設備・アメニティ5
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月30日 22:09:05
-
お部屋の冷蔵庫が昭和感が凄かった
自分たちで用意した飲料水がまったく入らない
今どき、こんな冷蔵庫を喜ぶ客はいないと思う
令和のこの時代にありえない…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2022年07月24日 21:34:36
-
投稿者 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう
- ご利用の宿泊プラン
- 【改装工事特別価格】ご迷惑おかけします～大浴場リニューアル工事につき５０％OFF
- ご利用のお部屋
- 【ふたりで入れる露天風呂【別館～せせらぎ～・８畳＋寝室】】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月28日 22:17:10
-
テレビで秩父特集をやっていたのを見て初めて秩父に来ました。
西武秩父から秩父鉄道に乗り換えて3駅。
徒歩で5分ちょっとですが宿に電話したら駅まで迎えに来てくれました。
部屋に付いている露天風呂は気持ちよかったですが１階の部屋から見える景色はイマイチ。
前に川が流れてるけど見えないし目の前の木は紅葉ではなく少し枯れてしまっている木々(笑)
部屋は綺麗でしっかり掃除されていてアメニティはほぼ使いませんでしたが整っていて靴下も用意されてるのが◎
楽しみにしていた夕食は部屋食ではなく別の階の個室。お酒は飲まないので烏龍茶を2人分頼んだのにグラスは何故か1つしか持ってきてくれずグラスを頼むと来るのに5分以上。。
空いた瓶も下げてくれない。若い女性が担当だったのですが接客の言葉もなってない。
料理は見た目は良いけど味は普通。
なんだか残念な気持ちで夕食を早々済ませて部屋に戻りました。
1人3万弱の支払いにしてはガッカリな旅行でしたが、唯一朝の朝食時、接客してくれた年配の女性はとても感じがよく朝食も美味しかったのとフロントの方の接客が良かったです。
辛口なコメントになりましたが楽しみにしていた旅行だったので率直な感想を述べさせてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2020年01月27日 20:39:48
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またご帰宅後の貴重なお時間を使用いただき、ご意見を頂戴できました事、重ねて御礼申し上げます。
旅行の楽しみといえば、温泉と料理というなか、その片方でご満足頂けなかったこと、私たちも残念に思います。夕食が個室だったとのことですが、個室であれば、予めグラスは用意されているはずですが、なぜウーロン茶と一緒にグラスを持って行ったのか、私としても謎です。まだまだ接客レベルを上げていかなければと思います。
味の感じ方には個人差もありますが、評判や評価は良い方だと思っております。きっと接客による不満足感が、舌にも作用してしまったのでしょう。良い思い出が作れるはずの旅行で、お力になれなかったこと、お詫び申し上げます。
それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。秩父には良い御宿がたくさんあります。当館ではなくとも、どこかで秩父を楽しんで頂ければ幸いでございます。
和どう 担当：島崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【神様！仏様！銭神様！！】どうか今年こそ私に幸運が舞い降りますように☆宝くじ付☆コガネもち大作戦♪
- ご利用のお部屋
- 【ふたりで入れる露天風呂【別館～せせらぎ～・８畳＋寝室】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月23日 23:11:14
-
両親と子供達を連れて、訳ありの部屋に泊まりました。
部屋について
・とても広く、アメニティも揃っていて素敵なお部屋でした。
しかし、はりの上のホコリが凄かったのと、小さい方の部屋の電気シェードかはずれていたのが残念でした。
食事について
・量が多くて食べきれないほどでした。
デザートが二種類も出てきて、子供達は喜んでいました。
しかし揚げ物は、べちゃべちゃで残念でした。
お風呂
・入り口からとてもキレイで、脱衣所も内風呂も露天風呂とてもいいお風呂でした！
夜は、月明かりと星空が。
朝は、緑と川が見えて最高でした。
あとは、お湯の出ている所のこけが、掃除できていたら良かったです。
サービス
・チェックイン時、お風呂や食事の場所や時間について言葉以外に、説明の紙をくれたのがとても親切だなと思いました。
部屋についてからも、浴衣のサイズなど子供達にも気遣ってくれてとても嬉しかったです。
チェックアウトの時、車のタイヤがパンクしてました。
宿の対応はとても冷たく、近くにYellow Hatがあるので、どうにかしてくださいとのことでした。
しかも、チェックイン時にパンクに気がついていたとか、、、。
JAFを呼び、オートバックスでタイヤを購入し、チェックアウト後の予定はキャンセルしました。
配慮のなさに、非常に残念に思いました。
他が良かっただけに、余計そう感じてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2018年10月31日 00:13:09
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また各項目ごとにチェック＆投稿をいただきましたこと、真摯に受け止め次に繋げていきたいと思います。
一点、お車のタイヤについてだけ、お詫びと補足を行わせてください。
