k暇人 様
この度はご夫婦でのご宿泊、誠にありがとうございました。

また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 温泉やお食事、そしてお部屋にご満足いただけたとのこと、
私たちスタッフ一同の励みとなります。

特に露天風呂や食事面での対応について、
お褒めいただき光栄です。
事前のご質問にも真摯にお答えできたこと、 そしてその結果がご満足に繋がったことを嬉しく思います。

今後もお客様に最高の非日常を提供できるよう、努力を続けてまいります。
またのご来館、支配人はじめ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お母様とのご旅行が快適に過ごせたとのことで、大変嬉しく思います。エレベーターに近いお部屋や個室のお食事処が、お母様のお役に立てたこと、また少量懐石をお楽しみいただけたこと、何よりでございます。

大浴場に行けなかったとのことですが、お部屋の露天風呂でゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。お部屋からの景色や鳥のさえずりも、お楽しみいただけたようで何よりです。

お母様との思い出の地である秩父で、再び素敵な時間を過ごしていただけたこと、私どもも大変光栄に思います。

お忘れ物に関しましては、ご迷惑をおかけいたしましたが、無事にお手元に届いたとのことで安心いたしました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。どうぞお元気でお過ごしくださいませ。

ゆの宿和どう

くうみみママ 様
この度はお母様の日のプレゼントとして当館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の露天風呂や大浴場からの景色、そして温泉の効能をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、夕食の創作懐石料理をお楽しみいただけたこともスタッフ一同、励みになりますとともに、
感謝申し上げます。

ご指摘いただきましたコンセントの件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善点として真摯に受け止め、検討させていただきます

当館は廊下など元々は階段だったところを無くし、少しでも歩きやすいように変更しております。まだまだ段差等で配慮すべき箇所はございますが、いただいたお言葉を糧にし、今後の改装修繕を行ってまいります。

数あるお宿様の中から和どうご宿泊いただき、ありがとうございました。

ゆの宿和どう

お客様

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の窓からの景色に関して、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。しかしながら、3Fテラスでの川のせせらぎや鳥の囀りをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

また、朝の露天風呂もご満足いただけたようで、私たちスタッフ一同、心より安堵しております。お客様にリラックスしていただける空間を提供できたことが何よりの喜びです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。


ゆの宿和どう

めい＆はづき 様

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。

この度はお義母様の77歳のお祝いという特別な機会に、当館をご利用いただきありがとうございました。ロビーでのウェルカムドリンクや、お部屋のアップグレードにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。タオル、浴衣、靴下、そしてお風呂の清潔さや化粧水のご用意についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。

また、夕食についても個室でお楽しみいただけたこと、そしてお料理の味にご満足いただけたことを嬉しく思います。量についても工夫をさせていただきますので、今後の参考にさせていただきます。

ご指摘いただきましたドライヤーの風量、冷蔵庫の効き、エアコンの音については、早速改善に努めてまいります。昭和感が残っている点も含め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の見直しを行ってまいります。

またお越しいただけるとのお言葉、大変励みになります。今後もより良いサービスを提供できるよう精進してまいりますので、ぜひまたご利用ください。

心よりお待ちしております。

ありがとうございました。


ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は、再び当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
「期待を裏切らない」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。

秩父の旅の思い出作りに、少しでもお力添えできたことを光栄に思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

どうぞお体に気をつけて、またお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。


ゆの宿和どう

投稿者 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

従業員の対応やお部屋の雰囲気についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に素敵な時間をお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの喜びです。

また、部屋食での料理の説明や対応、朝食の半バイキング形式についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。お客様が落ち着いてお食事を楽しんでいただけるよう、今後も努めてまいります。

大浴場の介護用の高めの椅子や杖、お部屋の玄関の手すりについてもお役に立てたとのこと、何よりです。お客様の快適さを第一に考え、設備の充実を図っておりますので、このようなお言葉をいただけることは大変励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


ゆの宿和どう

お客様

この度は数あるお宿様の中から、ゆの宿和どうをご利用いただき、誠にありがとうございました。

駅からの送迎サービスがお役に立てたとのことで、大変嬉しく思います。お客様のご移動が少しでも快適になるよう、今後も努めてまいります。

また、お部屋でのお食事をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。お客様にリラックスしてお過ごしいただけることが、私たちの何よりの喜びです。

これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

お客様

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

美味しい食事と温泉をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様にとって、気取らずゆっくりと過ごせる場所であることが、私たちの何よりの喜びです。

これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

どうぞお体に気をつけてお過ごしくださいませ。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。特に、バリアフリーの設備やお部屋の配置についてご満足いただけたとのこと、私たちの努力が報われた思いです。高齢者の方々にも安心してご利用いただけるよう、今後も改善を続けてまいります。

