サービス5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 21:58:32
-
新館の一番良いお部屋と書いてありました。しかし結構古さを感じました。寝るところはムアツ布団のようなマットでびっくりしました。食事は仕出しのような感じのものが多かったです。フロントの係の方々の対応はとても親切で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2019年06月23日 19:18:54
-
この度は当館をご利用いただきまことにありがとうございました。またご帰宅後の貴重なお時間をご使用いただき、口コミ投稿にもご協力いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
私たちもまだまだ勉強中の身でございます。今ご提供しているおもてなしに満足せず、これからも今以上のおもてなしが提供できるよう努めて参りますので、今後も見守って頂ければ幸いでございます。
それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当：島崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【食が細くなってきたお父様・お母様】美味しいお料理を食べきれる量にて☆「美味少量懐石」でお腹も幸せ♪
- ご利用のお部屋
- 【パパもママも一緒に入れる露天風呂【新館のお部屋・８畳＋寝室】】
サービス5
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月15日 16:07:41
-
お出迎えから宿泊手続きでは、従業員の方の行き届いた対応に感心しました。
また、ラウンジでウエルカムドリンクを飲みながらチェックインする仕組みは満足のいくサービスですね。
またチェックアウトの時でも丁寧に応対していただきサービスについては満足しております。
ただ残念だったのが夕食です。
メイン料理が何なのか、これといった料理はありませんでした。
夏という季節のためか、生野菜に地元の味噌を添えたものや、
お吸い物代わりの冷うどんなど、高齢者には不向きなものばかりでした。
斬新な創作料理を訴えたいのかな？・・・と思いましたが、想像していた夕食とは
ほど遠いものであり、残念でなりません。
色々な客が居ますので今後の参考までに、少々辛口な意見を述べさせて頂ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2013年09月18日 15:19:15
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉と、貴重なご意見両方いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私たちは、洗練されたサービスというよりは、どこか懐かしいほっとしていただけるサービスを目指しております。その点について、満足いただけたとのお言葉は、本当に嬉しい限りです。
お召し上がりいただいたご夕食ですが、「旬と風土を大切にした創作料理」をテーマにご提供しており、確かに万人向けな内容ではないかもしれません。旅館らしいお食事を好まれる方であれば、夕食グレードアップ、又は露天風呂付き客室にお泊まりの方へご提供している「懐石料理」の方が宜しいかもしれません。私たちとしても、情報がちゃんと伝えられなかったこと、今後の参考にさせて頂ければと思います。ご意見ありがとうございました。
「創作料理」も、季節によって趣向が違いますので、また季節を変えてお越し頂き、秩父の旬を味わってみて下さい。それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。
「いつも、わくわく。」 和どう 担当：島崎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 10:31:36
-
食事時サービスはよかったです。
和食がすきで楽しみにしてました。おさしみは鮮度がよく本マグロも美味しくいただきました。
洋食のようなコンソメ煮物はあまり好みません。和食味でお願いできたらと思いました。
客室露天風呂に大きなカタツムリがいて1番に半周してましたのでやはり入浴をためらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月16日 11:21:13
-
2泊お世話になりました。旅館のスタッフの方達はとても親切でした。ただ、夜布団が薄くて寒く暖房を切らずに寝ました。食事処も寒くて厚着して、食事しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2023年04月19日 23:47:50
-
投稿者 様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆの宿和どう
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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 17:11:26
-
3月31日に宿泊、毎回同じタイプの部屋で昨年からリピーターでお世話になっております。
お気に入りは、何と言っても料理の美味しさ!
