けましたことは本当に幸せな瞬間です。

お褒め頂けたことを誇りに思いつつ、お部屋の外にも気を配っていき、今以上のサービスをご提供できるようになりたいと思います。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、多数のお褒めの言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご利用頂いた「受賞記念プラン」は、当館の中でもかなり人気の宿泊プランでございまして、色々なサービスが付いているお得なプランでございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。

露天風呂付きのお部屋であれば、貸切風呂のように時間制限もなく、好きな時に好きなだけご入浴頂けますので、お母様ももっと満足いただけるかもしれませんね。次回はそちらのお部屋でご予約を頂戴できること、心よりお待ち申し上げております。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、素敵なご旅行に当館をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私たちは、スタッフ全員が“秩父コンシェルジュ”であると思いながら従事しておりますので、各自が、それぞれ異なったオススメを保有しております。それを聞きまわってみるのも面白いかもしれませんね。（季節により、同じ解答が返ってくる場合もございます。）

特典のホールケーキですが、秩父にある小さな小さなケーキ屋さんのケーキです。生クリームが甘すぎず、意外と１ホール食べきれてしまいますよね。人数に合わせて大きさは変えておりますので、皆様結構食べきれているようですよ。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、多数のお褒めの言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

岩盤浴は、一般的な発汗を促す岩盤浴とは異なり、岩の持つパワーを体内に取り込んでもらうものになります。肩こり持ちの私も、時々使用しておりますが、かなり楽になりますよ。適度な温かさが気持ちいいですよね。ただ、夏場はさすがに汗びっしょりになってしまいます。

秩父地方は、四季折々異なった楽しみ方ができる観光地でございます。ぜひ折をみて、再度遊びにお越しになられてください。

それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。全ての点においてお褒め頂けましたこと、まずは御礼申し上げます。

今ご提供しているサービスに妥協せず、これからも「今以上のサービス」がご提供できるよう努めて参りますので、ぜひ、次回ご旅行の計画を立てられる際にも、当館を候補の一つに入れて頂けますようお願いいたします。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご帰宅後すぐに口コミ投稿にご協力いただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。

お母様方、お元気でしたね。90歳とお聞きしビックリしております。これからも元気にお過ごしいただき、ぜひ皆様でまた当館をご利用になられてください。

さて、ご夕食にて今回お召し上がり頂いた「懐石料理」は、ちょっと少な目の「美味少量懐石」という内容に変更することも可能でございます。次回は、その旨お申し付けくださいませ。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、とても嬉しいお褒めの言葉をたくさんいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

初めてのご旅行って、不安が付きものですよね。私も長男を連れての初めての旅行の時は、いろいろと心配したことを思い出します。

お子様連れのお客様を見かけると、いろいろ話をさせて頂いておりますが、その中で「よく眠ってくれましたか？」という質問をさせて頂くことが多々あります。そうすると、皆様「よく寝てくれた！」と笑顔でお答えいただいております。なぜか、子供が良く寝てくれる宿なのが、和どうなのかもしれませんね。

ご利用頂いたり、口コミ投稿を頂いてから３ヶ月ほど経ちました。今では秩父もめっきり寒くなってきており、お部屋に付いている足湯も、凍結のため使用を控えさせて頂いております。また春になり、温かくなってきましたら、ご利用頂けますので、ぜひ今一度当館や秩父へ足を運んで頂けますようお願いいたします。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、沢山のお褒めの言葉と、私インターネット担当が知らなかった、調理場の心遣いまでご記入いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

近年アレルギーをお持ちの方が増えてきており、私たちも出来る限りのご対応をさせて頂いておりました。中には対応が難しくなってしまう食材もあり、そのような場合は、勝手ではございますが、お食事を持参して頂く場合もありました。そんな中、お客様から頂いた口コミは、調理場スタッフだけでなく、私たちスタッフも思わず嬉しくなってしまいましたし、仲間が影で努力していたことを知り、ちょっと感動しました。

口コミへの返信が遅れており、もう１０月も中旬です。あと１ヶ月もすれば、紅葉シーズン真っ最中。今年も、当館から１０分程度の場所にある「月の石もみじ公園」でのライトアップへバスを出すことが決定いたしましたし、ぜひまた足を運んで頂ければ光栄でございます。

その際には、ぜひご到着時間を調整して頂き、当館の隠れ自慢である夕食の「和どう懐石」もお召し上がり頂き、ご家族皆様で和みの一時を過ごして頂ければ幸いです。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館でのご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。

お子様のお気に入りになれたとのこと、投稿を拝見させて頂きガッツポーズをとっていた支配人がいました。（笑）

夏の秩父地方も楽しめますが、秋冬、そして春と、また別の遊び方ができるのが秩父地方です。ぜひまた機会を作っていただき、秩父路へ遊びにお越しになられてください。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、辛口なお母様にも、ご満足いただけたとの事、本当に嬉しく思います。

私たちが自信を持ってオススメできる当館のポイントといえば、秩父最古の自家源泉と、やはり人柄です。洗練されたというよりは、どこか温かいと感じて頂ければ、私たちの目指しているサービスが、ちゃんと行き届いていた証拠ですね。

温泉はいつまでも変わらずコンコンと、おもてなしの精神は日々より良いものを目指しております。また機会がございましたら、ぜひ足を運ばれてみて下さい。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。「また行きたい」との嬉しいお言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

秩父地方、梅雨入りはどこへやら。暑い日が続いており、絶好のホタル日和を迎えそうです。先日お越し頂いたばかりで、すぐにまた…というのも難しいかと思いますので、ちょっとご案内を。

６月下旬から７月上旬は「ホタル見学会」
８月末から１０月上旬は「松茸料理プラン」
１１月中・下旬は「紅葉ライトアップ見学」

と、ご年配の方でも楽しめるイベントを各種揃えております。ご両親様がお出かけなさられたい気分になられた時と、上記イベントが重なるといいですね。

それでは、皆様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げ御礼の挨拶とさせて頂きます。この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は素敵な日に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご主人様にもお喜び頂けたようで、私たちも少しは力になれたのかなと嬉しい気持ちでいっぱいです。

ご利用頂いた宿泊プランの内容にも記載させて頂いておりますが、私たちもサプライズが大好きでございます。幸せな方々に、更に幸せな気持ちを味わって頂くことって、この仕事ならではの一瞬ですね。

さて、頂いた口コミ投稿にもございましたが、ぜひ次回は「新館」のお部屋をご利用になられてみてください。今回ご利用頂いた「本館」のお部屋よりも一回り広く、露天風呂も大きくなりますので、ご家族皆様でご入浴されるには丁度良いかと思います。

最後になりましたが、お客様が楽しむはずのご旅行で、他のお客様とはいえご心配をおかけしてしまいましたこと、申し訳なく思います。大浴場へスロープを作ることは簡単ではなく、すぐにご対応することは難しいのですが、取り急ぎ、浴場用の杖（？）を各湯ともご用意させて頂き、急場を凌がせて頂きました。遅くなりましたが、ご報告とさせて頂きます。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様ご家族にお会いできる時を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をありがとうございます。

今年の秩父地方は、例年以上に冷え込みが厳しく、急遽、レンジで温める「ゆたんぽ」も導入しました。ご案内が不行きで申し訳ございません。にも関わらず、「また行きたい」とのお言葉をありがとうございました。

これからも、お客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めて参りますので、機会がございましたら、ぜひ再び秩父へ足を運ばれてみて下さい。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