また、スタッフの対応や食事についてもお褒めいただき、ありがとうございます。仲居をはじめ、全スタッフが心を込めておもてなしをさせていただいております。お食事もお口に合ったようで、何よりでございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

ユーコノダディ 様

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

温泉にゆっくりと浸かり、美味しい食事をお楽しみいただけたとのこと、
大変嬉しく思います。

また、のんびりとした時間をお過ごしいただけたこと、私たちスタッフ一同にとっても大きな喜びです。

お客様のご満足の声が、私たちの励みとなります。今後もより一層のサービス向上を目指し、ご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

jyugo255 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応やお食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の温かいお言葉が、私たちスタッフ一同の励みとなります。

しかしながら、夕食時におかみのご挨拶がなかった点につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。私どもの旅館では先代女将の他界後、女将職は廃止しておりご挨拶等を控えさせていただいております。ご了承いただければ幸いです。

またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。次回も素晴らしいお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精一杯おもてなしさせていただきます。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は、再び当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

雨模様の中でのご滞在にもかかわらず、貸切風呂や選べる1品サービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に、貸切露天風呂でのゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたことは、私どもにとっても喜ばしい限りです。

お料理に関しましても、地元の食材をふんだんに使用したお料理をお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになります。ご家族だけでの夕食や、朝食会場での配慮についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。

また、雨天時の客室の窓下に設置された白い玉石についてのご指摘、誠にありがとうございます。お客様のご推察通り、雨音の軽減や雨水の跳ね返り防止を目的としております。細やかな心遣いに気づいていただけたこと、大変光栄に存じます。

当館は温泉街とは異なり、一軒宿としての静けさを大切にしております。フロント前のバルコニーからの川のせせらぎや鳥のさえずりをお楽しみいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。また、スタッフの笑顔や挨拶、館内の美しい壺など、細部にわたるおもてなしにご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。秩父でのご滞在が素晴らしいものとなりますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ゆの宿和どう

お客様

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事やスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉が、私たちの励みとなります。

しかしながら、旅館の入り口が分かりづらく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。より分かりやすいご案内ができないか、改善に努めてまいります。

お時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

お客様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事やお部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にゆったりとお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。

温泉に関しましては、無色透明で肌触りが良いとのご感想をいただき、ありがとうございます。しかしながら、塩素のにおいが気になられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。より快適にご利用いただけるよう調節に努めてまいります。

また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様の再訪を心よりお待ちしております。

次回お越しいただける際には、さらにご満足いただけるよう、一同精進してまいります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

ゆの宿和どう

臆病猫あくび 様
この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。

また、今回は夕食付きプランをご選択いただき、誠にありがとうございます。お部屋での食事をリラックスしてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

和銅農園のイチゴ狩りや、栗助のお饅頭もご満足いただけたようで、何よりです。
お子様にも「ここがいい！」とおっしゃっていただけたことは、私たちにとって大変励みになります。

次回も聖神社への再訪、美味しいお料理、そして心地よいひとときをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

またお会いできる日を楽しみにしております。

ゆの宿和どう

投稿者 様

この度は、当旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご家族4名様でのご宿泊、お食事の時間が遅くなってしまったにもかかわらず、喜んでいただけたことに感謝いたします。

また、夜ごはんの品数や味についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。お風呂でもゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、何よりです。ご家族皆様で楽しい旅行となったことをお聞きし、私たちも大変嬉しく思います。

お子様たちが「またお伺いしたい」と言ってくださっているとのこと、心温まるお言葉をありがとうございます。次回も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。特に、部屋付きの露天風呂をご堪能いただけたこと、そして、小鳥のさえずりを聞きながらのご入浴が、お客様の心に寄り添う時間となったようで何よりです。

懐石料理をお楽しみいただけたようで何よりです。当館では、季節の食材を活かした料理をご提供することに努めておりますので、その点を評価していただき大変励みになります。

朝食での野生卵のTKGや、ご自身で選ばれた食材でのお買い物、そして和銅農園でのいちご狩りなど、地元の魅力もお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。

お客様がおっしゃる通り、時には近場でのんびりと過ごす旅も、心に残る素敵な時間となりますね。当館でのご滞在が、お客様にとってそんな旅の一つとなったことを、スタッフ一同心より嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、心からのおもてなしでお迎えいたします。

またのご来館、お待ちしております。

ゆの宿和どう

投稿者 様

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当館では、季節ごとの旬の食材を活かした料理をご提供することに努めております。
お客様にご満足いただけるよう、料理長をはじめとするスタッフ一同、心を込めてお料理をご用意しておりますので、
お褒めの言葉をいただけると、大変励みになります。

また、当館の雰囲気やサービスについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう、細やかな気配りを心がけております。
足湯についてもお楽しみいただけたようで何よりです。
足湯は、旅の疲れを癒し、特別なひとときをお過ごしいただくための一つの試みです。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
次回お越しの際も、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。

この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ゆの宿和どう