従業員様のポテンシャルも高くほぼ24時間入浴可能で快適な温泉旅行を満喫できる施設です。
今回も懐石料理を予約し夕食を愉しみにしていたんですが、料理長さんが代わったのでしようか？
料理の御品書きが、いつもは手書きなのに今回はPC文字で、、、、
刺し身の品にネギトロ、煮物に鶏肉とじやがいもクリーム煮
懐石料理と言うより、ごく普通の献立でした。
年度末なのでいろいろな事情があったのかもしれませんが、少し残念な気持ちになりました。
また、機会あればお世話になりますのでよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2023年04月19日 19:46:32
-
投稿者 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お品書きにつきましては、
スタッフ不在中につき、他に書ける者が
いないため、PC打ちとさせていただいた
経緯がございます。
説明不足、申し訳ございません。
いつお越しいただいても、同じ味、
温かみのあるお品書きをご用意できよう、
創意工夫をもって今後も、精進してまいります。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、
これに懲りず、また和どうへお帰り
いただければ幸いです。
改めてではございますが、
ご宿泊、ならびにご投稿誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう
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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 17:04:26
-
小学生のこどもと夫婦4人で春休みの家族旅行に利用しました。両日とも予定があったので、食事無しチェックインが22:00迄というのが急がなくてよいので気が楽でした。
部屋に栗のお菓子が人数分ありお茶がとても美味しかったです。ポット、水、アメニティの用意もあり布団も敷いてあったのでそこはゆっくりできありがたかったです。
建物は古いけれど綺麗に維持されていて清潔でした。ロビー階には川が眺められるソファとローテーブルが何組もあり、絵画や壺なども飾ってあったりと優雅な雰囲気でした。
温泉の質がよく、清掃以外は夜中もゆっくり入れて満足です。
滞在時間が短かったせいかお値段を見て正直、高いなーと感じてしまいましたが土日なので仕方ないかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2023年04月16日 20:59:51
-
投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。
申し訳ございませんでした。
ゆの宿和どう
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サービス4
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月08日 23:33:01
-
10年程前に訪れた際にはそのお料理の質の高さに感激したものでした。東京の名店でこれを頂いたら何万円するだろうか、と家内と話したことを思い出します。
ですが令和の今、期待に胸膨らませ再訪しましたが…頂いたお料理は無惨の一言でした。明らかに出来合いであることがわかる前菜、冷凍のお刺身、ワタの処理もされていない残念な海老、下品な味付けの冷めた焼き魚、〆の秩父蕎麦にいたっては立ち食いのお店よりも酷い出来栄えでした。とても残念な思いです。
オーナー様が変わったのでしょうか、悲しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2021年10月23日 21:51:37
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けるおもてなしができず、
大変申し訳ございませんでした。
ご期待を裏切るという最悪な結果に、
何も返すこともできず、ただただ
申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
頂いた貴重なご意見は、
決して忘れることなく、
スタッフ一同おもてなしの心を忘れず、
サービスの向上に努めて参ります。
重ね重ねではございますが、
ご宿泊いただけたこと、
率直なご感想をお寄せいただけたこと、
感謝いたします。
ゆの宿和どう
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 12:47:23
-
値段にたいして、部屋が古く、壁が少しきたない。
コンセントがあまり無くスマホの充電に不便。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2019年09月30日 18:22:57
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コンセントは、スマホ・タブレット等の普及に伴い、どうしても足らなくなることが多いですよね。私自身、旅行に行くときには必ず延長コードを持って旅行にいくぐらいです。当館では、「貸出リスト」を用意しており、その中の一つに延長コードをいれております。数に限りはありますが、ご不便をお感じになられましたら、ぜひお申し付けになられてください。
それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当：島崎
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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 19:50:47
-
今回訳あり部屋に泊まらせて頂いたのですが、まず部屋に着きお茶を飲もうとお湯が入ってるポットに目をやったら羽虫が2匹居ました。それだけならいいのですが部屋をよく見たら十何匹も同じ種類の羽虫が居て驚きました
殺虫スプレーで駆除して頂きましたが、夕食を食べて戻ったらまたそこそこの量の羽虫が居ました。疲れていたので部屋を移動する気力もなく自分達で駆除しましたが
