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みつき5904さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- みつき5904さん [50代/女性] 2023年08月16日 19:39:06
-
夏休みの三連休にかかる日程での宿泊をしました。値段のわりに満足出来ず…。
食事はおいしくいただきましたが、1泊目のデザートプレートに焼き肉屋のデザートビュッフェで置いてあるような小さなロールケーキが出てきたのは残念でした。
せっかくのお料理が安っぽくなってしまいます。
スタッフの方々の対応はとても良かったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2023年08月19日 17:21:26
-
みつき5904 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、旅行の楽しみの一つでもある料理につきまして、ご満足いただける内容ではなかったこと、思い出で造りのお手伝いが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を元に、今一度スタッフ一同でサービスの改善を図り、一層精進いたしまます。
改めてこの度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ふたりで入れる露天風呂【別館～せせらぎ～・８畳＋寝室】】
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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 16:32:29
-
スタッフの皆様、とてもよく動かれ、さわやかでお料理も美味しかったです。
ただ、残念なのは建物が古く、部屋のエアコンの調子がわるいのか、夜、風が出るたびにうるさくて、夜、寝ることができませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2020年10月30日 23:19:32
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またエアコンのご報告もありがとうございます。
温泉やお料理よりも、当館スタッフを一番にお褒めいただいたこと、心より御礼申し上げます。スタッフあっての接客業ですので、そこを褒められることは、スタッフのやる気の源泉でもあります。
それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当：島崎
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月23日 07:20:56
-
築年数は経っている旅館かと思いますが、リフォームをされていて良かったです。大浴場の露天風呂が、温度計は 40度でしたが足を入れるとぬるすぎて入れないと思うほどの温度でした。部屋の冷蔵庫内が汚れていて、他の方が口コミで仰っているように清掃はあまり得意ではない印象でした。朝食はすごく美味しく、満足しました。リフォームしているとはいえ、スイッチがベットサイドですべて切れるわけではないです。コンセントが少ないですが延長コードの貸し出しがありました。古さは感じるので、苦手な方はいるかも？と思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2020年04月09日 17:21:02
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
お風呂についてですが、清掃後のスイッチを１か所入れ忘れてしまっていたという、全くお恥ずかしい人的ミスでございます。担当した者だけでなく、関わるも者に周知と、再発防止の徹底を行っておきましたこと、この場を借りて申し上げます。
旅館としてはもうすぐ６０年。建物はリニューアルや修繕は毎年行っておりますが、建ってから３０年は経っているかと思います。スマホ時代の突入に伴い、コンセント不足は我々も感じておりますが、なかなかすぐに工事とはいけません。取り急ぎでは、貸し出し延長コードにて対応させていただければと思います。
それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当：島崎
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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月10日 18:41:51
-
スタッフの方のあたたかいお出迎え、お心遣いありがとうございました。お陰で良いたびになりました。
最寄駅に到着して、宿にお電話しました。すぐ専用車で迎えにきてくれました。
エントランスはとても清潔感がありました。
お部屋はとても綺麗にされてましたが、口コミが良かった分期待はずれでした。
窓が大きく、下には川がありましたが、目線の先には住宅があり、旅館に泊まりに来たとゆう特別感は全くなかったです。
お料理は季節の食材がたくさん使われていて工夫をこらしていてとても美味しくいただきました。
お風呂も期待していたのですが、水場が少々汚れていましたのでそこが残念でした。
秩父という地に初めて泊まりましたが、やはり箱根や軽井沢と比べてしまう自分がいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2018年10月31日 20:17:50
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見と、嬉しいお褒めの言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お風呂屋お料理よりも、我々スタッフをお褒めいただけたのは感激の一言です。まだまだ勉強中のため、至らない点もあったかと思いますが、これからも精進を重ね、たくさんのお客様にご満足いただけるようなおもてなしを提供できればと思います。
箱根や軽井沢の温泉も良い温泉ですが、当館自慢の自家源泉「和銅鉱泉」も良い温泉です。ぜひ次回ご旅行を計画される際にも、当館を候補の一つに入れていただき、楽しい旅を秩父路でお過ごしいただければと思います。
それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当：島崎