まず、チェックインの際にお車をお預かりし、そのスタッフがタイヤに違和感を感じながら、お客様へお伝えしなかった点、これは担当スタッフの怠慢でしかありませんので、心よりお詫び申し上げます。担当した者もこちらの投稿を拝見させていただいておりますので、お客様には申し訳ございませんが、今後のおもてなしに繋げさせていただければと思う所存です。
ご滞在の最後で旅行を台無しにしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げるとともに、次回お越しの際には、今回以上のおもてなしをご提供させていただくことをここに約束させていただきます。
また、厳しいお言葉の前には、たくさんのお褒めの言葉も頂戴できましたこと、冷静に分析していただけてることがこの投稿をご覧の方にも伝わることと思います。私たちからは何も補足することがないほどの内容の口コミを頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めいただいた点については、これよりレベルを下げることなく、今以上のサービスを提供できるよう努めて参る所存でおります。秩父路は都心からも近く、また四季により異なった楽しみ方ができる土地、異なった表情を魅せてくれる土地でありますので、ぜひ、次回ご旅行を計画の際には、当館も候補の一つに入れていただけますようお願いいたします。
それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当：島崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館最大のお部屋だから♪】グループやファミリーで楽しむ時は「ワケあり」部屋のベーシックプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【グループや大家族で楽しもう。【ちょっと訳ありな１９．５畳】】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月25日 15:08:10
-
今回の旅自体はとても満足でした。
部屋の薄暗さ、トイレの大が流せない、机があるために狭さが倍増とは思いましたが、特に不自由ではなかったので問題ありませんでした。
気になったのは、朝食のおかずは美味しくいただけませんでした。素泊まりでもよかったかなと残念です。バイキングとかなら選べてよいのですが、おかずのバランスも悪い。
改善したほうがよいと思ったのはスタッフの方達です。
チェックインには明るくみなさん迎えてくださるものの帰りはぷいっと感じ。
最後の最後で印象はがたおちです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2017年10月27日 12:29:29
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉と貴重なご意見、どちらも頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はご夕食が付いていないプランでのお泊まりでしたが、当館の夕食は隠れ自慢の一つでもあり、かなり高評価を頂いている創作料理や懐石料理です。次回、また当館をご利用頂ける機会がございましたら、ぜひ今度は二食付きにてお申し込みになられてみてください。
ご指摘頂いた点については、ミーティング等で取り上げさせて頂き、今後改善していければと思います。
それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当：島崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大7％OFF 平日限定の「湯泊まり」プラン☆≪１泊朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き客室デビューに【本館のお部屋・６畳＋寝室など】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 15:37:59
-
以前に伺ってとても楽しかったので再訪しました。
相変わらず食事とお風呂は素晴らしかったです。
ホテル側が悪いわけではないのですが、チェックアウトの時間で揉めたため最後にとても嫌な気持ちになったのでもう行くことはないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2024年04月02日 02:27:17
-
投稿者 様
この度は、再度ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事とお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館としても、お客様に心からのくつろぎを提供できたと感じております。
しかしながら、チェックアウトの時間に関するご不快な経験をされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様には最後まで快適にお過ごしいただきたいと願っておりますので、このようなご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
これからもお客様にとってより良い宿泊体験を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
ゆの宿和どう
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード2022】和どうの☆めでたい☆御礼『特典１０個』のコレ♪
- ご利用のお部屋