決して安いホテルじゃないのにこれはどうなのだろうと思いました…
お布団も硬く私達には合いませんでした。
お食事は夕食朝食共にボリュームがありとても美味しくお食事だけは大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2023年11月27日 19:26:38
-
投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませでした。
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サービス3
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 15:57:25
-
夕食に国産牛の朴葉焼きが出ましたが、牛肉アレルギーの同行者には牛肉の代わりにさつま揚げが用意されていてがっかりしました…。お肉がメインの料理はこちらだけだったのでせめて豚肉やお魚に変えてほしかったです。
また客室が隣の部屋の話し声まで聞こえる程防音性がないので、隣の客室が子供連れだったため赤ちゃんの泣き声がひどくゆっくり眠れませんでした。。。
安くないプランなので期待していただけに残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2023年10月22日 21:23:12
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進し、また、チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
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サービス3
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 12:21:03
-
部屋は綺麗で従業員さんの対応は良い。
松茸は少なく香りも薄い。
土瓶蒸しは香味野菜に松茸の匂いが消されていた。
焼きにおいても、スーパーで売られている1000円程度の松茸をじゃぶじゃぶ水洗いしたかというくらい香りが無い。
夕食は30代男性の私にもボリュームが多く感じられたが、少なくしてそのぶんクオリティを上げて欲しい。
部屋食だが、運ばれてきたものを食べ終わってから15分ほど次のものが運ばれて来ず暫く放置される。
食事は2時間半かかった。
人手不足なんでしょう。
夫婦共に食事の味付けが全く合わなかった。
味噌の塩気が強すぎる牛肉の朴葉焼き。
赤出汁は作った人が味見してないのか味噌をケチったのか、香り付け程度の味噌。補うほどの出汁も塩もない。
デザートのマスクメロンも、美味しくないアンデスメロンとキュウリの合いの子みたいな味でした。ガリガリ。
そのほかの料理も美味しいと思えるものは何もなく。
見た目だけは拘りましたねと言った感じ。
既製品の漬物と、コストコで売ってそうな切り分けたモンブランだけが美味しかったです。
料理長は何かで賞を取って料理自慢的なことを書かれているが疑問に思う。
特に朝食だが、よくある固形燃料の設置された鍋にベーコンが敷いてあって、自分でベーコンエッグを作ってくださいという方式だった。
固形燃料が小さく卵の白身にすら火が通らないまま消える。蓋もない。
テストしてないんでしょうか？
朝食も品数が多いが美味いものは既製品以外無かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2023年10月10日 20:47:13
-
投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう
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サービス3
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 05:43:23
-
車で到着後、荷物を持って坂を登らなければいけないので、抱っこした子供と荷物で、ちょっと大変でしたが、男性従業員さんが途中までお迎えに来て荷物を持って下さり助かりました。口コミがとても良かったので期待していたのですが、部屋に入った瞬間ガッカリ。景観が悪いのは承知していましたが、壁紙は染みだらけ。窓のさんには何年も掃除していないのではないかと思われる汚れ。窓ガラスにはケチャップの様な汚れが固まってこびりついていました。髪の毛も沢山落ちていて気持ちが悪かったです。お布団もペチャンコでした。お風呂はとても良いお湯でしたが、子供には温度が高すぎて入れませんでした。自然の中にあるのでしかたないのでしょうかクモの巣や虫の死骸が沢山あったのが残念でした。
お食事は量も多く美味しかったです、
手書きの献立やレシピもホッコリしました。手作りしている物は美味しかったのですが。朝食の納豆と海苔が古いようで、納豆はシャリシャリ。海苔は湿気ていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2023年07月18日 20:28:18
-
投稿者 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
貴重なご意見を頂き本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源でございます。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させて頂きます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう
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サービス3
mi...iiiiiさんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- mi...iiiiiさん [50代/女性] 2023年02月27日 17:21:04
-
2度目の利用です。
大分前にお世話になりましたので、記憶とあっていたのはお風呂だけでした。