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 14:32:04
-
女性五人で泊まりました。
それほど大きなお部屋とは？
でも、お部屋は綺麗でした！
おトイレも二つあったのは良かったですが、それなら、洗面ボールも二つ欲しかったかな。
お食事は美味しかったです。
ただ、朝ごはんなのですが、漬物系ばかりで、喉が渇きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2017年10月27日 13:00:22
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂戴できましたこと、まずは御礼申し上げます。
ご夕食は、秩父や埼玉県産の食材をメインにした創作料理をご用意させていただきましたが、美味しかったとご満足いただけたようでなによりでございます。
ご朝食につきましては、田舎の朝ごはんをテーマにしており、漬物や佃煮系が多いのはその通りだと思います。バイキングスタイルへの変更も考えてはいるのですが、当館でのオペレーションでは、難しい点があり、現状変えることが・・・という状況です。
頂いたご意見をすぐすぐ形にするのは難しい内容ではありますが、おもてなしの心や、ご提供するサービスは「今以上」の気持ちで精進を重ねて参ります。また機会がございましたら、ぜひ当館へ足を運ばれてください。
それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当：島崎
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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月19日 22:12:20
-
この度はお世話になりました。相変わらず従業員の皆様の対応はホスピタリティがあふれていて大満足です。
敢えて述べさせていただけると2点不満があります。
①部屋の露天風呂
露天風呂付きの部屋を物凄い宣伝されていますが、温泉でないのはダメです。みんな温泉を目的に来ています。絶対、部屋のお風呂も温泉だと思って騙されて帰る人もいます。工事にはめちゃめちゃお金はかかってしまいますが、温泉を引く工事をしてもらいたいです。
だったらあと1万円プラスにしても大人気のお宿になります。
2点目は朝食。大広間で一同にかいするのは望まない人もいるはず。お忍びできている人には顔合わせは避けるべきです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2017年07月17日 17:04:58
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂戴できましたこと、非常に参考になります。
どちらもなかなか改善するのは厳しい部分ですが、朝食については、個室でブランチを用意する「朝ねぼうプラン」というものも販売しております。こちらでしたら、夕食・朝食ともに個室ですので、他人との顔合わせは、パブリックスペースしかありませんので、お忍びの方には良いのではないでしょうか。
私たちスタッフをお褒め頂けましたことは、光栄と受け止め、今後のサービス力の向上に繋げていければと思います。若いスタッフが増えてきている今日この頃、至らない点も多々あったかと思いますが、これに懲りず、また当館へ足を運んで頂ければ幸いでございます。
それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当：島崎
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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月18日 22:45:49
-
スタッフ皆さんのおもてなし意識には感心しました。
おかげさまで気持ち良くすごさせて頂きました。
お部屋は古さは感じましたが清潔に清掃されていました。
食事については食べきれないくらの量がありましたが、もう少し地元の食材に絞られた方が良いかなと思いました。
お風呂は温泉感はあまり感じませんでしたが清潔なお風呂で5回も入りました。
機会があればまた利用しますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2014年11月08日 20:58:28
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、私たちがご提供している「おもてなし」や、温泉・料理にご満足いただけたとの投稿もありがとうございます。
ご夕食は「旬と風土を大切にした創作料理」をご用意しておりますが、もっと郷土色が強い方がお好みでしょうか。季節ごとに選考会を開催して献立を決定しており、私も投票者の一人ですので、ちょっと考慮しながら選考してみたいと思います。また次回、違う季節に足を運んでみてくださいませ。
それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当：島崎
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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月07日 18:23:18
-
懐石料理は綺麗な創作料理ばかりでどれも手が込んでいるように感じました。その分、味も風変わりで好みが別れます。
お風呂は内風呂と外風呂が一つずつで、若干小さめかと。シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、洗顔、化粧水などアメニティーは充実。
フロントの対応はとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2012年06月20日 14:59:25
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、私たちのサービスもお褒めいただきありがとうございました。
これからも、「今以上のサービス」がご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回、ご旅行の計画を立てられる際にも、当館を候補の一つに入れて頂けますようお願い致します。
それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。
「いつも、わくわく。」 和どう 担当：島崎
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Ａ-Ｊさんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- Ａ-Ｊさん [30代/男性] 2012年03月20日 10:28:55
-
食事を追加料金を払い、懐石料理にしてもらいました。
とにかく食事がとても美味しくて大変満足しました。
０歳児を連れて行ったのですが、ベビーベットを貸していただきとても助かりました。
スタッフの方々の雰囲気や対応もとてもよく、人に勧められる宿だと妻とも話しておりました。
また是非伺いたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2012年04月13日 01:47:10
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お子様も無事に温泉デビューなさられましたね。おめでとうございます。
初めて三人で入られた温泉、その思い出の旅館として今後も心の中に残れれば、私たちとしても最高です。
秩父は四季折々で違う楽しみ方が可能な土地でございます。お子様があんよ出来るようになれば、活動範囲も広がることでしょう。その際には、また秩父を、当館を思い出して頂ければ幸いでございます。
それでは、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。
「いつも、わくわく。」 和どう 担当：島崎
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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月01日 23:44:27
-
従業員の方のサービスは、大変良かったです！しかしながら、残念だったのが、お部屋の洗面所の窓にくもの巣があったのと、大浴場の掃除が不十分だったのが、不愉快でした。各お部屋にドライヤーが、用意されていないとか、細かい所に注意していただきたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2011年08月27日 20:12:17
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご指摘を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「従業員の方のサービスは、大変良かったです」との本当に嬉しいお言葉は、私たちのやる気の源泉です。
今ご提供しているサービス力に満足せず、今後も「より良いサービス」をご提供できるよう努めて参りますので、次回ご旅行の計画を立てられる際にも、当館を候補の一つに入れて頂ければ幸いでございます。
それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様ご家族にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。
「いつも、わくわく。」 和どう 担当：島崎
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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月03日 10:24:56
-
苦情ではないのですが、どのスタッフの方も気さくでとても対応が良く、親切にしていただいただけに残念な点がありましたので、書かせていただきます・・。
１：部屋
綺麗で良かったのですが・・・たばこを吸わない私としては、部屋にこもるタバコの臭い
が正直つらかったです。いい気分で部屋に到着し、入った途端に「何?この臭い??」と興ざめしてしまいました・・。禁煙部屋とかは無いのでしょうか・・・・。
２：お風呂
部屋付き露天風呂なのですが、24時間沸いているとあったのですが・・・・朝入ろうと思ったらほぼ「水」でした。 なぜ・・・！？ なので、一旦水を全て抜いてお湯を入れなおしたので時間がかかりました・・・。
３：食事
朝食におかゆが欲しかったです。
夫婦、秩父温泉宿巡りの第1号旅館でした＾＾
とても丁寧な対応で過ごしやすかったです。以上の点だけ気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2010年01月03日 16:36:38
-
あけましておめでとうございます。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂いた内容につきましては、早急に改善できるよう努めさせて頂き、今後更なるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また、お褒め頂きましたスタッフのサービスも、今に満足せず、これからも昇華させて参りますので、ぜひもう一度当館をご利用いただけますようお願い致します。
それでは、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
再びお二人にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当：島崎
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サービス4
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 11:58:11
-
皆さん とても感じが良くて 備考欄に
今回の旅行が 結婚記念日に関係してる事で 暖かいメッセージカードとサプライズのプレゼントを頂いて 凄く嬉しかったです。
幸せな時間が過ごせた旅行になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2023年12月26日 20:20:00
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
結婚記念日のご旅行の思い出作り、少しでもお手伝いができて私達も嬉しい限りです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