- 【三世代旅行にピッタリ☆和室＆和モダンの角部屋【１０畳＋６畳】】
設備・アメニティ4
ミーチャン26さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- ミーチャン26さん [70代/男性] 2024年03月23日 13:00:28
-
料理は良かったが客室風呂が温泉ではないとうたってなかった様な気がしました。残念でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2024年03月24日 00:46:38
-
ミーチャン26 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、料理の質の向上に努めて参ります。
しかしながら、客室風呂が温泉ではない点につきまして、ご期待に添えず、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。当館のウェブサイトやパンフレット等で、客室風呂に関する情報の提供が不十分であったことは、今後の課題として真摯に受け止めております。
お客様の貴重なご意見をもとに、より明確な情報提供を心がけ、改善に努めて参ります。また、当館では温泉をお楽しみいただける共用の大浴場もご用意しておりますので、次回ご利用の際にはぜひご利用いただければと存じます。
ご利用ありがとうございました。
ゆの宿和どう
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様の声で出来ました☆】22時間ステイ ☆ チェックアウト13時！人気の露天風呂付客室で朝寝坊♪
- ご利用のお部屋
- 【ふたりで入れる露天風呂【別館～せせらぎ～・８畳＋寝室】】
設備・アメニティ4
Monkey_podさんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- Monkey_podさん [30代/男性] 2023年08月31日 07:39:42
-
兄弟で利用。
2回目になります。
まず気になったのがロビーで、通路沿いの照明に大きな蜘蛛の巣が張ってあってとても気になりました。
細かい埃や劣化は仕方ないですが、でかい蜘蛛の巣とかはホテルの印象を一気に悪くするので、取った方が良いと思います。
せっかく高級感があったのに、辛気臭いボロ宿って感じがしてしまいました。
部屋は綺麗で眺望も良く、お風呂ものんびり入れました。
メインの夕食は、部屋食のためテンポが悪く、スタッフも行ったり来たりで大変そうでした。
できれば食堂でゆったりと食べたいです。
朝食は美味しくゆっくり食べれて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2023年09月03日 20:36:22
-
Monkey_pod 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂戴しました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ゆの宿和どう
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館最高ランクの懐石料理へ☆】夕食グレードＵＰ↑↑板長こだわりの懐石料理プラン☆≪1泊2食付≫
- ご利用のお部屋
- 【和モダンな雰囲気で過ごすおふたりの為のお部屋【和室１０畳】】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 18:40:47
-
チェックインはカラオケルームに通されましたが、前の人のドリンクの片づけに待たされ、ルームに入ってからも待ちました。
混んでいたので仕方ないですが、カラオケルームが奥まったところにあるので忘れられているのではと不安になりました。
ウェルカムドリンクはいらないので、フロントデスクに並ぶ形で良いのではと思いました。
部屋は入った瞬間下水の匂いがしましたが、換気したら大丈夫でした。
部屋の露天風呂は大きくて良いですが、隅に落ち葉や泥、蜘蛛の巣があり、洗い場の壁にもカビがありました。長らく使ってない部屋だったんでしょうか。
加湿器空気清浄機が備えてありましたが、給水口がカビだらけで使いませんでした。早急にクリーニングした方が良いと思います。
部屋の引き戸はどこもガラガラと大きな音が鳴るので、夜に家族を起こさないようそっと開ける必要がありました。
大浴場のお湯はとても温まり大変よかったですが、床がヌルヌルしていたのは温泉効果でしょうか。
また、高椅子や桶の裏側がカビだらけでした。露天風呂も窓にカビが見え、天井も半透明で落ち葉や泥の溜まりが見える仕様なので、良い印象ではありませんでした。
お食事は懐石でしたが、お魚が美味しかったです。量が多かったので、最後の蒸し物や酢の物、甘味の代わりにメインをひとつ増やしていただければとても良いと思いました。
仲井さんもハキハキされており、付かず離れずな感じでとても良い印象でした。
朝ご飯も美味しかったです。
全体的に水回りの清掃が行き届いていない感じが否めませんでした。
それ以外は不可がなく、過ごしやすいお宿でした。ベッドサイドと居間に2台テレビがあるのもよかったです。
露天風呂は常に追い焚きしてあるのか、ずっと温かくすぐ入れるのがよかったです。
アメニティは豊富で、バスタオルが一人2枚あったり、無料のお水があったのがよかったです。
スタッフの方も、遠くからエレベーターのボタンを押してて下さったり、大変良い印象でした。
コロナ明けで人が足りていないのかもしれませんが、清掃に力を入れていただければ最高なお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2023年04月07日 14:18:14