チェックインはソファに座りウエルカムドリンクをいただきながらゆっくりと出来て良かったです。
接客も皆さん感じが良かったです。
お部屋は和室でしたが、綺麗でした。
ただ、洗面の下水の臭いがひどかった。しばらく水を流しましたが、消えませんでした。
掃除をした方が良いと思います。
夕食はお部屋、朝食は広間でしたが、私たちの好みではありませんでした。
特に夕食は美味しく温かい食事を期待していたので、味・温度とともにとても残念でした。
お風呂は良かったです。
月一で旅行をしていますが、全国割でお安くなったからよかったものの、このお値段でもっと良いお宿はたくさんあります。
一番楽しみにしているお食事がイマイチだと。申し訳ありませんが評価が下がってしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2023年03月09日 19:08:53
-
mi...iiiii 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足頂けますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
また、清掃チェックを徹底しまして、
お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
ご期待に副えない点が多数ありました事、改めてお詫び申し上げます。
ゆの宿和どう
- ご利用の宿泊プラン
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- 【赤ちゃん大歓迎。ユニットバス付きで眺めも良好。【和室１０畳】】
サービス3
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月28日 19:33:00
-
1月２２日宿泊,２部屋でとりましたが、大浴場で夜中子供がうるさくて側の部屋で眠れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2022年01月30日 17:00:26
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、設備や配置等でご不便、
ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
貴重なご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ふたりで入れる露天風呂【別館～せせらぎ～・８畳＋寝室】】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ひろへろ5293さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- ひろへろ5293さん [60代/男性] 2018年06月19日 10:07:54
-
夕食事後歯を磨くので洗面室に入ると異臭が風呂場の扉を開けると猛烈臭くて子供たちが居る隣の部屋の洗面室を利用しました。翌日フロントに連絡すぐ見に来ましたが消臭剤を用意するとのことだったがもうすぐチエックアウトなのでことわった。チエックアウト時、申し訳無かったとの言葉も有りませんでした。今回三回目の利用だったがたぶんもう宿泊しないかも。部屋掃除をするスタッフが気づかないのが不思議です。夕食は美味しく頂きましたが朝食は酷かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2018年10月30日 23:06:48
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見も頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。
悲しいお言葉もございましたが、また機会があれば足を運んでいただき、お客様の声を活かす宿であることをご確認いただければ幸いでございます。
秩父は四季折々異なった表情で、お越しいただいた皆様を温かくお迎えしております。当館ではなかったとしても、秩父の四季をぜひ再度楽しまれにお越しになられてください。
それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときをお待ち申し上げております。
和どう 担当：島崎
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アミの父さんさんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- アミの父さんさん [60代/男性] 2018年05月18日 14:36:49
-
5月16日に宿泊しました。ホテルの施設案内には、バリ風の部屋とイラストのみの表示！通された部屋はイラストの半分仕切りの部屋。何処がバリ風なのか尋ねると天井だそうだ！
昔の日本家屋の屋根とエアコンの音が
工事現場のようで一晩中悩まされた。
毎月何処宿泊しているが最低だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2018年10月30日 20:32:15
-
過日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、空調について説明不足で申し訳ございません。当館では、各部屋独立した空調を取り付けておりますので、お部屋ごとにＯＮ・ＯＦＦも可能ですし、温度の調整も可能でございます。次回ご利用いただく機会がございましたら、ぜひご調整いただければと思います。
それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当：島崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年予約数☆No.1☆】迷った時にはコレ☆定番で安心納得のベーシックプラン！！≪１泊２食付≫
- ご利用のお部屋
- 【まるでバリ島にいるみたい。露天風呂付き客室【バリ風のお部屋】】
サービス3
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月11日 15:53:48