また機会ございましたら、足をお運びくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう
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fangaさんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- fangaさん [60代/男性] 2023年09月13日 16:15:42
-
松茸コースのわりには、松茸が貧相すぎた。期待過ぎたかな！
ドリンクメニューに、お酒の飲み比べセットがほしい。
夕食時のいない時に、ツインベッドで２名なのに部屋に入ってきて、ましてや布団もひくわけではないのに、片付けしていくのは、何か気味が悪い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2023年09月17日 19:39:35
-
fanga 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
夕食の量につきまして季節のものを取り入れるようにし、出来立てを一品ずつお出ししておりますがご今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。
また、当旅館では急須や湯呑の洗浄にお食事中お部屋にお邪魔させていただいておりますが、ご不要の場合はお邪魔は致しません。という一言を添えても良かったのでは。といただいたご感想を拝見した者からも意見が出て参りました
チェック体制や問題点を洗い出し、少しでも早い改善に努めて参ります。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ゆの宿和どう
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サービス4
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 18:02:19
-
かなり訳ありな8畳で申し込みましたが、お部屋自体は全く気になるところはなく良かったです。
食事は品数が多く、それぞれもおいしかったのですが、メインが分からず、またデザートも旬の果物でなく残念でした。品数少なくしてメリハリがあった方が良かったかな。
お布団を用意してもらう前に横になりたかったので、押し入れを開けると、カバーのまだかかっていない、古い掛け布団と枕を見てしまい残念でした。
お風呂は普通です。混んでいなかったのでゆっくり入れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2023年09月03日 19:40:22
-
投稿者 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう
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サービス4
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 15:48:50
-
接客はいいのに、男性従業員のネクタイがビックリするほど汚れていてひいた。
夕食は食事の量は多いけど、どれも冷たくて余り美味しかったとは言えませんでした。
朝食の味噌汁は具沢山で美味しかったので、おかずを減らして魚とかのメインをしっかり出してくれたらいいのに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2023年08月12日 17:59:50
-
投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
ゆの宿和どう
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screawさんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- screawさん [40代/男性] 2023年07月27日 10:05:08
-
食事時に、ドリンク買わせるために水も出さず、食事後に水が出てきた。儲けたいというのが丸わかりで、かえって利用するのがバカらしくなった。
部屋はトイレはあるものの、シャワーくらいはつけといたほうがいいと思う。
食事は、量は少ないものの、どれも美味しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2023年07月29日 18:01:43
-
screaw 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
貴重なご意見ご指摘、誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう
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サービス4
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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 18:40:47
-
チェックインはカラオケルームに通されましたが、前の人のドリンクの片づけに待たされ、ルームに入ってからも待ちました。
混んでいたので仕方ないですが、カラオケルームが奥まったところにあるので忘れられているのではと不安になりました。
ウェルカムドリンクはいらないので、フロントデスクに並ぶ形で良いのではと思いました。
部屋は入った瞬間下水の匂いがしましたが、換気したら大丈夫でした。
部屋の露天風呂は大きくて良いですが、隅に落ち葉や泥、蜘蛛の巣があり、洗い場の壁にもカビがありました。長らく使ってない部屋だったんでしょうか。
加湿器空気清浄機が備えてありましたが、給水口がカビだらけで使いませんでした。早急にクリーニングした方が良いと思います。
部屋の引き戸はどこもガラガラと大きな音が鳴るので、夜に家族を起こさないようそっと開ける必要がありました。
大浴場のお湯はとても温まり大変よかったですが、床がヌルヌルしていたのは温泉効果でしょうか。
また、高椅子や桶の裏側がカビだらけでした。露天風呂も窓にカビが見え、天井も半透明で落ち葉や泥の溜まりが見える仕様なので、良い印象ではありませんでした。