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ゆの宿和どう
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021年予約数☆No.1☆】迷った時にはコレ☆定番で安心納得のベーシックプラン！！≪１泊２食付≫
- ご利用のお部屋
- 【ふたりで入れる露天風呂【別館～せせらぎ～・８畳＋寝室】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 16:39:04
-
12月だけでこちらの宿には数えたら9泊も泊まっておりました…
もちろん他の宿やホテルにも行っておりますが、こちらのお宿は夕食が個室で、ちょっとした料亭で食べているような内容と雰囲気で他の宿より良い為、たくさん予約を致しました。
残念だったのは、12月22日の冬至にも宿泊したのに、ゆず風呂では無くいつも通りの透明なお風呂だった事…
こういう日には、やはり柚子をプカプカ浮かしてくれたら、お客は大変喜ぶと思いますよ？
冬至の日に大浴場に行っても、何の代わり映えもなく正直つまらなかったです…
その辺のスーパー銭湯だって冬至のイベントでゆず風呂くらいやってくれます。
もっとお客様ファーストで考えてくれたら嬉しいです。
あと、もう1点は冷蔵庫ですが…
昔風の昭和の旅館の冷蔵庫って感じで、それはそれで結構なんですが、今は昔と違って持ち込み禁止の宿もほとんどありません…
客が自由にペットボトルの飲み物を普通に持ち込む時代です。
いろんな宿やホテルに行っていますので言いますが、だいたい他宿ではお客が自由に持ち込んだ飲料水を冷やせるように冷蔵庫は空っぽにしてくれているお宿がほとんどです。
こちらのお宿も、小さい冷蔵庫で結構ですので、空っぽの冷蔵庫を各部屋に設置してくれたら、お客はどれだけ喜ぶか。
皆、(うちも含めて)お客さんは自分たちで用意した飲み物が冷やせなくて困っていると思いますよ。
今は冬場なので、まぁ常温でも飲めますが、夏場に飲み物を冷やせないのはキツイです。
お客さんの立場になって考えてみて下さいね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2023年01月08日 22:20:36
-
投稿者 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご指摘いただいた柚子湯、でございますが、
スタッフ側からも、折々の湯をお楽しみいただけたら、という提案を
以前させていただいた事がございます。
どうにか実現できたらと思い、設備点検業者にも確認したところ、
柚子の形が残っていれば問題ないが、ろ過機につぶされた果実や種が吸い込まれた場合、
ろ過機の故障原因となる。という回答があり、泣く泣く断念をした経緯がございます。
その為、冬至の時期だけは見栄え的でもスーパー銭湯に負けてしまうのです・・・。
ですが、体の芯からぽかぽかと温まる湯は私たちの自慢です。
どうかこれからもご愛顧いただければ幸いです。
ご宿泊、ならびにご投稿誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021年予約数☆No.1☆】迷った時にはコレ☆定番で安心納得のベーシックプラン！！≪１泊２食付≫
- ご利用のお部屋
- 【旅館の定番。温泉とお食事が楽しみな方に最適。【和室１０畳】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 10:24:07
-
10月下旬にて宿泊しました。
和銅黒谷駅から直ぐなので車でなくても行きやすかった。
温泉、部屋の露天風呂両方とも良かった。特に露天風呂に関しては食事を終え、お部屋に戻るとお湯が溜まっていて温度がちょうど良く、まったりとお風呂に入ることが出来た。
その他サービス面に関しては普通でした。食事の際に提供するスピードが速すぎたので少し残念です。特にご飯、汁物と同時にデザートの提供をするのはホスピタリティを感じませんでした。
その面を改善していただくとより良い宿になると思います。
コロナ禍で大変だと思いますが応援しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2022年11月19日 19:45:16
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯でございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ゆの宿和どう
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021年予約数☆No.1☆】迷った時にはコレ☆定番で安心納得のベーシックプラン！！≪１泊２食付≫
- ご利用のお部屋
- 【露天付き客室デビューに【本館～そよかぜ～・６畳＋寝室など】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 02:41:23
-
みなさんとても良い人達で充実した時間を過ごす事が出来ました。
残念なのはお風呂のカビ臭です。エレベーターの中からすでに匂いがしてお風呂のある2階はかなり強い臭いがしました。
食事はとても美味しかったですしお腹いっぱいになりました。
ただ、これと言ったメインが無く焼き魚はオプション、お肉も工夫されていて大変美味しいのですが全体的に華やかさにかけているように感じました。
もう少しインパクトがあればもっと良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2022年10月18日 19:09:06