-
子供のお泊まりの練習に利用しました。
夕食がなぜ松茸コースなのかわからなかった。懐石とはすごーく時間をかけて食べるものらしいですが、食事に二時間は苦痛だった。
待ち疲れてよくわからなかった。
温泉旅館の食事は、食べ終わる少し前に次の品が出てきて、どうしようと嬉しい悲鳴をあげながら多すぎたね。と感じるものだと思っていたので、私たちには合わなかったらしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2016年11月01日 00:36:09
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴できましたこと、御礼申し上げます。
通常、お食事の始まる際に、食後のご予定や、食べるペースの確認を行っているのですが、その案内が抜けてしまったのか、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。頂いた口コミをもとに、今後のおもてなし力の向上に繋げていければと思います。
それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当：島崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にちが合えばラッキー♪】お日にち限定☆ポイント10倍☆ベーシックプラン！！≪１泊２食付≫
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き客室デビューに【本館のお部屋・６畳＋寝室など】】
サービス3
しん1137さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- しん1137さん [50代/男性] 2016年07月29日 16:58:07
-
朝食があまり良くなく残念な気がしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2016年10月31日 23:42:13
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食が・・・。ご満足いただけず私たちも残念です。以前から朝食のアンケート評価があまり良くなく、改善を重ねてはいるのですが、まだまだということを真摯に受け止めました。今後の和どうにご期待下さい。
それでは、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当：島崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館最高ランクの懐石料理へ☆】夕食グレードＵＰ↑↑板長こだわりの懐石料理プラン☆≪1泊2食付≫
- ご利用のお部屋
- 【三世代旅行にピッタリ☆和室＆和モダンの角部屋【１０畳＋６畳】】
サービス3
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月26日 13:53:09
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夕食の懐石料理は、刺身、天ぷら、焼き魚すべてしょぼく煮物は甘いだけで料理を期待して泊まったのに今までで一番最悪の宿でした。ふるさと割で泊まったので、実質支払った額に見合う料理にしているのかと思ってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2016年01月29日 18:29:05
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
夕食の懐石料理は評価も高く、良い口コミを多数頂いておりますので、お客様の期待値が高くなってしまっていたのか、ご提供するタイミングが悪かったのか、原因究明をしようと思いますができずにいる状況です。
厳しいご意見を頂戴しましたこと、真摯に受け止め、これからのおもてなしに役立てていきたいと思います。
この度は当館をご利用頂きまことにありがとうございました。
和どう 担当：島崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【埼玉県お土産クーポン付】ベーシックプラン料金が「ふるさとクーポン」使用で★大幅割引＆お買い物券付★
- ご利用のお部屋
- 【パパもママも一緒に入れる露天風呂【新館のお部屋・８畳＋寝室】】
サービス5
なな501543さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
夕食は、手の込んだお料理が種類豊富で、目にも美しく美味しかったので満足しました。
朝食ですが、板長さんが不在な事がよく分かる物しか提供されませんでした。
惣菜が、小鉢に品よく並べられていましたが、味はすぐに想像できる、ビジネスホテルで食べる出来合いの袋詰めの惣菜を盛り付けた感じの味でした。ポテトサラダやヒジキ、甘い煮豆、煮物、漬物等、綺麗に盛り付けても味がガッカリです。
焼き物のコンロにベーコンが乗っていてそこに自分で卵を割って焼くシステムでしたが、簡略化した感が強く出てしまい、板長さんは寝ているのねとガッカリしてしまいます。
フワフワのだし巻き卵など、旅館の朝食の醍醐味を味わいたかったです。
惣菜は、個々に小鉢に並べる御膳よりも、自分で食べたい物を取りに行く方が嬉しいです。
出来合いの惣菜で食べたくないものを、無理に食べなくてはならないのが辛かったです。
以前にも宿泊経験がありますが、毎回夕食が豪華だけに朝食でのガッカリ感は否めません。
温泉はとても良いのにもったいないと感じます。
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なな501543 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足頂けますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。
貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ゆの宿和どう