お食事は懐石でしたが、お魚が美味しかったです。量が多かったので、最後の蒸し物や酢の物、甘味の代わりにメインをひとつ増やしていただければとても良いと思いました。
仲井さんもハキハキされており、付かず離れずな感じでとても良い印象でした。
朝ご飯も美味しかったです。
全体的に水回りの清掃が行き届いていない感じが否めませんでした。
それ以外は不可がなく、過ごしやすいお宿でした。ベッドサイドと居間に2台テレビがあるのもよかったです。
露天風呂は常に追い焚きしてあるのか、ずっと温かくすぐ入れるのがよかったです。
アメニティは豊富で、バスタオルが一人2枚あったり、無料のお水があったのがよかったです。
スタッフの方も、遠くからエレベーターのボタンを押してて下さったり、大変良い印象でした。
コロナ明けで人が足りていないのかもしれませんが、清掃に力を入れていただければ最高なお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2023年04月07日 14:18:14
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ゆの宿和どう
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サービス4
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月23日 18:30:13
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昨年10月に初めて宿泊して、全ての従業員の方のお心遣いやおもてなしが素晴らしく大変気に入り、滞在中に今回の宿泊予約を入れました。
個室の食事処でいただく料理は、目で見て季節を感じられ、味も大変美味しく大満足です。
温泉もちょうど良い湯加減で、翌朝は男女入替になるので二箇所入れるのも良いです。
しかし、今回は宿が悪いわけではないのですが…。
隣の子連れの部屋が、ドッタンバッタン、壁が薄いのかとにかく夜も朝も響きうるさかったです。
また、明らかにオムツが取れていない月齢の赤子を温泉に入れている客がいました。オムツが取れていない子どもは、ベビーバスを利用するべきと思いましたが、大浴場にバンボはあるけどベビーバスはありません。宿がオッケーを出しているんでしょうか？
温泉は糞尿垂れ流し状態です。
この点がどうにも気になり、ゆっくりと過ごせなかったので、今回は残念な宿泊になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2023年01月24日 17:30:32
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
快適にお休み頂ける環境を提供しなくてはならないはずが、周囲の騒音でごゆっくりお休み頂けなかったこと、大変心苦しく存じます。大変申し訳ございませんでした。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ゆの宿和どう
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル★ゴールドアワード★受賞記念】和どうの☆めでたい☆御礼『特典１０個』のコレ♪
- ご利用のお部屋
- 【窓の外は駐車場…でも他は通常通り♪【ちょっと訳ありな９畳】】
サービス4
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 02:41:23
-
みなさんとても良い人達で充実した時間を過ごす事が出来ました。
残念なのはお風呂のカビ臭です。エレベーターの中からすでに匂いがしてお風呂のある2階はかなり強い臭いがしました。
食事はとても美味しかったですしお腹いっぱいになりました。
ただ、これと言ったメインが無く焼き魚はオプション、お肉も工夫されていて大変美味しいのですが全体的に華やかさにかけているように感じました。
もう少しインパクトがあればもっと良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2022年10月18日 19:09:06
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投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様がより快適にお過ごし頂けますよう、
修繕工事等も決まり、あとは
日程が正式に決まるのを待つだけになりました。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル★ゴールドアワード★受賞記念】和どうの☆めでたい☆御礼『特典１０個』のコレ♪
- ご利用のお部屋
- 【赤ちゃん大歓迎。ユニットバス付きで眺めも良好。【和室１０畳】】
サービス5
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
初めて宿泊いたしました。従業員の方々の 笑顔での接客・困った時の対応の速さは
流石 老舗の有名旅館だと思いました
ただ、部屋の暖房器具の音のうるささには閉口しました。
温泉に漬かり 美味しい食事を食べ 部屋でのんびりと寛ぐ・・・・・・これが一番最高です!!
このことを考慮してくださるよう お願い致します。
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投稿者 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉、従業員一同心より感謝申し上げます。私たちは日々、お客様に最高のおもてなしを提供できるよう努めておりますので、お褒めの言葉をいただけることは大変嬉しく思います。
しかしながら、部屋の暖房器具の音に関してご不快な思いをおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様がご滞在中に快適にお過ごしいただけるよう、環境作りには細心の注意を払っておりますが、この度はその点でお客様の期待に添えず、申し訳ございませんでした。
お客様がおっしゃる通り、温泉に浸かり、美味しい食事を楽しんだ後の、部屋でのんびりと寛ぐ時間は何物にも代えがたい至福のひとときです。その大切な時間をより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿まことにありがとうございました。
ゆの宿和どう