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様がより快適にお過ごし頂けますよう、
修繕工事等も決まり、あとは
日程が正式に決まるのを待つだけになりました。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル★ゴールドアワード★受賞記念】和どうの☆めでたい☆御礼『特典１０個』のコレ♪
- ご利用のお部屋
- 【赤ちゃん大歓迎。ユニットバス付きで眺めも良好。【和室１０畳】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月12日 18:08:03
-
全体的にはまあまあ満足ですが、
お部屋の古さと布団が薄く、寝心地が残念でした。
部屋からの眺めも決していいとは言えず、窓の汚れと洗面所の頭上には蜘蛛の巣が気になりました。
お値段考えると仕方ないのですが写真がとても素敵だったのでちょっぴり残念。
しかしながらスタッフの方の対応はとても良く、チェックイン時にはコーヒーを淹れていただいたりと、朝食の際もスタッフの方がとても親切でホスピタリティは満点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2022年03月13日 23:39:46
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
清掃スタッフにもいただいたお言葉を、
お伝えさせていただいております。
いただいた貴重なご指摘、ご感想は
皆で共有し今後に生かしてまいります。
ありがとうございました。
ゆの宿和どう
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFポイント10倍！平日限定の「湯泊まり」プラン☆≪１泊朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【旅館の定番。温泉とお食事が楽しみな方に最適。【和室１０畳】】
設備・アメニティ4
ubazakuraさんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- ubazakuraさん [70代/女性] 2021年08月18日 16:08:01
-
お風呂は、良かったです。部屋、食事など、全体的に値段通りで、普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2021年10月28日 20:41:28
-
数あるお宿様の中から、
和どうご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お帰り後のご感想もお寄せいただき、
重ねて御礼申し上げます。
お風呂以外はいたって普通。の評価、
まだまだ力不足だと痛感しております。
お値段以上の価値ありと思っていただけるよう、
日々精進してまいります。
また、いつの日かご利用頂ける日を
お待ちしております。
ゆの宿和どう
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【2020年予約数☆No.1☆】定番で安心納得のベーシックプラン！！１泊２食付
- ご利用のお部屋
- 【赤ちゃん大歓迎。ユニットバス付きで眺めも良好。【和室１０畳】】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月06日 22:17:45
-
秩父には行きつけの宿があるのですが、たまには冒険と思い「和どう」さんにお世話になりました。
その結果は、正直言ってガッカリ…。よくある典型的なプチ高級路線宿で、温泉をあまり利用していない20代が好みそうな印象を受けました。インスタ的には十分OKな宿っていう感じです。。。。
温泉好きで料理にもこだわる方は、違う宿を探したほうが賢明です。
まず露天風呂ですが、川の側にあるのに視界が開けていないのはとても残念！周りから見えないように高い壁と屋根があって、外が綺麗に見れません。ひじょうにもったいないです！
そして料理ですが、よくある高級温泉の当たり障りのないメニューです。秩父と言えば川魚、猪、キノコ料理がウリなのですが、「和どう」さんはマグロ、サーモンの刺身（それ自体は美味しい）やエノキやナスをふんだんに利用した料理で… 残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2020年10月31日 12:42:25
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
確かに秩父といえば、イノシシ鍋や川魚の塩焼きが名物ではありますが、多少クセがありますので、好き嫌いが分かれてしまいます。以前は提供していた時期もありますが、「苦手」というお声が多数届いたため、現在のような献立構成になっております。どうぞ、ご理解・ご了承のほどお願いいたします。なお、川魚の塩焼きは、通年追加料理としてご注文いただけますのと、イノシシ鍋も、事前予約をいただければご用意することが可能でございます。こちらの投稿をご覧になられている他のお客様の中で、食べてみたいなと思われる方がいらっしゃいましたら、ぜひお申し付けになられてください。
この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当：島崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】迷った時にはコレ☆定番で安心納得のベーシックプラン！！≪１泊２食付≫
- ご利用のお部屋
- 【赤ちゃん大歓迎。ユニットバス付きで眺めも良好。【和室１０畳】】
設備・アメニティ4
ＩＷＡＮＡＹＡＭＡＭＥさんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- ＩＷＡＮＡＹＡＭＡＭＥさん [40代/女性] 2020年10月04日 16:54:49
-
2度目の利用です。前回松茸プランに感動し、あまりにも良かったので、今回はグレードアップ懐石と、松茸プランの2連泊で予約しました。
何人かが和銅さんを利用したので通常の創作会席料理を写真で見ていたので、グレードアップ懐石はきっと、グレードよ良い牛肉、例えばA5ランクすき焼きや、しゃぶしゃぶ、お刺身は中とろなど、すごい期待していました。
所が同じ日に宿泊している通常プランの人とお料理が、まったく同じでした。
持ってくる物を間違っているのかと疑問におもう位
お品書きの紙が違うだけで私には全く同じに感じられるました。
一人2000円upはgotoを使っているので、まぁ、いーですけど、
通常であれば、損した気分になります。他の方の口コミにも
懐石料理の2連泊したが、1泊目と2泊目のお料理があまりにも差がありすぎて
私にもそう感じました。
通常のお料理でも、十分なメニューですし、ボリュームもあるし、ちょっと贅沢したい人はグレードアップ懐石を選択するとおもいますので、一人2000円の差があきらかになるようなお料理を提供して下さい。
お気に入りありがとう宿になりそうなので今後に期待！という事で、投稿させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2020年10月31日 00:55:42
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またご帰宅後の貴重なお時間を使っての投稿にも感謝申し上げます。
お客様にはたくさんのご紹介をいただきましたこと、この場を借りてまずは御礼申し上げます。当館スタッフの親族さんにもご紹介していただいたようですね。内情を聞いてびっくりしました。（笑）
さて、お料理についてですが、当館の夕食は基本的には２パターンでの構成でございます。１つは通常料理「旬と風土を大切にした創作料理」でございます。もう１つはグレードアップ料理「和どう懐石」です。派生形で細かく分けると他にもありますが、基本はこの２パターンです。連泊の場合ですと、通常料理をベースに何品かを別の品に変えるという提供を行っておりますが、料金的には見合った内容を提供しておりますのでご理解・ご了承のほどいただければと思います。
それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当：島崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様の声で出来ました☆第２弾】ベーシックプランよりもお得♪夕食グレードアップ懐石料理プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【３人、４人でも広々過ごせるお部屋【訳ありだけどお得な１２畳】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月18日 16:23:09
-
まだ0歳の息子と初めての温泉に利用させて頂きました。
オムツ用ゴミ箱、調乳用ポット、バンボなど用意して頂き、食事も付けてなかったのですがジュースや食器を用意していただいて大変助かりました。
ただ、季節柄仕方ないのかもしれませんが部屋の露天風呂に大きな蛾がとまっていたり、カエルがいたりで気持ち悪く入れませんでした。残念です。
お湯も最初から張ってあったのが衛生的に気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2020年10月31日 00:38:44
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴できましたことも重ねて御礼申し上げます。
１点だけ補足させてください。
お部屋のお風呂についてですが、もちろんお客様がチェックアウトした後にはお湯を抜き、清掃を行ったあとに、再度お湯を溜めて次のお客様をお迎えしております。使いまわしではありませんし、お部屋の準備をしているスタッフ以外はお部屋に入っておりませんので、どうぞご安心して湯あみをお楽しみくださいませ。
それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当：島崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様の声で出来ました☆】22時間ステイ ☆ チェックアウト13時！人気の露天風呂付客室で朝寝坊♪
- ご利用のお部屋
- 【ふたりで入れる露天風呂【別館～せせらぎ～・８畳＋寝室】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 16:32:29
-
スタッフの皆様、とてもよく動かれ、さわやかでお料理も美味しかったです。
ただ、残念なのは建物が古く、部屋のエアコンの調子がわるいのか、夜、風が出るたびにうるさくて、夜、寝ることができませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2020年10月30日 23:19:32
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またエアコンのご報告もありがとうございます。
温泉やお料理よりも、当館スタッフを一番にお褒めいただいたこと、心より御礼申し上げます。スタッフあっての接客業ですので、そこを褒められることは、スタッフのやる気の源泉でもあります。
それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当：島崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【2015年3月リニューアルルーム】和モダンなお部屋で寛ぎ★癒しの湯と料理を楽しむベーシックプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和モダンな雰囲気で過ごすおふたりの為のお部屋【和室１０畳】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月23日 07:20:56
-
築年数は経っている旅館かと思いますが、リフォームをされていて良かったです。大浴場の露天風呂が、温度計は 40度でしたが足を入れるとぬるすぎて入れないと思うほどの温度でした。部屋の冷蔵庫内が汚れていて、他の方が口コミで仰っているように清掃はあまり得意ではない印象でした。朝食はすごく美味しく、満足しました。リフォームしているとはいえ、スイッチがベットサイドですべて切れるわけではないです。コンセントが少ないですが延長コードの貸し出しがありました。古さは感じるので、苦手な方はいるかも？と思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2020年04月09日 17:21:02
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
お風呂についてですが、清掃後のスイッチを１か所入れ忘れてしまっていたという、全くお恥ずかしい人的ミスでございます。担当した者だけでなく、関わるも者に周知と、再発防止の徹底を行っておきましたこと、この場を借りて申し上げます。
旅館としてはもうすぐ６０年。建物はリニューアルや修繕は毎年行っておりますが、建ってから３０年は経っているかと思います。スマホ時代の突入に伴い、コンセント不足は我々も感じておりますが、なかなかすぐに工事とはいけません。取り急ぎでは、貸し出し延長コードにて対応させていただければと思います。
それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当：島崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉を楽しむなら♪】2020年も人気継続！ちちぶ路で♪平日限定の「湯泊まり」プラン☆≪１泊朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【ふたりで入れる露天風呂【別館～せせらぎ～・８畳＋寝室】】
設備・アメニティ4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月23日 14:21:23
-
初めて宿泊しました。二人で1泊2日の料金が5万円以上だったので期待をしていましたが、全般的に普通で少し期待外れでした。
夕食時、料理もでてくるまでに時間がかかり、間延びしてしまう感じでした。隣が宴会だった為、かなりうるさい食事となってしまいました。朝食はプランで、ブランチとの事で量も多く美味しく頂きました。
食事の対応の方は丁寧で良い方でしたが、その他、チェックイン、チェックアウトの際は宿の方も少なく寂しく感じました。
紅葉の時期でしたが、窓の外の風景もいまいちの紅葉で残念でした。
でも又、利用したいと思います。有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2019年04月16日 12:56:17
-
過日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まず、眺望についてですが、当館はもともと眺望に自信がある宿ではございません・・・。お部屋によっては、眼下を流れる横瀬川が見えたり、秩父の山々を見渡せるお部屋もございますが、眺望をウリにしているお宿と比べると、どうしても・・・となってしまいます。こちらの投稿をご覧のお客様も、どうぞその点ご了承のほどお願いいたします。
それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当：島崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様の声で出来ました☆】22時間ステイ ☆ チェックアウト13時！人気の露天風呂付客室で朝寝坊♪
- ご利用のお部屋
- 【パパもママも一緒に入れる露天風呂【新館のお部屋・８畳＋寝室】】
設備・アメニティ5
みつき5904さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
夏休みの三連休にかかる日程での宿泊をしました。値段のわりに満足出来ず…。
食事はおいしくいただきましたが、1泊目のデザートプレートに焼き肉屋のデザートビュッフェで置いてあるような小さなロールケーキが出てきたのは残念でした。
せっかくのお料理が安っぽくなってしまいます。
スタッフの方々の対応はとても良かったです。
お世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
みつき5904 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、旅行の楽しみの一つでもある料理につきまして、ご満足いただける内容ではなかったこと、思い出で造りのお手伝いが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を元に、今一度スタッフ一同でサービスの改善を図り、一層精進いたしまます。
改めてこの度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう